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六家组织荣获波多里奇卓越绩效质量奖 预览
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作者 为人 《中国卫生质量管理》 2020年第2期135-136,共2页
2019年的波多里奇国家质量奖于11月14日由商务部在美国首都华盛顿揭晓,6家组织获得了本年度的马尔科姆·波多里奇国家质量奖。波多里奇国家质量奖是美国政府颁发的唯一卓越绩效总统奖,以表彰为应对复杂挑战,富有远见的领导力和卓越... 2019年的波多里奇国家质量奖于11月14日由商务部在美国首都华盛顿揭晓,6家组织获得了本年度的马尔科姆·波多里奇国家质量奖。波多里奇国家质量奖是美国政府颁发的唯一卓越绩效总统奖,以表彰为应对复杂挑战,富有远见的领导力和卓越运营而不断寻求创新解决方案的组织和企业。 展开更多
关键词 卓越绩效 质量奖 波多里奇 六家 首都华盛顿 卓越运营 马尔科姆 美国政府
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2018年波多里奇美国国家质量奖获奖组织:玛丽·格里利医疗中心 预览
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作者 为人 《中国卫生质量管理》 2019年第5期144-146,共3页
玛丽·格里利医疗中心获得2018年度波多里奇国家质量奖"以患者和客户为中心"的最佳实践单项表彰.这是爱荷华州的第一个获得波多里奇奖表彰的组织.玛丽·格里利医疗中心成立于1916年,现在拥有220张床位,位于艾姆斯市,... 玛丽·格里利医疗中心获得2018年度波多里奇国家质量奖"以患者和客户为中心"的最佳实践单项表彰.这是爱荷华州的第一个获得波多里奇奖表彰的组织.玛丽·格里利医疗中心成立于1916年,现在拥有220张床位,位于艾姆斯市,为爱荷华州中部14个县的居民提供服务.玛丽·格里利医疗中心两次获得了爱荷华州绩效卓越金奖. 展开更多
关键词 波多里奇国家质量奖 医疗中心 组织 美国 波多里奇奖
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2018年波多里奇美国国家质量奖获奖组织:贾斯珀纪念医院和医疗健康中心 预览
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作者 刘晶 为人 《中国卫生质量管理》 2019年第3期146-149,共4页
贾斯珀纪念医院和医疗健康中心总部位于印第安纳州贾斯珀,由玛丽修女小公司注资及管理,是一家提供住院和门诊治疗的普通医疗护理及急症服务的社区医院,包括32个初级门诊、专科护理诊所、医疗服务和紧急救护服务。贾斯珀纪念医院成立于1... 贾斯珀纪念医院和医疗健康中心总部位于印第安纳州贾斯珀,由玛丽修女小公司注资及管理,是一家提供住院和门诊治疗的普通医疗护理及急症服务的社区医院,包括32个初级门诊、专科护理诊所、医疗服务和紧急救护服务。贾斯珀纪念医院成立于1951年,拥有1700多名员工,目前为6600名住院患者、254000名门诊患者提供医疗服务,急诊科每年接受29000人次就诊,每年有近950名婴儿在医院出生。 展开更多
关键词 社区医院 医疗健康 医疗服务 组织 质量 美国 门诊治疗 住院患者
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QC新七大工具介绍之六:矩阵数据分析法 预览
4
作者 为人 《中国卫生质量管理》 2019年第1期139-143,共5页
矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis Chart)是一种定量及半定量的分析问题的方法。其基本思想来自于矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示,就能更准确地整理和分析结果。它与矩阵图法有类似之处。二者的区别在于:矩阵图法是... 矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis Chart)是一种定量及半定量的分析问题的方法。其基本思想来自于矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示,就能更准确地整理和分析结果。它与矩阵图法有类似之处。二者的区别在于:矩阵图法是在矩阵图上填符号,矩阵数据分析法是在矩阵单元内填数据从而形成一个数据分析矩阵。 展开更多
关键词 矩阵图 工具 QC 半定量 定量化
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2018年波多里奇美国国家质量奖获奖组织介绍(三):非营利组织捐赠者联盟 预览
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作者 刘兰辉 为人 《中国卫生质量管理》 2019年第4期148-150,共3页
2018 年波多里奇美国国家质量奖获奖组织——捐赠者联盟是美国"医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)"指定的 58 个独立的非营利人体器官采集组织之一.捐赠者联盟的使命是通过器官和人体组织捐赠和移植来挽救生命.为实现这一使命... 2018 年波多里奇美国国家质量奖获奖组织——捐赠者联盟是美国"医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)"指定的 58 个独立的非营利人体器官采集组织之一.捐赠者联盟的使命是通过器官和人体组织捐赠和移植来挽救生命.为实现这一使命,捐助者联盟在 100多家医院有效地应用了家庭医院的方法.捐赠者联盟还通过其捐赠服务区内的社区伙伴关系、公共宣传和教育活动,激励公众注册为器官和人体组织捐赠者.捐赠者联盟的服务范围覆盖了科罗拉多州和怀俄明州,是美国的第三大地理服务区,占地 184151 平方英里,在科罗拉多州丹佛市设有两个办事处,在科罗拉多州科的大章克申和罗拉多斯普林斯,怀俄明州的卡斯珀均设有地区办事处. 展开更多
关键词 非营利组织 捐赠 美国 质量 科罗拉多州 服务中心 器官采集 人体组织
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QC新七大工具介绍之七:过程决策程序图法 预览
6
作者 为人 《中国卫生质量管理》 2019年第2期136-139,共4页
过程决策程序图法(Process Decision Program Chart,PDPC),也称流程决策程序图法(Process Decision Program Diagrams),它是为了达到某个目标或完成某项任务,在制定计划阶段或进行系统设计时,事先预测可能发生的不理想事态或结果、障碍... 过程决策程序图法(Process Decision Program Chart,PDPC),也称流程决策程序图法(Process Decision Program Diagrams),它是为了达到某个目标或完成某项任务,在制定计划阶段或进行系统设计时,事先预测可能发生的不理想事态或结果、障碍等,从而设计出一系列对策措施以达到理想结果,或以最大的可能将项目引向预期目标。PDPC法可用于对事先可能发生的重大事件进行评估,因此也称重大事件预测图法。它具有整体性、动态性、可追踪性、预测性等优点,旨在对项目做到运筹帷幄,将未来活动中可能发生的问题显现出来,做好预防。 展开更多
关键词 决策程序 工具 QC 重大事件 预测 动态性 设计
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2018欧洲质量奖:蒙克洛亚大学医院 预览
7
作者 吴晓君 为人 《中国卫生质量管理》 2019年第6期141-143,共3页
西班牙的蒙克洛亚大学医院是HLA(Health Association,医疗联合会)集团中最大的医疗机构,为所有患者提供最高质量的多学科医疗保健服务。医院实现了其主要目标:在马德里社区提供最高水平的医疗及护理,成为医疗卫生行业质量和卓越的学习... 西班牙的蒙克洛亚大学医院是HLA(Health Association,医疗联合会)集团中最大的医疗机构,为所有患者提供最高质量的多学科医疗保健服务。医院实现了其主要目标:在马德里社区提供最高水平的医疗及护理,成为医疗卫生行业质量和卓越的学习标杆。蒙克洛亚大学医院获得了2018年EFQM(Europe Foundation Quality Managment,欧洲质量管理基金会)欧洲卓越单项奖“为客户增加价值”的全球卓越金奖。 展开更多
关键词 医疗保健服务 蒙克 医疗卫生行业 单项奖 欧洲质量奖 医疗机构 EFQM 马德里
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泛在电力物联网建设下消纳弃风弃光资源的储能系统综述
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作者 杨月 钟良 +2 位作者 为人 甘玲丽 程永涛 《中外能源》 CAS 2019年第6期92-99,共8页
储能系统可满足泛在电力物联网“源网荷储用”系统各阶段的应用需求,提高能源利用效率,有效解决弃风弃光问题。适用于风光能源消纳的储能技术主要包括抽水蓄能、压缩空气储能、电化学储能、熔融盐蓄热的非补燃压缩空气储能、卡诺电池储... 储能系统可满足泛在电力物联网“源网荷储用”系统各阶段的应用需求,提高能源利用效率,有效解决弃风弃光问题。适用于风光能源消纳的储能技术主要包括抽水蓄能、压缩空气储能、电化学储能、熔融盐蓄热的非补燃压缩空气储能、卡诺电池储能和电解氢联合燃料电池储能等。国内现有的风光消纳储能系统大部分都采用电化学储能方式,主要以各类锂离子电池为主。电化学储能的响应时间为毫秒级,额定功率可达兆瓦级,循环效率最高,可达80%以上,但使用寿命受限。熔融盐储能、卡诺电池储能可有效利用现有或即将退役的火电机组的汽轮机等设施,但循环效率相对于电化学储能较低,一般在30%~40%之间,若与锂电池、热泵等技术相结合,循环效率可提高至60%。结合泛在电力物联网建设,适合于风光资源消纳的典型储能应用模式主要有配套风光能源消纳建设的储能电站、配套火电厂建设的储能系统、虚拟电厂、储能云等。成熟的储能技术、完善的标准规范体系以及有效的扶持政策、创新的商业模式、融资渠道等,是储能在电力系统发输变配用各环节中大规模推广应用的必要条件。 展开更多
关键词 储能技术 风光消纳 电化学储能 虚拟电厂 储能云 泛在电力物联网
供应商管理案例选登
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作者 为人 《中国质量》 2019年第6期116-119,共4页
果断还是鲁莽?公司的规章制度太繁杂了,采购经理为此伤透了脑筋。采购订单要层层审批,往往使用者提出申请到给供应商发出合同需两三周,要是没有留出足够的提前量,肯定影响进度。碰上所购产品市场行情变化大时(这事时常发生),等到采购申... 果断还是鲁莽?公司的规章制度太繁杂了,采购经理为此伤透了脑筋。采购订单要层层审批,往往使用者提出申请到给供应商发出合同需两三周,要是没有留出足够的提前量,肯定影响进度。碰上所购产品市场行情变化大时(这事时常发生),等到采购申请获得审核批准,供应商报价已经失效,产品不是缺货,就是价格上涨又要重新走一遍流程。生产运营和使用者反映强烈,对采购部的工作意见很大。 展开更多
关键词 供应商管理 采购经理 剥夺式惩罚
精细化电力咨询管理趋势研究 预览
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作者 钟良 为人 +1 位作者 甘玲丽 程永涛 《中国工程咨询》 2019年第10期73-77,共5页
为推动电力咨询行业高质量发展,顺应政府并联审批,优化营商环境政策要求,满足业主对项目工期、投资、安全等高标准需求,本文从取长补短,明确路线;咨询先行,助力改革;电力咨询,示范引领;总结创新,国际融合四个维度对电力行业发展全过程... 为推动电力咨询行业高质量发展,顺应政府并联审批,优化营商环境政策要求,满足业主对项目工期、投资、安全等高标准需求,本文从取长补短,明确路线;咨询先行,助力改革;电力咨询,示范引领;总结创新,国际融合四个维度对电力行业发展全过程工程咨询的必要性、管理模式进行分析,并展望精细化电力咨询未来发展趋势,从而为全面提升电力项目投资效益、工程建设质量和运营效率,更好地服务于“三型”(枢纽型、平台型、共享型)“两网”(坚强智能电网、泛在电力物联网)及全球能源互联网的建设提供参考。 展开更多
关键词 项目投资效益 项目工期 咨询行业 全球能源互联网 枢纽型 精细化 电力物联网 并联审批
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推动绿色物流高质量发展的战略研究
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作者 杨建华 为人 李宏光 《中国质量》 2019年第12期38-41,共4页
一、研究背景。党的十九大报告提出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,推进绿色发展,推动构建人类命运共同体,提出要以“一带一路”建设为重点,遵循“共商共建共享”原则,加强创新能力,形成陆海内外联动、东西双向互济的开... 一、研究背景。党的十九大报告提出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,推进绿色发展,推动构建人类命运共同体,提出要以“一带一路”建设为重点,遵循“共商共建共享”原则,加强创新能力,形成陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。物流业作为融合运输、仓储、国际货运代理、包装、快递、信息等产业的复合型服务业,面临着创新发展的历史机遇,研究物流高质量发展战略变得非常紧迫。 展开更多
关键词 国际货运代理 高速增长阶段 绿色物流 物流业 党的十九大报告 服务业 快递 内外联动
传媒视域下电视舞台主持工作中的艺术表现
12
作者 为人 《新闻战线》 2019年第2期98-99,共2页
随着科学技术的不断进步和发展,传媒视域下电视舞台主持工作也变得越来越重要,电视舞台主持人能否掌握好电视舞台节目的主持艺术,成为电视节目能否成功的关键因素。本文探讨与研究了传媒视域下的电视舞台主持工作,并分析了电视舞台主持... 随着科学技术的不断进步和发展,传媒视域下电视舞台主持工作也变得越来越重要,电视舞台主持人能否掌握好电视舞台节目的主持艺术,成为电视节目能否成功的关键因素。本文探讨与研究了传媒视域下的电视舞台主持工作,并分析了电视舞台主持人应具备的艺术表现形式。电视舞台主持人应注重自身的外在形象、自我素质、职业修养以及语言表达能力,还应具备较强的亲和力,传播正确的价值观。 展开更多
关键词 电视舞台主持 视觉形象 语言表达
供应商管理案例选登
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作者 为人 《中国质量》 2019年第2期53-54,共2页
采购员郑嫱性格强势,正因为如此,领导选中她去采购部做采购员。上任之前,领导对她的期望也是充分运用强势性格把好采购关。“寸步不让、咄咄逼人、随时准备拔拳相向”,一位供应商的计划员曾经这样向别人描述郑嫱。郑嫱不但能据理力争,... 采购员郑嫱性格强势,正因为如此,领导选中她去采购部做采购员。上任之前,领导对她的期望也是充分运用强势性格把好采购关。“寸步不让、咄咄逼人、随时准备拔拳相向”,一位供应商的计划员曾经这样向别人描述郑嫱。郑嫱不但能据理力争,把供应商给公司造成的损失挽回,还往往能多得到一些。 展开更多
关键词 供应商 管理案例 选登 采购员 采购部 性格 领导 损失
QC新七大工具之三:系统图法 预览 被引量:1
14
作者 为人 《中国卫生质量管理》 2018年第4期131-133,共3页
系统图是寻找达到目的的手段的一种系统性方法。其应用广泛,如质量管理因果图分析、质量保证体系建立、质量管理措施开展等。系统图简单、直观,可以形象地将繁杂的流程一目了然地展现出来。系统图组成系统图的具体做法是把要达到的目的... 系统图是寻找达到目的的手段的一种系统性方法。其应用广泛,如质量管理因果图分析、质量保证体系建立、质量管理措施开展等。系统图简单、直观,可以形象地将繁杂的流程一目了然地展现出来。系统图组成系统图的具体做法是把要达到的目的所需要的手段逐级深入,由方框和箭头构成,形状似树枝,又叫树图。为了达到某种目的,需要考虑及选择相应手段,同时为了实施这一手段又必须考虑下一级相应手段,这样,前一级手段就成为后一级手段的行动目的。绘制系统图,把达到目的所需的手段、方法按系统逐层展开,由此掌握问题的全貌,进一步明确问题的重点,最终找出欲达到目的的手段。系统图是医院管理人员不可缺少的思考方法,对于明确管理重点、找出质量改进方法和手段十分有效。 展开更多
关键词 系统 工具 QC 质量管理 质量保证体系 医院管理人员 质量改进 因果图
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QC新七大工具之五:矩阵图法 预览
15
作者 为人 《中国卫生质量管理》 2018年第6期135-137,共3页
矩阵图法(Matrix Diagram)又称矩阵表法.它是利用矩阵的形式表示因素之间的相关性,从中寻求问题并探索问题解决方案的一种方法.在复杂的质量问题中存在多种影响因素,矩阵图将这些因素按照类别分别排列成矩阵的行和列,找出成对因素,在... 矩阵图法(Matrix Diagram)又称矩阵表法.它是利用矩阵的形式表示因素之间的相关性,从中寻求问题并探索问题解决方案的一种方法.在复杂的质量问题中存在多种影响因素,矩阵图将这些因素按照类别分别排列成矩阵的行和列,找出成对因素,在其交点考察这两个因素的相互关联程度,在此基础上再找出存在问题及其形态,从而寻求问题的解决方案。 展开更多
关键词 矩阵图 工具 QC 影响因素 质量问题 相关性
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2017年美国波多里奇卓越绩效国家质量奖获奖组织介绍:卡斯特医疗中心 预览
16
作者 梁子亮 为人 《中国卫生质量管理》 2018年第3期122-124,共3页
使命的定义对于一个组织的存在和发展至关重要,我们存在的目的是什么?为谁服务?谁是我们的客户?传统意义上的医院就是救治患者。但2017年两家波奖获奖医院将自已的使命扩展了,并不是患者才是服务对象,社区居民也是医院的客户,为... 使命的定义对于一个组织的存在和发展至关重要,我们存在的目的是什么?为谁服务?谁是我们的客户?传统意义上的医院就是救治患者。但2017年两家波奖获奖医院将自已的使命扩展了,并不是患者才是服务对象,社区居民也是医院的客户,为客户传递关爱和健康才是医院最根本的使命。 展开更多
关键词 医疗中心 组织 质量 绩效 里奇 美国 服务对象 社区居民
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QC新七大工具之二:关联图法 预览
17
作者 为人 《中国卫生质量管理》 2018年第3期125-126,共2页
在QC旧七大工具中,鱼骨图在进行问题因果分析方面得到了广泛应用。在单一维度即所有原因都指向一个结果时,鱼骨图可以有效分析各种原因,并提出解决方法。但影响质量的因素之间存在着大量的因果关系,有的是纵向关系,有的是横向关系... 在QC旧七大工具中,鱼骨图在进行问题因果分析方面得到了广泛应用。在单一维度即所有原因都指向一个结果时,鱼骨图可以有效分析各种原因,并提出解决方法。但影响质量的因素之间存在着大量的因果关系,有的是纵向关系,有的是横向关系。纵向关系可以使用鱼骨图加以分析,横向关系则需使用关联图。关联图是根据事物之间横向因果逻辑关系找出主要问题的最合适的方法。 展开更多
关键词 工具 QC 鱼骨图 因果分析 因果关系 逻辑关系
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QC新七大工具之一:箭线图法 预览 被引量:1
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作者 为人 《中国卫生质量管理》 2018年第2期131-133,共3页
箭线图法又称矢线图法或双代号网络图法(Activity-On-Arrow,AOA),是计划评审法在质量管理中的具体运用。它有4个要素:(1)节点。表示工作之间的联结,不占用任何时间和资源,仅表示指向节点的工作全部完成后,该节点后面的工作才能开始。也... 箭线图法又称矢线图法或双代号网络图法(Activity-On-Arrow,AOA),是计划评审法在质量管理中的具体运用。它有4个要素:(1)节点。表示工作之间的联结,不占用任何时间和资源,仅表示指向节点的工作全部完成后,该节点后面的工作才能开始。也称为事件。 展开更多
关键词 线图 工具 QC 质量管理 节点
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2017年美国波多里奇卓越绩效质量奖获奖组织介绍:南中心基金会医院 预览
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作者 刘雅 董成 为人 《中国卫生质量管理》 2018年第5期134-136,共3页
南中心基金会医院(Southcentral Foundation)位于阿拉斯加州的安克雷奇,是-家阿拉斯加本地人经营的非营利性质的医院,它为阿拉斯加本地和美洲印地安原住民提供医疗护理及相关服务.南中心基金会医院运营着称为“努卡”(Nuka)的医疗... 南中心基金会医院(Southcentral Foundation)位于阿拉斯加州的安克雷奇,是-家阿拉斯加本地人经营的非营利性质的医院,它为阿拉斯加本地和美洲印地安原住民提供医疗护理及相关服务.南中心基金会医院运营着称为“努卡”(Nuka)的医疗护理系统. 展开更多
关键词 医院运营 基金会 组织 质量 绩效 里奇 美国 医疗护理
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QC新七大工具之四:KJ法 预览
20
作者 为人 《中国卫生质量管理》 2018年第5期137-139,共3页
KJ法又称亲和图法、A型图解法.它是一个非量化的工具,收集未曾接触过的领域或未知问题的相关事实、设想或意见之类的语言文字资料,根据内在的相互关系归类综合作图,目的是从复杂的现象中整理出思路,打破现状,进行创造性思维,抓住实质,... KJ法又称亲和图法、A型图解法.它是一个非量化的工具,收集未曾接触过的领域或未知问题的相关事实、设想或意见之类的语言文字资料,根据内在的相互关系归类综合作图,目的是从复杂的现象中整理出思路,打破现状,进行创造性思维,抓住实质,从而采取协同行动,找出解决问题的途径. 展开更多
关键词 工具 QC 创造性思维 文字资料 图解法
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