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美国的医疗差错和不良事件报告系统 预览 被引量:227
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作者 任仲杰 《中华医院管理杂志》 北大核心 2006年第6期 425-427,共3页
在美国,越来越多的实践证明,医疗差错和不良事件报告系统能促进医疗质量和医疗安全,其价值被逐渐接受,人们对开展新的自愿报告系统的兴趣不断增高。为了迅速、恰当地处理医疗差错并减少医疗事故诉讼的可能性,几乎所有的医院都制订... 在美国,越来越多的实践证明,医疗差错和不良事件报告系统能促进医疗质量和医疗安全,其价值被逐渐接受,人们对开展新的自愿报告系统的兴趣不断增高。为了迅速、恰当地处理医疗差错并减少医疗事故诉讼的可能性,几乎所有的医院都制订了医疗差错的上报制度。 展开更多
关键词 自愿报告系统 医疗差错 美国 医疗安全 医疗质量 医疗事故
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医院的安全文化与医疗安全 预览 被引量:145
2
作者 韩光曙 《中华医院管理杂志》 2004年第3期 129-131,共3页
医疗安全是医院管理中最重要的课题之一.医院安全文化是国际上新近引入医院安全管理的新概念.作者介绍了医院安全文化的概念和内涵,提出了医院安全文化的6个基本要素,阐述了医院安全文化与医疗安全的关系.指出要处理好领导及员工与医疗... 医疗安全是医院管理中最重要的课题之一.医院安全文化是国际上新近引入医院安全管理的新概念.作者介绍了医院安全文化的概念和内涵,提出了医院安全文化的6个基本要素,阐述了医院安全文化与医疗安全的关系.指出要处理好领导及员工与医疗安全、安全与效率、系统及个人与惩罚、报告与隐瞒、协作与交流等的关系,并积极创建学习型组织,在创造、获取和传递知识的同时,及时调整自身行为,保障医疗安全,降低医疗风险,提升医院的安全文化. 展开更多
关键词 安全文化 医疗安全 学习型组织 医院管理
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谈新时期医疗安全管理 预览 被引量:52
3
作者 冯国俊 才万 王静 《中华医院管理杂志》 2003年第1期 48-49,共2页
目前,滞后的医疗质量管理现状与高速发展的医学技术已不相适应,潜伏着诸多隐患和管理盲点,一旦失控将产生不良后果.正式实施的"医疗事故处理条例"再一次的敲响了医疗安全管理的警钟,如何科学有效地实施医疗质量管理,控制医疗... 目前,滞后的医疗质量管理现状与高速发展的医学技术已不相适应,潜伏着诸多隐患和管理盲点,一旦失控将产生不良后果.正式实施的"医疗事故处理条例"再一次的敲响了医疗安全管理的警钟,如何科学有效地实施医疗质量管理,控制医疗缺陷和事故的发生,成为当前医院质量和安全管理建设亟待解决的重要问题. 展开更多
关键词 安全管理 对策 医疗安全 新时期
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工作倦怠对医疗安全的危害及其对策 预览 被引量:47
4
作者 于勇 张震巍 《中华医院管理杂志》 北大核心 2006年第3期 187-189,共3页
简要介绍了工作倦怠的基本概念及医护人员工作倦怠的现状,分析了工作倦怠对医疗安全的危害及其成因,进一步介绍了工作倦怠的相关理论,提出了应对策略:①提高对工作倦怠及相关干预措施的认识;②进行合理的工作安排,保证人与工作的... 简要介绍了工作倦怠的基本概念及医护人员工作倦怠的现状,分析了工作倦怠对医疗安全的危害及其成因,进一步介绍了工作倦怠的相关理论,提出了应对策略:①提高对工作倦怠及相关干预措施的认识;②进行合理的工作安排,保证人与工作的良性互动;③实施积极的心理干预,保持职工良好的心理状态;④鼓励职工参与安全管理,促进持久的安全行为。 展开更多
关键词 工作倦怠 医疗安全 危害
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门诊患者就医需求调查 预览 被引量:47
5
作者 杜元太 梁春琦 林嘉滨 《中华医院管理杂志》 北大核心 2005年第10期 693-695,共3页
目的提高门诊医疗服务水平.方法问卷抽样调查2004年10月份6天门诊患者1 716人,内容包括患者选择医院、选择医生、需求情况及连续服务需求.结果无论是男女、各年龄组,还是自费、医疗保险、公费医疗,其门诊医疗需求迫切性依次是解除病痛... 目的提高门诊医疗服务水平.方法问卷抽样调查2004年10月份6天门诊患者1 716人,内容包括患者选择医院、选择医生、需求情况及连续服务需求.结果无论是男女、各年龄组,还是自费、医疗保险、公费医疗,其门诊医疗需求迫切性依次是解除病痛、安全、尊重、服务和知情权.连续医疗服务中首选的是预约就诊,其次是电话随访.结论患者门诊医疗需求具有多样性,医院应重视为患者解除病痛、保证医疗安全、尊重患者、提高服务水平,搞好连续医疗服务,满足不同层患者需求. 展开更多
关键词 门诊患者 就医需求 调查 患者就医 需求调查 医疗服务水平 选择医院 医疗需求 医疗安全 尊重患者
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111例医疗纠纷的调查分析 预览 被引量:47
6
作者 郑力 金可 +4 位作者 颜雪琴 陈艳 董琳 金恒光 唐疾飞 《中华医院管理杂志》 北大核心 2006年第4期 250-252,共3页
我院系三级甲等医院,在职职11540人,其中医技人员1200人,开放床位1213张。2005年5月我们对我院2002-2004年3年间发生的医疗纠纷进行分析,以找出医疗安全的薄弱环节,降低医疗差错、事故的发生率,有针对性地健全医疗安全管理体系。
关键词 医疗纠纷 三级甲等医院 安全管理体系 医技人员 医疗安全 医疗差错 发生率 针对性
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以医院管理年为契机 提高医院服务水平 预览 被引量:45
7
作者 曹荣桂 《中国医院》 2005年第7期 1-5,共5页
从树立现代质量观念,提升医疗服务水平;强化基础管理,保障医疗安全;改善医院服务,构建和谐医院等方面进行了论述.指出:强化医疗质量管理,必须建立和完善医院、质控部门及科室三级医疗质量管理网络,切实发挥医院医疗质量管理委员会的作用... 从树立现代质量观念,提升医疗服务水平;强化基础管理,保障医疗安全;改善医院服务,构建和谐医院等方面进行了论述.指出:强化医疗质量管理,必须建立和完善医院、质控部门及科室三级医疗质量管理网络,切实发挥医院医疗质量管理委员会的作用,树立现代医疗质量观和现代医院质量意识,采取全方位的配套措施.要从新的高度、新的角度认识医疗安全问题.提高认识,树立信心,明确目标,持续改进;积极开展医疗安全问题的研究,建立有效、通畅、无障碍的报告系统,建立避免差错事故的医疗安全机制;强化准入管理,健全制度规范;加强责任心教育,树立以人为本,生命至上的执业理念.要树立以人为本的管理理念,构建和谐的工作氛围;培育团队精神,形成相互支持、协同合作的工作局面;优化就医流程和科室分布,构建快捷、舒适、和谐的医疗环境;处理好医患矛盾,构建以人为本、和谐尊重的亲情关系;要弘扬白求恩精神,构建无私奉献,和谐向上的医院文化. 展开更多
关键词 医院管理 医院服务 质量管理 医疗安全
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护士在预防和控制医院感染中的重要作用 被引量:46
8
作者 郭燕红 《中国护理管理》 2008年第1期 15-16,共2页
医院感染的预防与控制是保证医疗质量和医疗安全的重要内容。自从有了医院,就存在医院感染,它与医院相依并存,关系到包括病人、医务人员在内的与医院相关联的人群的健康。世界各国都存在医院感染的问题,它既影响到发达国家,也影响到资... 医院感染的预防与控制是保证医疗质量和医疗安全的重要内容。自从有了医院,就存在医院感染,它与医院相依并存,关系到包括病人、医务人员在内的与医院相关联的人群的健康。世界各国都存在医院感染的问题,它既影响到发达国家,也影响到资源贫乏的国家。世界卫生组织(WHO)2002年对14个国家55所医院开展的医院感染现患率调查显示,平均8.7%的住院病人存在医院感染。医院感染已成为影响病人安全、医疗质量和增加医疗费用的重要原因,也是医疗高新技术开展的主要障碍之一。护士承担着大量对患者的治疗性和照顾性工作,与患者接触密切、连续、广泛,在预防和控制医院感染、保障患者安全方面,护士发挥着重要作用。 展开更多
关键词 控制医院感染 预防 护士 世界卫生组织 医疗高新技术 医疗质量 现患率调查 医疗安全
医患关系现状分析研究——全国十城市典型调查 预览 被引量:40
9
作者 吕兆丰 王晓燕 +4 位作者 张建 梁立智 鲁杨 刘学宗 吴利纳 《中国医院》 2008年第12期 25-31,共7页
按照随机分段抽样的方法,从医方、患方、政府和社会等4方视角对全国10城市医患关系现状进行典型调查,主要包括医患关系的总体现状(医患关系的本质属性、所处类型、总体状况及目前改善医患关系的效果)和医疗品质现状(医疗质量、医... 按照随机分段抽样的方法,从医方、患方、政府和社会等4方视角对全国10城市医患关系现状进行典型调查,主要包括医患关系的总体现状(医患关系的本质属性、所处类型、总体状况及目前改善医患关系的效果)和医疗品质现状(医疗质量、医疗安全、服务水平及就医环境)。 展开更多
关键词 医患关系 医疗质量 医疗安全
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基层医院门诊注射室纠纷与差错预防措施探讨 预览 被引量:40
10
作者 叶贞 《中国实用护理杂志:上旬版》 2005年第4期 64-65,共2页
目的探讨预防纠纷与差错发生的方法,以减少基层医院门诊注射室差错纠纷的发生.方法通过全员学习参与、提高认识、制订先控措施、监督实施、定期总结考评.结果预防措施实施一年后纠纷与差错发生率显著降低.结论提高预防意识,强化先控措... 目的探讨预防纠纷与差错发生的方法,以减少基层医院门诊注射室差错纠纷的发生.方法通过全员学习参与、提高认识、制订先控措施、监督实施、定期总结考评.结果预防措施实施一年后纠纷与差错发生率显著降低.结论提高预防意识,强化先控措施是确保医疗安全,减少纠纷与差错发生的有效方法. 展开更多
关键词 门诊注射室 预防措施 基层医院 纠纷 差错发生率 预防意识 医疗安全 有效方法
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新型医护一体化与医疗安全 被引量:40
11
作者 毕玉田 陈客宏 +2 位作者 蔺武军 程晓斌 周林 《中华医院管理杂志》 北大核心 2014年第9期659-662,共4页
医疗安全的核心是医疗质量,关乎患者的生命和健康,影响到医院的社会信誉和综合效益,是评价医院整体水平的核心指标之一。新型医护一体化摒弃传统的医护工作模式,能够显著提高医护整体水平,保障医疗安全,提高患者满意度。本研究详... 医疗安全的核心是医疗质量,关乎患者的生命和健康,影响到医院的社会信誉和综合效益,是评价医院整体水平的核心指标之一。新型医护一体化摒弃传统的医护工作模式,能够显著提高医护整体水平,保障医疗安全,提高患者满意度。本研究详细阐述了新型医护一体化的实施方法和步骤,介绍了新型医护一体化在提升医疗安全中的作用,并对未来的医疗操作模式进行了探讨。 展开更多
关键词 新型医护一体化 医疗安全 患者满意度
如何做好门诊护理安全质量管理 被引量:38
12
作者 刘春香 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2004年第3期 198-199,共2页
21世纪是一个安全服务质量的世纪,也是医疗安全质量竞争的世纪.为了使门诊护理工作更安全、快捷、有效,为患者提供优质、多层次服务以满足各类患者的需要.具体做法:①认清形势、转变观念,主动学习法律、法规,增强服务竞争意识和法律意识... 21世纪是一个安全服务质量的世纪,也是医疗安全质量竞争的世纪.为了使门诊护理工作更安全、快捷、有效,为患者提供优质、多层次服务以满足各类患者的需要.具体做法:①认清形势、转变观念,主动学习法律、法规,增强服务竞争意识和法律意识;②改善诊疗环境,合理安排病人,提高管理水平;③参照ISO9000族系列国际标准做法,强化质量管理意识,提高护士自身素质;④适应新的管理理念和医疗模式,以病人需求为导向,提高门诊护理质量;⑤成立护理质量检查小组,建立质量督查管理体系.经过近2年的实施,门诊护理工作的综合满意度达到98%,护理纠纷和投诉现象明显减少,取得良好效果. 展开更多
关键词 门诊 护理工作 安全质量管理 医疗安全 医疗服务 医疗服务
加强医院感染管理确保医疗安全 被引量:39
13
作者 张玉玲 《中华医院感染学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2009年第1期80-81,共2页
目的 了解医院感染管理现状,探讨医院感染管理的有效方法,预防医院感染的发生。方法加强医院感染知识培训,对医院感染及其相关危险因素进行督查、监测、分析和反馈,密切关注医院病原菌耐药及科室分布情况,有针对性地提出控制措施... 目的 了解医院感染管理现状,探讨医院感染管理的有效方法,预防医院感染的发生。方法加强医院感染知识培训,对医院感染及其相关危险因素进行督查、监测、分析和反馈,密切关注医院病原菌耐药及科室分布情况,有针对性地提出控制措施并指导实施。结果提高了医务人员对医院感染管理的认识,使各项医院管理制度与措施得以顺利实施,控制了医院感染。结论加强医院感染管理督导检查,对重点部门实行个性化管理是控制医院感染、保证医疗安全的有效方法。 展开更多
关键词 医院感染 管理 医疗安全
电子病历编控系统的研发与应用 预览 被引量:35
14
作者 王江 张鑫 +1 位作者 韩雄 庞小青 《中华医院管理杂志》 北大核心 2005年第1期 53-54,共2页
电子病历是医院信息化建设的基础工程,是数字化进程的必然趋势.我院1997年在全军率先使用电子病历,即用打印纸的形式保存、称之为"准电子病历"[1],并逐步在全军推广使用.近几年,我们发现"准电子病历"的一些弊病将... 电子病历是医院信息化建设的基础工程,是数字化进程的必然趋势.我院1997年在全军率先使用电子病历,即用打印纸的形式保存、称之为"准电子病历"[1],并逐步在全军推广使用.近几年,我们发现"准电子病历"的一些弊病将严重影响电子病历的进一步发展.对此,我们针对"准电子病历"存在的一些问题,研制和开发了电子病历编控系统,较好地解决了"准电子病历"随意复制、粘贴、修改无痕迹等原因所造成"张冠李戴"弊病;而且其强有力的监控考评功能为加强电子病历编辑、修改管理控制、进一步强化医疗安全、提高医疗质量提供了重要保证,也为电子病历的合法化创造了较好条件. 展开更多
关键词 电子病历 医疗安全 医院信息化建设 医疗质量 原因 影响 发现 管理控制 系统 研发
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美国的医疗差错报告制度及借鉴意义 预览 被引量:32
15
作者 罗秀 蒲川 《中国医院管理》 北大核心 2006年第6期 26-28,共3页
准确掌握和统计医疗差错信息,对促进医疗安全有着积极意义.简要地回顾了美国医疗差错报告制度实行的概况,希望对促进我国医疗事故报告制度的建设有所借鉴.
关键词 医疗差错 报告制度 医疗安全
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完善身份标识手腕带,落实护理查对制度 预览 被引量:32
16
作者 邓娟 谢蓉芝 吴华颖 《中国实用医药》 2009年第5期 252-253,共2页
目的检查对照医疗核心制度执行与落实时,发现在查对制度中,特殊患者在特殊场所接受特殊检查、治疗的身份正确识别的模糊因素。方法制作不同种类、不同内容的患者安全标识手腕带并与临床使用。结果特殊患者在特殊场所接受特殊检查、治... 目的检查对照医疗核心制度执行与落实时,发现在查对制度中,特殊患者在特殊场所接受特殊检查、治疗的身份正确识别的模糊因素。方法制作不同种类、不同内容的患者安全标识手腕带并与临床使用。结果特殊患者在特殊场所接受特殊检查、治疗时有了明确的查对执行依据。结论8个月的使用结果表明,安全标识手腕带实施,完善了查对制度,有效的提高的医疗护理质量,杜绝了重大医疗事故的发生,值得临床应用与推广。 展开更多
关键词 身份标识 手腕带 查对制度 医疗安全
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医疗安全:观念更新与措施的革命 被引量:29
17
作者 兰礼吉 李琰 《医学与哲学:临床决策论坛版》 2006年第6期 5-9,共5页
在医疗安全方面,中国和目前医疗安全领域内先进的国家之间有较大差距。这个差距首先表现在对待医疗安全的观念上,其次是在不同的观念引导下,应对的具体措施差异更加显著。因此,是到了我国在医疗安全问题上进行观念的更新和措施的革... 在医疗安全方面,中国和目前医疗安全领域内先进的国家之间有较大差距。这个差距首先表现在对待医疗安全的观念上,其次是在不同的观念引导下,应对的具体措施差异更加显著。因此,是到了我国在医疗安全问题上进行观念的更新和措施的革命的时候了。通过对一些新的相关信息的分析,引进新的观念和措施,希望可以对国内医疗安全领域的观念的更新与措施的革命起到一定作用。 展开更多
关键词 医疗安全 观念 措施
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加强我国医疗风险监管 确保病人医疗安全 预览 被引量:26
18
作者 赵明钢 柳琪林 《中国医院》 2005年第5期 24-26,共3页
通过介绍医疗风险的定义、特点、成因以及医疗风险管理方式,分析了我国尽快建立全国性的医疗风险监测预警机制的重要性,并提出了该体系建设当中应当注意的几个重要问题.
关键词 医疗风险 医疗安全 监管 病人 监测预警机制 管理方式 体系建设 全国性
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危急值的建立与临床应用 被引量:31
19
作者 刘月皎 魏源华 《实验与检验医学》 CAS 2010年第3期 277-279,共3页
自卫生部《医院管理评价指南2008年版》下发以来,许多医院建立了临床实验室"危急值"报告制度。这无疑是一个确保医疗安全的保障制度。美国上世纪七十年代已有"危急值"报告制度,而我国绝大多数医疗机构在2002年以后才开始建立,目前... 自卫生部《医院管理评价指南2008年版》下发以来,许多医院建立了临床实验室"危急值"报告制度。这无疑是一个确保医疗安全的保障制度。美国上世纪七十年代已有"危急值"报告制度,而我国绝大多数医疗机构在2002年以后才开始建立,目前对"危急值"的认识、建立、报告及应用上,某些医疗机构尚存在这样或者那样的不足。 展开更多
关键词 临床应用 危急值 医院管理评价指南 报告制度 医疗机构 临床实验室 保障制度 医疗安全
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公立医院办院理念的思考与实践 预览 被引量:27
20
作者 刘诗强 《中华医院管理杂志》 北大核心 2006年第9期 605-606,共2页
在医院日常运转和发展中,正确务实的办院理念尤为重要。我院作为一所公立医院,承担周边50多万人的医疗保健工作。过去几年我们在思考和实践的基础上,不断深化“以病人为中心”的办院理念,在医院管理年大讨论和实践中,结合本院实际... 在医院日常运转和发展中,正确务实的办院理念尤为重要。我院作为一所公立医院,承担周边50多万人的医疗保健工作。过去几年我们在思考和实践的基础上,不断深化“以病人为中心”的办院理念,在医院管理年大讨论和实践中,结合本院实际,提炼和总结出30个字的办院理念:即以病人为中心、确保医疗安全、保证医疗质量、提高医疗水平、实现医疗满意。 展开更多
关键词 办院理念 公立医院 “以病人为中心” 医疗保健工作 医院管理 医疗安全 医疗质量 医疗水平
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