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大数据时代高校图书馆服务创新策略研究 预览 被引量:1
1
作者 王佳 《电子世界》 2019年第7期46-47,共2页
大数据时代下的高校图书馆服务不同于传统服务模式,逐渐凸显智能化服务和个性化服务,为高校师生提供了良好的服务水平。为进一步提高高校图书馆服务质量,在大数据时代下充分体现高校图书馆的服务优势,论文结合大数据时代高校图书馆面临... 大数据时代下的高校图书馆服务不同于传统服务模式,逐渐凸显智能化服务和个性化服务,为高校师生提供了良好的服务水平。为进一步提高高校图书馆服务质量,在大数据时代下充分体现高校图书馆的服务优势,论文结合大数据时代高校图书馆面临的机遇和挑战,分析了大数据时代高校图书馆发展的服务要求,最后从服务内容和服务方式上给出了具体的创新策略。 展开更多
关键词 高校图书馆 服务创新 大数据 个性化服务 智能服务 服务模式 服务质量 服务方式
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基于图书标签画像的个性化推荐模型研究 预览
2
作者 邓国家 袁西鹏 郭新武 《大学图书情报学刊》 2019年第1期31-33,共3页
随着图书出版行业的快速发展,读者用户在选择和阅读图书时面临严重的信息过载问题。读者在海量图书中选择出自己想要图书,往往需要大量时间。文章根据读者访问与阅读的行为信息,结合读者的基本信息,分析读者的兴趣点,搭建个性化推荐模型... 随着图书出版行业的快速发展,读者用户在选择和阅读图书时面临严重的信息过载问题。读者在海量图书中选择出自己想要图书,往往需要大量时间。文章根据读者访问与阅读的行为信息,结合读者的基本信息,分析读者的兴趣点,搭建个性化推荐模型,为读者从海量图书中推荐符合其兴趣点的图书。 展开更多
关键词 图书出版 个性化服务 用户服务 标签画像 个性化推荐 推荐模型
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基于场景的个性化档案移动服务模式探究
3
作者 吕元智 《档案学通讯》 CSSCI 北大核心 2019年第5期43-49,共7页
档案移动服务是移动互联网时代档案服务发展的一种新形态。本文在分析当前我国档案移动服务不足的基础上,结合场景相关知识,提出了基于场景的个性化档案移动服务模式,并探讨了该模式的实现意义,最后从用户需求深度分析、高性能档案移动... 档案移动服务是移动互联网时代档案服务发展的一种新形态。本文在分析当前我国档案移动服务不足的基础上,结合场景相关知识,提出了基于场景的个性化档案移动服务模式,并探讨了该模式的实现意义,最后从用户需求深度分析、高性能档案移动服务支持系统构建、档案内容加工与推送以及个性化利用场景创建等方面为该模式的实现给出了具体对策。 展开更多
关键词 档案服务 移动服务 个性化服务 场景
航空服务礼仪及个性化服务提供 预览
4
作者 张治文 《智库时代》 2019年第18期273-274,共2页
随着生活质量和经济水平的提高,人们外出旅行的交通方式日渐倾向于选择航空运输。但是对于航空公司而言,这是一个大的机遇,同时也是一个前所未有的挑战,因为在激烈的航空市场竞争中,人们越来越注重服务质量和消费体验。航空服务礼仪是... 随着生活质量和经济水平的提高,人们外出旅行的交通方式日渐倾向于选择航空运输。但是对于航空公司而言,这是一个大的机遇,同时也是一个前所未有的挑战,因为在激烈的航空市场竞争中,人们越来越注重服务质量和消费体验。航空服务礼仪是航空服务质量的外在表现形式,代表着航空公司的形象,所以我们需要重视航空服务礼仪以及个性化服务的提供。本文通过分析航空服务礼仪的基本要求,找出了航空服务礼仪及提供个性化服务过程中的不足,从而提出了改进航空服务礼仪及个性化服务的策略。 展开更多
关键词 航空服务 服务礼仪 个性化服务
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基于城市综合观测的雷电戒备服务系统设计与实现 预览
5
作者 罗欣 蔡然 +3 位作者 庄红波 苏琳智 郭宏博 杨悦新 《气象科技进展》 2019年第3期240-242,245共4页
围绕以用户为中心的服务理念,从过程前、过程中、过程后三个时间节点介绍了深圳市雷电戒备服务系统的功能架构。系统的设计突出以提供定点雷电戒备的个性化服务为核心理念,实现基于雷电风险的戒备警示服务,服务受众多、应用广,提升了气... 围绕以用户为中心的服务理念,从过程前、过程中、过程后三个时间节点介绍了深圳市雷电戒备服务系统的功能架构。系统的设计突出以提供定点雷电戒备的个性化服务为核心理念,实现基于雷电风险的戒备警示服务,服务受众多、应用广,提升了气象服务水平与效益,取得良好的服务效果。 展开更多
关键词 服务系统 雷电 综合观测 设计 城市 以用户为中心 个性化服务 服务理念
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档案馆移动终端服务的构建模式研究 预览 被引量:1
6
作者 王晓雪 《北京档案》 北大核心 2019年第3期31-33,共3页
为社会大众提供档案信息服务是档案馆价值的重要体现,档案馆移动终端服务将移动通信技术与传统档案馆服务、数字档案馆服务与档案网站服务融合起来,为社会提供快捷的信息传播方式和便利的利用渠道。移动终端的特点决定档案馆在构建移动... 为社会大众提供档案信息服务是档案馆价值的重要体现,档案馆移动终端服务将移动通信技术与传统档案馆服务、数字档案馆服务与档案网站服务融合起来,为社会提供快捷的信息传播方式和便利的利用渠道。移动终端的特点决定档案馆在构建移动服务过程中,必须坚持以用户为中心、直观简洁等原则,通过用户自主服务和个性化服务两种系统,使档案馆服务与用户需求之间实现'双赢'。 展开更多
关键词 档案馆 移动终端服务 自主服务 个性化服务
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25家产品研发基地/中心推动产业用行业高质量发展 预览
7
作者 盖佳 《中国纺织》 2019年第9期73-74,共2页
中国产业用纺织品行业产品研发基地/中心围绕"强基础、重创新、促应用、补短板、扩影响"方针,不断提升服务能力,坚持个性化服务与标准化服务并重,深入企业挖掘内部发展潜力,激发企业发展动力和活力,充分发挥基地/中心在全行... 中国产业用纺织品行业产品研发基地/中心围绕"强基础、重创新、促应用、补短板、扩影响"方针,不断提升服务能力,坚持个性化服务与标准化服务并重,深入企业挖掘内部发展潜力,激发企业发展动力和活力,充分发挥基地/中心在全行业的引领和示范作用。8月8日,2019年中国产业用纺织品行业产品研发基地/中心工作会议在安徽滁州召开。 展开更多
关键词 产业用纺织品行业 研发基地 质量发展 产品 企业发展 标准服务 个性化服务 服务能力
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基于学生量化管理的高校图书馆个性化服务app研发 预览
8
作者 郑兴辉 宇文姝丽 《电子世界》 2019年第3期79-80,共2页
互联网的发展造成了高校图书馆大学生用户的流失,同时也对高校图书馆的信息服务提出了新的挑战。本文根据高校图书馆大学生用户的个性化需求,提出了一个基于大学生自我量化管理的高校图书馆个性化服务app的设计方案,并根据方案进行了项... 互联网的发展造成了高校图书馆大学生用户的流失,同时也对高校图书馆的信息服务提出了新的挑战。本文根据高校图书馆大学生用户的个性化需求,提出了一个基于大学生自我量化管理的高校图书馆个性化服务app的设计方案,并根据方案进行了项目的研发。该app通过初步的应用测试取得了良好的用户使用效果。引言:网络环境下高校图书馆提供的传统的人工到馆查询和校园网络账号登陆查询可能会让大学生产生不满心理进而选择放弃,这种行为对图书馆的生存产生了极大的威胁,也是图书馆服务不能满足用户需求的表现。 展开更多
关键词 高校图书馆 个性化服务 管理 大学生 APP 研发 用户需求 个性化需求
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移动数字图书馆的认识及服务模式的探究 预览
9
作者 朱波莉 《今传媒》 2019年第9期25-27,共3页
移动数字图书馆这个概念是伴随着无线移动通信技术的发展和普及,智能手机等手持式计算设备越来越成为信息传播和交互的重要载体的产物,但又并不起始于手机,也未必会终止于手机。移动互联网通过被广泛使用的手机把语音通信功能和数据通... 移动数字图书馆这个概念是伴随着无线移动通信技术的发展和普及,智能手机等手持式计算设备越来越成为信息传播和交互的重要载体的产物,但又并不起始于手机,也未必会终止于手机。移动互联网通过被广泛使用的手机把语音通信功能和数据通信功能有效而合理地结合起来,使得移动数字图书馆正在成为帮助用户迅速获得各类信息资源的一种新兴的图书馆信息服务方式。 展开更多
关键词 移动图书馆 全文阅读服务 个性化服务 移动通信技术
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医院图书馆核心服务对象的个性化服务 预览
10
作者 陈蓉 《兰台内外》 2019年第25期46-47,共2页
医院图书馆以医务工作人员为服务对象,因此相关需求特征较为明显。本文便从图书馆核心服务对象出发,先对其在信息需求方面的特点进行阐述,随后分析个性化服务模式,并从藏书结构、馆际互借、网络资源、管理机制等方面总结相关基础工作,... 医院图书馆以医务工作人员为服务对象,因此相关需求特征较为明显。本文便从图书馆核心服务对象出发,先对其在信息需求方面的特点进行阐述,随后分析个性化服务模式,并从藏书结构、馆际互借、网络资源、管理机制等方面总结相关基础工作,以期为完善个性化服务做出贡献。 展开更多
关键词 医院图书馆 核心服务对象 个性化服务
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室内环境中人穿携物品归属关系自主学习框架 预览
11
作者 吴皓 李文静 +2 位作者 田国会 陈兆伟 杨勇 《浙江大学学报:工学版》 EI CAS CSCD 北大核心 2019年第7期1315-1322,共8页
为了满足机器人个性化服务需求,使机器人可以根据不同的服务对象来选择专属物品进行任务的推理和规划,需要服务机器人具备自主获取人穿携物品与人的归属关系的能力.针对家庭环境下人穿携物品与人的归属关系获取问题,提出人穿携物品归属... 为了满足机器人个性化服务需求,使机器人可以根据不同的服务对象来选择专属物品进行任务的推理和规划,需要服务机器人具备自主获取人穿携物品与人的归属关系的能力.针对家庭环境下人穿携物品与人的归属关系获取问题,提出人穿携物品归属关系自主学习框架.采用基于物品检测模型SSD与人体姿态估计模型OpenPose相结合的人穿携物品检测定位方法,实现人穿携物品检测.利用基于迁移学习的卷积神经网络提取物品特征,通过后端分类器完成物品实例属性识别,使用人脸检测与识别模型MTCNN完成服务对象身份识别.通过归属关系自主学习策略,完成归属关系的自主学习.实验结果表明,提出的人穿携物品归属关系自主学习框架能够准确、高效地完成归属关系的学习,有效排除环境干扰因素对归属关系学习的影响,具有良好的准确性和鲁棒性. 展开更多
关键词 服务机器人 个性化服务 深度学习 穿携物品 物品归属关系
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西方大报纷纷强化个性化服务(外7则)
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作者 辜晓进(编译) 《青年记者》 北大核心 2019年第22期86-87,共2页
忽视个性服务的编辑部将丧失关键机会一项新调查发现,冬管绝大多数采编人员对行业未来充满恐惧,但在专业化的可持续发展上仍动作迟缓。46%的被调查者对新闻业的未来抱有负面看法,只有不到10%的人相信工作前景是安全稳定的。然而,5人中只... 忽视个性服务的编辑部将丧失关键机会一项新调查发现,冬管绝大多数采编人员对行业未来充满恐惧,但在专业化的可持续发展上仍动作迟缓。46%的被调查者对新闻业的未来抱有负面看法,只有不到10%的人相信工作前景是安全稳定的。然而,5人中只有1人认为其所在的编辑部正运用大数据向读者提供个性化内容服务。 展开更多
关键词 个性化服务 大报 西方 可持续发展 个性服务 采编人员 被调查者 安全稳定
图书馆精准服务理论与方法探究 预览
13
作者 王运显 《河南图书馆学刊》 2019年第6期69-71,共3页
精准服务的思想、特征、理论内涵和方法对图书馆服务创新具有方法论的指导意义。文章通过对图书馆精准服务进行文本分析和案例研究后发现,满足用户的个性化需求是其核心思想,个性化、层次性、数据化、主动性、智能化和交互性是其主要特... 精准服务的思想、特征、理论内涵和方法对图书馆服务创新具有方法论的指导意义。文章通过对图书馆精准服务进行文本分析和案例研究后发现,满足用户的个性化需求是其核心思想,个性化、层次性、数据化、主动性、智能化和交互性是其主要特征,个性化服务理论、用户细分理论和需求层次理论是其主要理论基础,基于数据库的方法、基于互联网的方法和基于社交媒体的方法是其主要方法。图书馆利用这些思想和方法,在一定程度上实现了资源和服务与用户需求的精准对接。 展开更多
关键词 图书馆 精准服务 个性化服务 理论与方法
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酒店管理专业个性化服务教学策略 预览
14
作者 肖顺菊 《旅游纵览(下半月)》 2019年第3期195-195,197共2页
随着酒店业民宿、国民酒店等的迅猛发展,酒店业的竞争加剧,个性化服务的重要性越来越凸显,其已成为新时代酒店业竞争优势的核心武器。酒店个性化服务水平主要取决于人,因此,培养一批具有良好服务意识,能够快速应对客人的需求且具备良好... 随着酒店业民宿、国民酒店等的迅猛发展,酒店业的竞争加剧,个性化服务的重要性越来越凸显,其已成为新时代酒店业竞争优势的核心武器。酒店个性化服务水平主要取决于人,因此,培养一批具有良好服务意识,能够快速应对客人的需求且具备良好的沟通能力,掌握母语以外的一至两门外语,能够熟练操作信息移动设备等的人才就显得非常迫切和重要。 展开更多
关键词 个性化服务 服务意识 酒店业
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新时代下高校图书馆读者服务工作个性化探究 预览
15
作者 刘银利 《现代交际》 2019年第6期133-134,共2页
随着新时代信息化的不断发展,高校图书馆为读者提供的个性化服务也有待提高,传统的高校图书馆管理工作和服务已经满足不了新时代下高校读者的需求。作为一个提供信息交流与学习的平台,为高校读者提供一个良好的读书环境和个性化的服务,... 随着新时代信息化的不断发展,高校图书馆为读者提供的个性化服务也有待提高,传统的高校图书馆管理工作和服务已经满足不了新时代下高校读者的需求。作为一个提供信息交流与学习的平台,为高校读者提供一个良好的读书环境和个性化的服务,能够顺应新时代的信息化发展,是高校图书馆工作人员必须重视的一项工作。本文结合传统图书馆的管理措施和服务观念,与新时代下图书馆的服务特点与管理方式进行对比,深入了解高校读者的需求,希望能够为高校图书馆创新个性化的服务工作提供一些参考建议。 展开更多
关键词 高校图书馆 读者服务 个性化服务
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“互联网+”时代图书馆读者服务创新模式研究 预览 被引量:1
16
作者 杨春红 《智库时代》 2019年第14期217-217,219共2页
随着新时代信息化的不断发展,图书馆为读者提供的个性化服务也有待提高,同时读者对图书馆的服务要求也在逐渐的增加,传统的图书馆管理工作和服务已经满足不了新时代下读者的需求,图书馆可以说是承载新时代知识群体的地方,能够作为一个... 随着新时代信息化的不断发展,图书馆为读者提供的个性化服务也有待提高,同时读者对图书馆的服务要求也在逐渐的增加,传统的图书馆管理工作和服务已经满足不了新时代下读者的需求,图书馆可以说是承载新时代知识群体的地方,能够作为一个提供信息交流与学习的平台,为读者提供一个良好的读书环境和个性化的服务,能够顺应新时代的信息化发展,是图书馆工作人员必须重视的一项工作。笔者在本文结合传统图书馆的管理措施和服务观念,与“互联网+”新时代下图书馆的服务特点与管理方式进行对比,深入的了解读者的需求,希望能够为图书馆创新个性化的服务工作提供一些参考建议。 展开更多
关键词 “互联网+” 图书馆 读者服务 创新模式 个性化服务
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图书信息管理的个性化服务分析 预览
17
作者 王盈 《科技传播》 2019年第10期174-175,共2页
随着信息技术的发展,图书信息管理质量也大幅度提升。伴随着人们对图书需求量的增长,为了更好地满足人们的多元化需求,需要加强图书信息管理的个性化服务,从而提高信息服务的整体质量,为不同的群体提供多样的服务。基于此,文章简单阐述... 随着信息技术的发展,图书信息管理质量也大幅度提升。伴随着人们对图书需求量的增长,为了更好地满足人们的多元化需求,需要加强图书信息管理的个性化服务,从而提高信息服务的整体质量,为不同的群体提供多样的服务。基于此,文章简单阐述个性化服务在图书信息管理中的作用,并对个性化服务运用现状进行分析。最后,介绍了图书信息管理的个性化服务措施,旨在为图书出版行业的建设奠定良好基础。 展开更多
关键词 图书信息管理 个性化服务 图书出版 服务体系
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创新创业背景下广东高校科技成果转化对策探讨 预览
18
作者 彭钰婷 王红 潘红 《劳动保障世界》 2019年第8期9-9,74共2页
面对高校科技成果转化率低的突出问题,创新创业背景下高校利用自身资源优势,借鉴科技成果转化现有资源,通过调研和访谈对高校本身相关资源进行整合并推广,强化高校图书馆、科研管理部门的科技成果转化功能,以提高科技成果转化率,推动科... 面对高校科技成果转化率低的突出问题,创新创业背景下高校利用自身资源优势,借鉴科技成果转化现有资源,通过调研和访谈对高校本身相关资源进行整合并推广,强化高校图书馆、科研管理部门的科技成果转化功能,以提高科技成果转化率,推动科技服务精细化服务。 展开更多
关键词 科技成果转 科技成果政策 信息服务平台 个性化服务
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除了精准的个性化服务,智慧养老还应满足老年人哪些需求? 预览
19
《劳动保障世界》 2019年第2期4-5,共2页
'智慧养老,就是精准满足老年人的个性化服务需求。'日前,中国老年学和老年医学学会副会长、中国人民大学副校长杜鹏表示,面对未来老年人比例的不断增大而带来的诸多社会问题,智慧养老可以为人口老龄化提供切实有效的解决方案。... '智慧养老,就是精准满足老年人的个性化服务需求。'日前,中国老年学和老年医学学会副会长、中国人民大学副校长杜鹏表示,面对未来老年人比例的不断增大而带来的诸多社会问题,智慧养老可以为人口老龄化提供切实有效的解决方案。什么是智慧养老:除了精准的个性化服务,智慧养老还应满足老年人哪些需求?智慧养老是面向居家老人。 展开更多
关键词 智慧养老 老年人 养老服务 个性化服务
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秉持真心用保险实现人生价值:记太平洋寿险商丘道北支公司营销总监闫虹 预览
20
作者 马召鑫 《中国军转民》 2019年第9期46-47,共2页
闫虹,太平洋寿险商丘市道北支公司资深总监。为人热情,喜欢接受挑战,有强烈的求知欲,举手投足总是透着知性和优雅。一、热情为客户服务、打造响亮品牌2005年,闫虹走进保险行业,坚持“以客户为需求”的导向,根据不同客户的需求提供个性... 闫虹,太平洋寿险商丘市道北支公司资深总监。为人热情,喜欢接受挑战,有强烈的求知欲,举手投足总是透着知性和优雅。一、热情为客户服务、打造响亮品牌2005年,闫虹走进保险行业,坚持“以客户为需求”的导向,根据不同客户的需求提供个性化服务,维护服务现有客户,开拓新客户,加强与客户沟通联系,在事业和生活上都给予了无微不至的关怀和帮助,用一颗赤诚的心感动客户,赢得客户的信任。 展开更多
关键词 营销总监 客户沟通 保险行业 客户服务 个性化服务 人生价值 商丘市 太平洋寿险
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