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网络购物下第三方评价与冲动性购买意愿:情绪的调节作用和中介作用 被引量:2
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作者 吕泊怡 张利明 +1 位作者 苗心萌 屠金路 《中国健康心理学杂志》 2015年第2期214-218,共5页
目的:探讨第三方评价对冲动性购买意愿的影响,情绪反应在其中的中介调节作用。方法:采用冲动性购买意愿量表、第三方评价量表、PAD情绪量表对408名大学生施测。结果:①第三方评价及其各维度与冲动性购买意愿呈显著正相关(0.134≤r... 目的:探讨第三方评价对冲动性购买意愿的影响,情绪反应在其中的中介调节作用。方法:采用冲动性购买意愿量表、第三方评价量表、PAD情绪量表对408名大学生施测。结果:①第三方评价及其各维度与冲动性购买意愿呈显著正相关(0.134≤r≤0.326,P<0.01);②冲动性购买意愿与愉悦度显著正相关(r=0.793,P<0.01),与激活度显著正相关(r=0.149,P<0.01);③激活度与第三方评价及其各维度显著正相关(0.131≤r≤0.257,P<0.01);④结构方程模型分析显示,激活度在第三方评价和冲动性购买意愿的关系中起中介作用,回归分析结果显示,愉悦度在第三方评价对冲动性购买意愿中起到了调节作用。结论:情绪中介和调节第三方评价对冲动性购买意愿的影响,激活度会提高第三方评价和冲动性购买意愿水平,而且愉悦度增强了第三方评价对冲动性购买意愿的关系。 展开更多
关键词 情绪 冲动性购买意愿 第三方评价 激活度 愉悦度 中介作用 调节作用
网络商店形象对情感反应和在线冲动性购买意愿的影响 预览 被引量:10
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作者 吴锦峰 常亚平 侯德林 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2012年第8期35-44,共10页
文章对M-R模型进行调整,建立了反映网络商店形象对情感反应和在线冲动性购买意愿影响的概念模型,并利用结构方程模型对概念模型进行了验证。研究结果表明:商品形象对在线冲动性购买意愿的总体正面影响最强,其次是促销形象,沟通形象的... 文章对M-R模型进行调整,建立了反映网络商店形象对情感反应和在线冲动性购买意愿影响的概念模型,并利用结构方程模型对概念模型进行了验证。研究结果表明:商品形象对在线冲动性购买意愿的总体正面影响最强,其次是促销形象,沟通形象的总体正面影响最弱,订单履行形象的总体影响则是负面的;商品形象和促销形象对冲动性购买意愿有直接积极的影响,订单履行形象对冲动性购买意愿有直接负面的影响;商品、沟通和订单履行形象对顾客快乐情感有积极显著的影响,而且商品形象能积极显著地影响顾客的唤起情感;快乐和唤起两种情感反应能积极显著地影响在线冲动性购买意愿。文章根据这些发现提出了相应的营销建议,并给出了研究的局限和未来研究方向。 展开更多
关键词 网络 商店形象 冲动性购买意愿 情感反应
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网络环境下第三方评论对冲动购买意愿的影响机制:以产品类别和评论员级别为调节变量 预览 被引量:27
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作者 常亚平 肖万福 +1 位作者 覃伍 阎俊 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2012年第9期1244-1264,共21页
采用问卷调查和实验研究的方法,构建了以情感为中介的第三方正面评论与网络消费者冲动购买意愿的关系模型,并检验了产品类别和评论员级别对该模型的调节效应。研究结果表明:第三方评论的好评度、好评数、时效性直接正向影响冲动购买... 采用问卷调查和实验研究的方法,构建了以情感为中介的第三方正面评论与网络消费者冲动购买意愿的关系模型,并检验了产品类别和评论员级别对该模型的调节效应。研究结果表明:第三方评论的好评度、好评数、时效性直接正向影响冲动购买意愿;好评度以快乐和唤起情感为中介、好评数以快乐情感为中介间接正向影响冲动购买意愿;消费者购买低涉入度(vs:高涉人度)产品和阅读高级(vs:初级)评论员发布的评论时,第三方正面评论对冲动购买意愿的影响更强。 展开更多
关键词 冲动购买 第三方评论 情感反应
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