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“双重创新”探索营销一线“生命体”班组新模式 预览
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作者 池媛 王邦中 靳琼晖 《安徽电气工程职业技术学院学报》 2019年第2期35-37,共3页
国网宣城供电公司鳌峰路营业厅作为整个公司“一口对外”的窗口,客户服务的第一线,更要建成具有智慧特征的“生命体”班组,实现班组向技术驱动型、知识驱动型组织转变,向一专多能、协同高效队伍转变,从而达到以班组为前沿阵地,全面开拓... 国网宣城供电公司鳌峰路营业厅作为整个公司“一口对外”的窗口,客户服务的第一线,更要建成具有智慧特征的“生命体”班组,实现班组向技术驱动型、知识驱动型组织转变,向一专多能、协同高效队伍转变,从而达到以班组为前沿阵地,全面开拓电力市场、提升客户体验、保障安全生产、增加企业效益的目的。 展开更多
关键词 生命体班组 营业厅 客户服务
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