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商店形象、POP广告对消费者决策的启动效应 预览 认领
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作者 曹慧娟 《安徽科技学院学报》 2013年第1期118-121,共4页
零售商一贯重视形象塑造,也通过一系列促销手段来维持和强化商店形象。以大学生为被试。探讨了零售商店形象和零售商店pop广告对消费者决策的启动效应,结果发现:作为一种综合印象的商店形象对消费者购买没有明显的启动作用,而作为... 零售商一贯重视形象塑造,也通过一系列促销手段来维持和强化商店形象。以大学生为被试。探讨了零售商店形象和零售商店pop广告对消费者决策的启动效应,结果发现:作为一种综合印象的商店形象对消费者购买没有明显的启动作用,而作为单一商店形象维度的即时pop广告对消费者购买行为具有启动效应。 展开更多
关键词 启动效应 商店形象 POP广告
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O2O商业模式及发展前景研究 预览 认领 被引量:198
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作者 卢益清 李忱 《企业经济》 北大核心 2013年第11期98-101,共4页
O2O商业模式是近年来新兴的电子商务商业模式,该商业模式出现后,发展十分迅速,得到了众多风险投资资金的支持,并引起了业内外的广泛关注。本文针对O2O商业模式的特点和发展前景进行了分析。首先介绍了O2O模式的概念和类型,以及发... O2O商业模式是近年来新兴的电子商务商业模式,该商业模式出现后,发展十分迅速,得到了众多风险投资资金的支持,并引起了业内外的广泛关注。本文针对O2O商业模式的特点和发展前景进行了分析。首先介绍了O2O模式的概念和类型,以及发展较好的O2O网站。然后对O2O在我国的发展现状进行了分析。接下来从消费者、商家和O2O平台的角度分别分析了O2O模式的优势和劣势,并指出了制约O2O发展的瓶颈。最后从五个方面分析了O2O未来的发展前景。 展开更多
关键词 O2O 商业模式 团购 电子商务
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建立药品经营企业质量风险管理体系的思考 预览 认领
3
作者 李茜 张昉 华佳 《上海医药》 CAS 2017年第11期66-69,共4页
本文以提升药品经营企业建立质量风险管理体系的意识、促进行业内质量风险管理整体氛围的形成为目的,运用质量风险管理的理论框架并结合企业经营质量风险管理的实际操作进行分析。本文提出药品经营企业质量风险管理体系的建立应当通过... 本文以提升药品经营企业建立质量风险管理体系的意识、促进行业内质量风险管理整体氛围的形成为目的,运用质量风险管理的理论框架并结合企业经营质量风险管理的实际操作进行分析。本文提出药品经营企业质量风险管理体系的建立应当通过健全组织架构、监督体系运行、配套考核措施来予以保障,其中强化质量风险管理体系的审核是体系建设的重要抓手。 展开更多
关键词 药品经营 质量风险 管理体系
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汽车4S店服务补救消费者感知绩效实证分析 预览 认领 被引量:2
4
作者 蔡云 李江天 《西华大学学报:自然科学版》 CAS 2015年第1期66-70,共5页
针对在服务补救中消费者感知绩效研究较少,导致汽车4S店服务补救工作缺少理论指导的问题,基于社会交换理论,结合服务失误损失资源的经济性、社会性以及服务补救影响因数提出8个研究假设,分析在服务补救过程中的消费者感知绩效内容及其... 针对在服务补救中消费者感知绩效研究较少,导致汽车4S店服务补救工作缺少理论指导的问题,基于社会交换理论,结合服务失误损失资源的经济性、社会性以及服务补救影响因数提出8个研究假设,分析在服务补救过程中的消费者感知绩效内容及其影响因素。以成都本地6家4S店的顾客为研究对象,采用情景模拟实验调查方法获得研究数据,利用SPSS分析软件研究相关假设。结果表明,4S店服务补救过程中道歉、补救主动性和补救速度对社会资源交换的感知绩效具有显著影响,而补救速度和赔偿程度对经济资源交换的感知绩效具有显著影响。 展开更多
关键词 实证分析 感知绩效 影响因素 服务补救
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基于线上线下的O2O商业模式创新研究 预览 认领 被引量:24
5
作者 牛全保 宋青 《上海商学院学报》 2015年第3期8-16,共9页
随着移动互联网的发展,线上线下融合的O2O商业模式的创新成为企业追逐的热点,O2O商业模式在实践上得到了初步的发展,但在学术界并没有形成清晰的理论体系。本文对现有商业模式创新文献进行总结和分类,提出一个商业模式创新的理论框架,... 随着移动互联网的发展,线上线下融合的O2O商业模式的创新成为企业追逐的热点,O2O商业模式在实践上得到了初步的发展,但在学术界并没有形成清晰的理论体系。本文对现有商业模式创新文献进行总结和分类,提出一个商业模式创新的理论框架,其中包含的内容分别是营销战略创新、价值创造创新、价值传递创新、价值传播创新和盈利模式创新。并根据这个框架对O2O商业模式在这几个方面进行了归类、分析,在文章的最后提出了关于O2O商业模式的启示以及未来发展的一个可能趋势,希望能对企业O2O商业模式的研究带来启示。 展开更多
关键词 线上线下 O2O 商业模式 价值
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浅议赣州休闲产业的发展 预览 认领
6
作者 邹俊 《现代商贸工业》 2007年第7期 85-86,共2页
首先阐述了休闲产业的概念,将休闲产业按消费地点和形式的不同分为四种类型,然后根据赣州的现实资源条件和政策条件分析了赣州发展休闲产业的优势,接着提出了赣州发展休闲产业的几项对策,最后总结了发展休闲产业的注意事项。
关键词 休闲需求 休闲产业 产业政策
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电子商务模式从020到F2F的蜕变 预览 认领 被引量:21
7
作者 高嘉勇 乐春霞 《商业时代》 北大核心 2012年第27期35-36,共2页
在这个通讯发达的时代,电子商务在生活、工作中发挥了举足轻重的作用。小到购买日常生活用品。大到下订单做生意,都离不开电子商务。移动通讯网络的发达使得普通网购、团购、线上到线下(020)及工厂到家庭(F2F)的电子商务模式广受... 在这个通讯发达的时代,电子商务在生活、工作中发挥了举足轻重的作用。小到购买日常生活用品。大到下订单做生意,都离不开电子商务。移动通讯网络的发达使得普通网购、团购、线上到线下(020)及工厂到家庭(F2F)的电子商务模式广受消费者的青睐。本文介绍了电子商务模式的概念及主要类型,分析并比较了020和F2F两种模式的不同点,总结并得出F2F电子商务模式更具有市场发展潜力,同时也客观地指出P2F模式亟待发展和改进的方向。 展开更多
关键词 电子商务模式 线上到线下 工厂到家庭
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服务主导逻辑视阈下的O2O电商模式及应用研究 预览 认领
8
作者 包金龙 袁勤俭 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2018年第15期229-233,共5页
消费升级背景下传统电子商务服务体验不佳的弊端日渐显露,线上线下融合发展成为共识,但目前尚未形成有效实践模式。基于服务主导逻辑视角提出O2O(online to offline)电子商务模式内涵及价值创造过程模型,认为O2O电子商务模式是由... 消费升级背景下传统电子商务服务体验不佳的弊端日渐显露,线上线下融合发展成为共识,但目前尚未形成有效实践模式。基于服务主导逻辑视角提出O2O(online to offline)电子商务模式内涵及价值创造过程模型,认为O2O电子商务模式是由内部和外部、微观与宏观等不同类型利益相关者构成的服务生态系统,包括价值主张、资源整合、服务交互和环境适应等基本价值创造过程,以及线上服务平台和线下服务网点两类服务交互界面,并讨论模型应用过程中应注意的关键环节,为相关企业的O2O电子商务转型实践提供参考。 展开更多
关键词 O2O 电子商务模式 服务主导逻辑 价值共创
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供应链违约风险传染的形成机理及影响因素研究 预览 认领 被引量:1
9
作者 张圣忠 庞春媛 李倩 《商业时代》 北大核心 2013年第29期51-52,共2页
本文提出了一个由风险源、风险载体以及风险接收者等要素组成的供应链违约风险传染分析框架,分析了供应链违约风险的形成及传染机理,以资金、信息、人员、技术、契约等作为载体,系统总结了供应链违约风险传染的影响因素。
关键词 供应链风险管理 违约风险传染 影响因素
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江西省农村电子商务创业的发展现状及对策研究——基于农村淘宝的视角 预览 认领
10
作者 匡娟 袁青燕 谢丹 《农村经济与科技》 2018年第1期162-162,197共2页
近年来,电子商务发展成熟,创业氛围也愈趋浓厚,而农村经济发展是目前政府最为关注的问题,在此背景下,农村电子商务创业发展态势可观。主要以江西省农村淘宝为例,介绍目前农村目前所面临的困境以及有针对性地给出相应的对策。
关键词 农村电子商务 农村淘宝 发展现状
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徐州市农村电子商务发展的现状问题和对策研究 预览 认领 被引量:3
11
作者 顾士刚 《农村经济与科技》 2016年第11期80-82,共3页
在政策优扶下,徐州地区发展农村电子商务,激发了区域经济活力,成为全国知名的农村电子商务集聚区。徐州电子商务发展已初具雏形,但遇到发展的瓶颈,找出问题的症结,破解制约难题,是电子商务发展提档升级的关键。
关键词 政策 农村电子商务 发展规模特色 问题对策
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基于回归分析的“中华老字号”品牌问题初探 预览 认领
12
作者 徐淼 郭鹏 《江苏商论》 北大核心 2011年第11期 7-9,共3页
近年来,"中华老字号"品牌大量减少,绝大多数"老字号"在国内外新兴企业的冲击下举步维艰,趋于破产。品牌创新是振兴"老字号"的主要途径,但更重要的是企业能够针对其存在的问题,科学地存同、求异,把继承传统精髓与不断锐意创新合起... 近年来,"中华老字号"品牌大量减少,绝大多数"老字号"在国内外新兴企业的冲击下举步维艰,趋于破产。品牌创新是振兴"老字号"的主要途径,但更重要的是企业能够针对其存在的问题,科学地存同、求异,把继承传统精髓与不断锐意创新合起来,实现"老字号"品牌整体价值的提升。 展开更多
关键词 中华老字号 多元回归 市场调研
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社区电子商务发展现状、问题及对策研究 预览 认领 被引量:4
13
作者 刘娜 《商业经济》 2014年第22期68-70,76共4页
随着网络的普及和城市化进程加速,传统电商、零售企业、物业管理企业、物流企业纷纷延伸其产业链,跻身社区电子商务领域。社区电子商务依托电子商务平台和社区门店,面向特定社区的消费人群,集信息流、资金流、商流、物流于一身,已... 随着网络的普及和城市化进程加速,传统电商、零售企业、物业管理企业、物流企业纷纷延伸其产业链,跻身社区电子商务领域。社区电子商务依托电子商务平台和社区门店,面向特定社区的消费人群,集信息流、资金流、商流、物流于一身,已成为社区经营和电子商务的一个巨大市场和发展方向。社区电子商务是未来社区经营和电子商务的一个巨大市场和发展方向,企业必须树立正确的经营理念和互联思维,准确定位,在商业模式、精细管理、资源整合、人才培养等方面下功夫,积极争取相关政策扶持,在与传统电商大佬和零售连锁巨头竞争中占据一席之地。 展开更多
关键词 电子商务 社区商业 商业模式 对策
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探讨商业MIS系统环境下的内部控制 预览 认领
14
作者 张瑞生 《能源技术与管理》 2005年第6期 100-101,共2页
目前在商业MIS系统环境下的内部控制存在诸多问题,依照现代内部控制理论,深入探讨商业MIS系统环境下的内部控制,解决商业MIS环境下内部控制所存在的问题.通过抓好的内部控制各环节有效组合,使大量的进、销、存原始凭证及数据在网络上得... 目前在商业MIS系统环境下的内部控制存在诸多问题,依照现代内部控制理论,深入探讨商业MIS系统环境下的内部控制,解决商业MIS环境下内部控制所存在的问题.通过抓好的内部控制各环节有效组合,使大量的进、销、存原始凭证及数据在网络上得到无误传输和保存,为商业MIS系统创造良好的运行环境及生存空间. 展开更多
关键词 商业 MIS系统:内部控制
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柔性管理在供应链企业中的应用探索 预览 认领 被引量:1
15
作者 林兰芳 《集美大学学报:哲学社会科学版》 2006年第4期 33-37,共5页
通过对供应链企业柔性管理的必要性和可能性进行论述,提出了供应链企业柔性管理模式的建立应“以人为本”、改变组织结构、以规范管理为基础、更新管理手段、广泛应用信息技术;同时论述了在供应链企业中应用柔性管理,可以大大提高企... 通过对供应链企业柔性管理的必要性和可能性进行论述,提出了供应链企业柔性管理模式的建立应“以人为本”、改变组织结构、以规范管理为基础、更新管理手段、广泛应用信息技术;同时论述了在供应链企业中应用柔性管理,可以大大提高企业管理水平,促进企业的理论创新和制度创新。 展开更多
关键词 供应链 柔性管理 应用
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业务流程管理在ERP中的实现 预览 认领 被引量:3
16
作者 高伟坤 祝金会 +1 位作者 戚银城 杨超 《河北电力技术》 2010年第4期 24-26,共3页
针对企业ERP实施效果与实施目标存在差异的现状,以ERP蕴含的流程为目标进行业务流程的规范与优化,通过现有ERP平台,运用BPM技术,结合Web Service实现企业资源共享和业务流程整合,开发出适合企业的工作流管理方式。以高级应用BPM研究目... 针对企业ERP实施效果与实施目标存在差异的现状,以ERP蕴含的流程为目标进行业务流程的规范与优化,通过现有ERP平台,运用BPM技术,结合Web Service实现企业资源共享和业务流程整合,开发出适合企业的工作流管理方式。以高级应用BPM研究目标拟定的人力资源模块中人员增加的审批流程为例,介绍企业内部业务文档的自动转换和传递。 展开更多
关键词 企业资源规划 业务流程管理 WEB服务
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浅谈"后营销"管理 预览 认领 被引量:2
17
作者 胡贤传 《商业研究》 北大核心 2002年第14期 46-47,共2页
"后营销"管理时代端倪已显,惨烈的市场竞争使得企业面临着巨大的生存压力,绝大部分市场缺少的不是产品,不是供应商,而是需求,也就是顾客.顾客已经成为现时市场上最为稀缺的资源.但很多企业却不懂得珍惜,忽视现有顾客,售后服... "后营销"管理时代端倪已显,惨烈的市场竞争使得企业面临着巨大的生存压力,绝大部分市场缺少的不是产品,不是供应商,而是需求,也就是顾客.顾客已经成为现时市场上最为稀缺的资源.但很多企业却不懂得珍惜,忽视现有顾客,售后服务跟不上,顾客抱怨不予理睬或及时处理等使现有顾客不满的做法都使得企业丧失了宝贵的现有顾客资源,从长远来看,现有顾客资源的流失对企业来说是致命的."后营销"的提出,为企业挽留住现有顾客提供了有力的支持. 展开更多
关键词 后营销 维持性 5A
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垂直型B2C电商战略转型研究——以聚美优品为例 预览 认领 被引量:4
18
作者 武博扬 孙永波 《企业经济》 CSSCI 北大核心 2017年第1期49-57,共9页
B2C(Business-to-Customer)是直接面向消费者销售产品和服务的商业零售模式,一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。垂直型B2C的特点是"窄而深",专注于某一产品品类,致力于在特定的细分市场为消费者提供专业化的... B2C(Business-to-Customer)是直接面向消费者销售产品和服务的商业零售模式,一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。垂直型B2C的特点是"窄而深",专注于某一产品品类,致力于在特定的细分市场为消费者提供专业化的商品购买服务,其典型代表是聚美优品。聚美优品上市前的快速发展和上市后遇到的困难,对于其他垂直型B2C企业的发展都具有借鉴意义。本文在对聚美优品从快速上市到上市后所经历的战略转型及所遇到的困境进行梳理的基础上,从综合性B2C转型方向、垂直型B2C转型方向和平台战略3个方面,对聚美优品的战略转型进行了详细分析,并提出了相应的管理建议。 展开更多
关键词 聚美优品 垂直型B2C 综合型B2C 平台战略
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顾客对销售人员忠诚的潜在风险及其规避策略研究 预览 认领 被引量:2
19
作者 郭红生 钱明辉 《财经问题研究》 CSSCI 北大核心 2009年第12期 43-48,共6页
企业和销售人员的利益并不是始终一致,有时甚至存在冲突,因此,企业和销售人员往往会各自争取忠诚的顾客。本文在分析各类影响顾客对销售人员忠诚的因素及其对企业潜在风险的基础上,提出了培育销售人员忠诚、加强与顾客的沟通、减少... 企业和销售人员的利益并不是始终一致,有时甚至存在冲突,因此,企业和销售人员往往会各自争取忠诚的顾客。本文在分析各类影响顾客对销售人员忠诚的因素及其对企业潜在风险的基础上,提出了培育销售人员忠诚、加强与顾客的沟通、减少顾客对特定销售人员的依赖等规避顾客对销售人员忠诚之潜在风险的管理对策。 展开更多
关键词 顾客对销售人员忠诚 影响因素 潜在风险
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POS系统及其在商业企业推广的前景 预览 认领
20
作者 陆士杰 《财经理论研究》 1995年第1期57-60,共4页
POS系统就是销售网点管理系统,这种新型的商业管理系统,对商业企业管理现代化和社会经济的发展具有极为重要的意义和作用.该系统在我国刚刚起步,根据对随机抽样的104个商业企业问卷调查结果的分析,认为近期投入过多力量开... POS系统就是销售网点管理系统,这种新型的商业管理系统,对商业企业管理现代化和社会经济的发展具有极为重要的意义和作用.该系统在我国刚刚起步,根据对随机抽样的104个商业企业问卷调查结果的分析,认为近期投入过多力量开发POS系统有较大风险,但从中、长期看,POS系统的开发和应用有良好的前景. 展开更多
关键词 POS系统 含义 作用 前景
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