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海底捞的顾客满意度影响因素研究——以嘉兴地区为例 预览
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作者 亨通 魏李隼(指导) 《现代商贸工业》 2019年第9期76-77,共2页
餐饮业的发展对现代社会经济起着重要作用,餐饮行业在为现代社会经济做出重要的贡献的同时,还为社会提供了大量的就业岗位。针对餐饮企业顾客满意度的重要性以及嘉兴地区海底捞顾客满意程度调查进行分析,了解嘉兴地区海底捞公司的情景... 餐饮业的发展对现代社会经济起着重要作用,餐饮行业在为现代社会经济做出重要的贡献的同时,还为社会提供了大量的就业岗位。针对餐饮企业顾客满意度的重要性以及嘉兴地区海底捞顾客满意程度调查进行分析,了解嘉兴地区海底捞公司的情景式服务、亲情式服务、保姆式服务、和餐前等候服务的特点,对嘉兴地区的海底捞门店的顾客满意度影响因素进行分析研究,为提升餐饮业的顾客满意度提供有效的参考和依据。 展开更多
关键词 餐饮业 顾客满意度 行业管理
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参苓白术散在治疗术后胃肠功能紊乱中的运用 预览
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作者 亨通 《中国民族民间医药杂志》 2018年第2期85-86,共2页
胃肠功能紊乱是外科手术常见的并发症,其发生率高,既增加患者的痛苦,也可能影响手术预后。目前西医对术后胃肠功能紊乱尚无特异性的治疗方法,中医在治疗术后胃肠功能紊乱中,通过辨证施治,取得一定疗效。通过参苓白术散加减在治疗... 胃肠功能紊乱是外科手术常见的并发症,其发生率高,既增加患者的痛苦,也可能影响手术预后。目前西医对术后胃肠功能紊乱尚无特异性的治疗方法,中医在治疗术后胃肠功能紊乱中,通过辨证施治,取得一定疗效。通过参苓白术散加减在治疗术后胃肠功能紊乱中的运用,以期对临床治疗胃肠功能紊乱提供参考。 展开更多
关键词 术后胃肠功能紊乱 参苓白术散 脾胃运化失常
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