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美容心理咨询师防范医疗纠纷胜任力探析
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作者 付姗姗 《中国美容整形外科杂志》 CAS 2019年第2期116-118,共3页
目的探析美容心理咨询师胜任力对防范美容医疗纠纷的影响。方法将自2015年2月至2018年2月收治的300例容貌有缺陷的患者根据随机数表法将其分为两组,每组150例。对照组接受常规心理护理管理;观察组接受美容心理评估、干预与咨询管理;同... 目的探析美容心理咨询师胜任力对防范美容医疗纠纷的影响。方法将自2015年2月至2018年2月收治的300例容貌有缺陷的患者根据随机数表法将其分为两组,每组150例。对照组接受常规心理护理管理;观察组接受美容心理评估、干预与咨询管理;同时比较两组患者的心理状况、生活质量及满意度。结果观察组的心理状况优于对照组,生活质量高于对照组,满意度高于对照组,医疗纠纷发生率低于对照组,其差异均有统计学意义(P<0.05)。结论针对容貌有缺陷的患者,美容心理咨询师良好的胜任力对于改善患者的心理状态,调整术后效果预期,提升术后满意度、生活质量以及预防医疗纠纷的发生具有重要意义。 展开更多
关键词 美容咨询师 心理胜任力 医疗纠纷
机场乘客突发意外导致医疗纠纷现状与对策 预览
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作者 张玉华 王炎 张欣 《中华灾害救援医学》 2019年第3期165-167,共3页
随着国民经济飞速发展,民航事业发展突飞猛进,国内外乘机旅客数量迅速上升。但由于承运人对旅客乘机时自身状况的评估不足,导致近年来乘机旅客发生医疗突发事件并引起医疗纠纷和矛盾激化不断发生。日益频繁的机场医患纠纷事件引起了社... 随着国民经济飞速发展,民航事业发展突飞猛进,国内外乘机旅客数量迅速上升。但由于承运人对旅客乘机时自身状况的评估不足,导致近年来乘机旅客发生医疗突发事件并引起医疗纠纷和矛盾激化不断发生。日益频繁的机场医患纠纷事件引起了社会各界的高度关注,负面社会舆情对航空事业发展产生了不利影响,使民航医疗救护工作和正常工作秩序受到极大干扰,不利于树立民航优质服务的良好社会形象,更不利于民航医疗应急救护工作的发展。本文通过回顾近年来发生的5 个典型案例,分析了乘机旅客发生的各种突发医疗意外原因,进而提出合理可行的防范措施和处置原则,对提高机场应对各类医疗纠纷事件具有重要指导意义。 展开更多
关键词 乘机旅客 突发意外 医疗纠纷
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儿科常见医疗纠纷与防范对策
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作者 张春燕 《中医药管理杂志》 2019年第1期56-57,共2页
随着医学知识的普及和人们法律意识的增强,人民群众在物质生活越来越好的条件下,对生命健康的关注和对医疗环境的期望也越来越高,在医患关系日益紧张的大背景下,医患纠纷愈发突出。儿科因存在服务对象年龄较小、自我表达不够准确等特性... 随着医学知识的普及和人们法律意识的增强,人民群众在物质生活越来越好的条件下,对生命健康的关注和对医疗环境的期望也越来越高,在医患关系日益紧张的大背景下,医患纠纷愈发突出。儿科因存在服务对象年龄较小、自我表达不够准确等特性,使得医患纠纷发生率高于其他科室。文章对医院儿科纠纷投诉案例进行统计,分析不同场景医疗纠纷发生的特点和规律,以为在今后工作中有效避免医疗纠纷的发生提供参考。 展开更多
关键词 医疗纠纷 儿科 防范对策
1998年-2018年我国医师权利研究综述 预览
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作者 史淑叶 王佩 +1 位作者 王秀娟 赵敏 《医学与法学》 2019年第1期24-28,共5页
我国学界对医师权利的研究,多从侧重于保障患者获得适当诊疗的角度来讨论医师治疗权,而对医师在医疗活动中应如何保障人身权利的研究较少;对于医师存在争议的权利,法律规定不清、边界模糊。后续研究应立足于立法与司法层面,注重加强保... 我国学界对医师权利的研究,多从侧重于保障患者获得适当诊疗的角度来讨论医师治疗权,而对医师在医疗活动中应如何保障人身权利的研究较少;对于医师存在争议的权利,法律规定不清、边界模糊。后续研究应立足于立法与司法层面,注重加强保障机制的研究。 展开更多
关键词 医师权利 医疗暴力 医疗纠纷
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基层医生为何不买医责险 预览
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作者 田颖 《医师在线》 2019年第4期6-8,共3页
新年伊始,有媒体报道了河北省武安市午汲镇一名49岁的乡村医生李某因一起医疗纠纷要赔付几千元而自杀的事件。只是几千元的赔款就要了村医的一条命,而这还不是孤例。2016年,江西省九江市德安县车桥镇村医贺新明给患者输液出事,送至乡镇... 新年伊始,有媒体报道了河北省武安市午汲镇一名49岁的乡村医生李某因一起医疗纠纷要赔付几千元而自杀的事件。只是几千元的赔款就要了村医的一条命,而这还不是孤例。2016年,江西省九江市德安县车桥镇村医贺新明给患者输液出事,送至乡镇卫生院经抢救无效死亡,死者家属索要150万赔偿。贺医生因无法承受这一压力,第二天口服两瓶安眠药自杀身亡。这样的例子还有很多,似乎就没有一套针对基层医疗纠纷防御处理机制作保障。事实是这样吗? 展开更多
关键词 基层医生 乡村医生 医疗纠纷 自杀身亡 乡镇卫生院 媒体报道 河北省 九江市
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现行医疗纠纷鉴定双轨制状态下的弊端与改进 预览
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作者 郝楠 《锦州医科大学学报:社会科学版》 2019年第1期18-20,共3页
目前,在我国大型医院里的医疗纠纷需要对其性质进行定性,在此过程中因此类纠纷的医学专业性强,一般司法人员难以全面对案件进行判定使其结果带来偏差,难以给当事人客观、公正的医疗损害责任判定。所以“医疗事故技术鉴定”和“医疗过错... 目前,在我国大型医院里的医疗纠纷需要对其性质进行定性,在此过程中因此类纠纷的医学专业性强,一般司法人员难以全面对案件进行判定使其结果带来偏差,难以给当事人客观、公正的医疗损害责任判定。所以“医疗事故技术鉴定”和“医疗过错司法鉴定”成为时下解决此问题的途径,那么如何更好更有效地解决目前形势下的医疗纠纷鉴定模式成为本文研究的重点。本文强调了医疗纠纷鉴定的重要性并提出整合目前鉴定模式,完善鉴定人出庭制度,加强医疗专家咨询辅助制度,以克服医疗纠纷鉴定中的一些混乱情况。 展开更多
关键词 现形势 医疗纠纷 鉴定 问题
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183例医疗纠纷回顾性分析及防范对策的探讨 预览
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作者 练小龙 《中国卫生产业》 2019年第4期74-76,共3页
通过对某市级三甲医院2012—2016年183例医疗纠纷进行回顾性分析,分析医疗纠纷发生的原因、处理措施,总结防范医疗纠纷的措施,为进一步防范医疗纠纷的发生提出有效的管理办法。
关键词 医疗纠纷 分析 防范
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有用药史未必是药肝,还可能是肿瘤 预览
8
作者 赵婷 《医师在线》 2019年第4期20-21,共2页
临床医生最不愿看到的是误诊;患者最不希望遇到的也是误诊。误诊不仅容易给医生带来医疗纠纷或医疗事故,也会给患者带来巨大的潜在风险。但是在实际临床中,我们却常常陷入“想当然”的误区,未能拨开“层层迷雾”而最终发生误诊、漏诊。
关键词 用药史 肿瘤 临床医生 医疗事故 医疗纠纷 潜在风险 误诊
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基于德尔菲法的医疗纠纷风险评价指标体系构建 预览
9
作者 周益萍 刘庭芳 《中国医院》 2019年第1期65-67,共3页
通过文献分析研究国内三甲医院医疗纠纷的影响因素,在此基础上运用两轮德尔菲法筛选指标,构建一套包括患方因素、医务人员因素、疾病诊疗因素和医院管理因素4个一级指标以及35个二级指标的科学有效的医疗纠纷风险评价指标体系,作为医疗... 通过文献分析研究国内三甲医院医疗纠纷的影响因素,在此基础上运用两轮德尔菲法筛选指标,构建一套包括患方因素、医务人员因素、疾病诊疗因素和医院管理因素4个一级指标以及35个二级指标的科学有效的医疗纠纷风险评价指标体系,作为医疗纠纷预防管理的基础。此次研究发现患方既往纠纷史、心理健康状况、医院里有无熟人、医务人员的沟通能力等是医疗纠纷的影响因素。医院管理者应该重视相关管理,如进行沟通培训、重视病历质量、构建完善的管理体系等,将医疗纠纷阻拦在前端,进行有效的预防,创建良好的就医环境,维护和谐稳定的医患关系。 展开更多
关键词 医疗纠纷 预防管理 德尔菲法 医患之间
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有效医患沟通防范医疗纠纷分析
10
作者 刘嘉 《临床检验杂志(电子版)》 2019年第2期40-41,共2页
目的分析有效医患沟通方法在降低医疗纠纷中的应用效果。方法选取2016年1月-2017年12月120例医院各科室收治需要手术的患者作为观察对象,根据随机数字表法分为观察组与对照组。对照组采取常规沟通模式,观察组则采取强化沟通模式,通过加... 目的分析有效医患沟通方法在降低医疗纠纷中的应用效果。方法选取2016年1月-2017年12月120例医院各科室收治需要手术的患者作为观察对象,根据随机数字表法分为观察组与对照组。对照组采取常规沟通模式,观察组则采取强化沟通模式,通过加强沟通前的准备措施、提高沟通的技巧、保持和平的态度、适当使用肢体语言、学会换位思考等方式。观察两组患者对手术的接受度、转归结果以及医疗纠纷的发生率。结果观察组在各方面均优于对照组(P<0.05)。结论通过加强医患沟通能够提高患者对于临床治疗的接受度,从而减少医疗纠纷的出现。 展开更多
关键词 医患沟通 医疗纠纷 医患关系
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对肿瘤内科医师进行医患沟通技巧专项培训的思索
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作者 王涛 邹善思 臧文巧 《中国继续医学教育》 2019年第3期36-38,共3页
目的增强肿瘤科临床实习医师医患沟通能力,建立更加协调的医患关系。方法选取2017年1月1日—2018年1月1日至我院肿瘤内科临床实习医师(均为在读研究生)作为研究对象,将其随机分为两组。对照组(传统临床教学)50名,试验组(医患沟通教学组... 目的增强肿瘤科临床实习医师医患沟通能力,建立更加协调的医患关系。方法选取2017年1月1日—2018年1月1日至我院肿瘤内科临床实习医师(均为在读研究生)作为研究对象,将其随机分为两组。对照组(传统临床教学)50名,试验组(医患沟通教学组)50名。分别于培训前、培训后对两组实习医师进行医患沟通基本能力测试。培训后再分别对两组实习医师所管理的患者(每位实习医师管理2名患者)进行满意度问卷调查。将满意度调查表进行量化评分后,对比两组实习医师的差异。结果培训后,患者对试验组实习医师满意度高于对照组(P<0.05)。培训前两组实习医师成绩情况比较,差异无统计学意义(P>0.05);对照组培训前后成绩情况比较,差异无统计学意义(P>0.05);试验组培训后成绩情况优于培训前,差异具有统计学意义(P<0.05),且试验组培训后成绩优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论对肿瘤内科临床实习医师进行医患沟通专项培训教学能够增其医患沟通能力,提升患者满意度。 展开更多
关键词 肿瘤内科 实习医师 医患 医疗纠纷 沟通技巧 专项培训
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新医改形势下的医疗纠纷现状与应对策略 预览
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作者 黄柳军 程修 蔡政基 《现代医院》 2019年第3期354-358,共5页
目的分析当前新医改形势下的医患关系,寻找应对医疗纠纷的策略。方法通过各种法律法规的剖析比较,论证医疗纠纷形成的原因、表现形式,从而探讨出应对医疗纠纷的预防措施与应对策略。结果造成医疗纠纷的原因中,医院的因素、患方的因素、... 目的分析当前新医改形势下的医患关系,寻找应对医疗纠纷的策略。方法通过各种法律法规的剖析比较,论证医疗纠纷形成的原因、表现形式,从而探讨出应对医疗纠纷的预防措施与应对策略。结果造成医疗纠纷的原因中,医院的因素、患方的因素、社会的因素都存在共同作用;表现形式多样化,但多数以非法律途径达到索赔目的;医方通过强化医务人员风险意识、加强医院管理、建立完善的社会人脉网络来预防减少医疗纠纷的发生。结论新医改形势下,各种社会因素的刺激使得医患关系日趋紧张,医疗纠纷的发生率不断攀升;应对医疗纠纷以预防为主,一旦发生医方应积极面对,寻找客观证据和法律依据,鼓励、促使患方通过法律途径解决纠纷方为妥善之策,通过第三方人民调解参与化解、引入医疗责任保险机制,有利提升成效。 展开更多
关键词 新医改 医疗纠纷 医院管理 应对策略
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强化医疗管理视域下预防医疗纠纷的思路 预览
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作者 李坤 陈路龙 《管理观察》 2019年第4期184-186,共3页
医疗纠纷的发生不但会损害患者的健康,同时会影响医院的声誉和正常运作,为了有效预防医疗纠纷的发生,就需要强化医疗管理,包括做好医德医风教育工作,有效落实医务工作制度,对日常工作进行科学合理的安排,使医务人员所具备的素质得到全... 医疗纠纷的发生不但会损害患者的健康,同时会影响医院的声誉和正常运作,为了有效预防医疗纠纷的发生,就需要强化医疗管理,包括做好医德医风教育工作,有效落实医务工作制度,对日常工作进行科学合理的安排,使医务人员所具备的素质得到全面提高。 展开更多
关键词 医疗纠纷 医疗管理 预防 医患关系
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我国医疗纠纷处理对策研究
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作者 常乌兰图雅 《时代报告》 2019年第1期132-133,共2页
就目前社会的发展来看,医疗纠纷一直是我国社会普遍关注的热点话题。随着经济的发展和社会生活的改变,医患之间的矛盾成为了当前影响社会和谐发展的重要问题。如今医患关系的紧张已经严重威胁到了医院的正常秩序,甚至是社会的和谐稳定,... 就目前社会的发展来看,医疗纠纷一直是我国社会普遍关注的热点话题。随着经济的发展和社会生活的改变,医患之间的矛盾成为了当前影响社会和谐发展的重要问题。如今医患关系的紧张已经严重威胁到了医院的正常秩序,甚至是社会的和谐稳定,解决医疗纠纷问题已经刻不容缓,是大势所趋。因此我国必须要竭尽全力化解医疗纠纷之间的矛盾,利用科学的手段和方式改善医患关系,维持良好的医院工作秩序,为我国社会的和谐发展和稳定贡献一份力量。 展开更多
关键词 医疗纠纷 医患关系 纠纷危害
人性化护理管理在临床护理工作中对护理相关不良事件及护理质量的影响 预览
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作者 侯建芳 《实用医技杂志》 2019年第1期111-112,共2页
护理不良事件是指是指由于医疗护理行为造成患者住院时间延长或死亡,进而引起的不必要医疗纠纷,其包括给药错误、治疗不及时、针刺伤、坠床、药物外渗、管道滑脱等,易增加患者经济压力,影响患者转归[1,2]。因此采取有效的护理管理对不... 护理不良事件是指是指由于医疗护理行为造成患者住院时间延长或死亡,进而引起的不必要医疗纠纷,其包括给药错误、治疗不及时、针刺伤、坠床、药物外渗、管道滑脱等,易增加患者经济压力,影响患者转归[1,2]。因此采取有效的护理管理对不良事件进行防范,严格执行手术安全核查制度,预防及控制院内感染,防止药剂、机械、病菌对人体的伤害,避免不必要的医疗纠纷发生[3]。鉴于此,本研究进一步探讨人性化护理管理在临床护理工作中对护理护理质量及不良事件发生率影响,现报告如下。 展开更多
关键词 人性化护理管理 临床护理工作 护理质量 不良事件 医疗纠纷 住院时间 护理行为 给药错误
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妇产科临床带教中涉及的医疗纠纷与对策 预览
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作者 吴萍 赵虹 方德容 《中国卫生产业》 2019年第4期132-133,共2页
随着经济和社会的发展,人们对于医疗有了更高的要求,不但要解决生理疾病方面的问题,同时还要得到应有的尊重。尤其是一些比较敏感的临床治疗,比如妇产科,患者不但要得到最好的医疗保障,同时还注重自身的隐私权维护,这给实际的妇产科临... 随着经济和社会的发展,人们对于医疗有了更高的要求,不但要解决生理疾病方面的问题,同时还要得到应有的尊重。尤其是一些比较敏感的临床治疗,比如妇产科,患者不但要得到最好的医疗保障,同时还注重自身的隐私权维护,这给实际的妇产科临床带教带来了一定的挑战,常常因此发生医患纠纷问题。从医院的角度来看,没有临床带教,就不会有妇产科合格医生的培养。对于这样矛盾的问题,必须认真对待,通过有效的措施切实做好各方面工作。 展开更多
关键词 妇产科 临床带教 医疗纠纷 对策
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品管圈在医疗安全管理中的应用效果
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作者 严文广 罗伟 +3 位作者 刘华庆 潘祎颖 廖湘祁 李鹏程 《今日财富》 2019年第1期59-61,共3页
本文借助于品管圈(quality control circle,QCC)工具用于医院的医疗安全管理。以医疗纠纷发生率为研究对象,通过成立QCC小组,选定主题、解析问题、拟定对策、制定相应整改方案并组织实施,运用质量管理工具对影响医疗纠纷发生的因素进行... 本文借助于品管圈(quality control circle,QCC)工具用于医院的医疗安全管理。以医疗纠纷发生率为研究对象,通过成立QCC小组,选定主题、解析问题、拟定对策、制定相应整改方案并组织实施,运用质量管理工具对影响医疗纠纷发生的因素进行分析,制定对策并比较改善前后效果。结果显示:通过QCC活动,我院每千名住院人次医疗纠纷数由2013年的2.13降至2016年的0.88,基本达到预期目标。由此可见,QCC活动可有效地降低医疗纠纷的发生率,更好地服务于医疗安全管理。 展开更多
关键词 医疗安全 住院人次 QCC 医疗纠纷 品管圈 应用效果
石家庄市某医院医患双方对医疗纠纷认知的调查 预览
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作者 郭晓鹤 吴晓倩 +3 位作者 徐玲 刘雪辉 吕娜 王丽珍 《医学与社会》 北大核心 2019年第2期93-96,共4页
目的:了解新医改背景下石家庄市某医院医患双方对医疗纠纷的认知情况。方法:采用自编问卷对石家庄市某医院的医护人员及患者进行调查。结果:医患双方认为导致医患纠纷的主要原因有治疗效果未达到患者预期、医患对病情与治疗效果认识不... 目的:了解新医改背景下石家庄市某医院医患双方对医疗纠纷的认知情况。方法:采用自编问卷对石家庄市某医院的医护人员及患者进行调查。结果:医患双方认为导致医患纠纷的主要原因有治疗效果未达到患者预期、医患对病情与治疗效果认识不一致、医患沟通不畅;医患双方对医患信任现状、医患关系性质的认知差异有统计学意义(P<0.05);医患双方对医疗纠纷责任主体的认知有差异(P<0.05),73.98%的医务人员及60.61%的患者认为医疗纠纷是由医患双方共同引起。对于预防医患纠纷的对策,医方认同较高的为完善相关法律法规、平衡医疗资源,而患者希望改善医务人员服务态度及沟通技巧(P<0.05)。结论:医院相关部门应提升管理与服务质量,加强医患沟通,促进医患和谐。 展开更多
关键词 医院管理 医疗纠纷 认知
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内科护理用药安全管理分析
19
作者 马淑利 《中医药管理杂志》 2019年第2期114-116,共3页
目的:分析内科护理用药安全管理的应用效果。方法:选取2017年1~6月医院内科收治的100例患者为研究对象,将其列为对照组(采用常规护理),另选取2017年7~12月医院内科收治的100例患者进行研究,列为观察组(在常规护理的基础上引入护理用药... 目的:分析内科护理用药安全管理的应用效果。方法:选取2017年1~6月医院内科收治的100例患者为研究对象,将其列为对照组(采用常规护理),另选取2017年7~12月医院内科收治的100例患者进行研究,列为观察组(在常规护理的基础上引入护理用药安全管理),比较两组的护理质量评分、住院时间、医疗纠纷和用药差错,并采用问卷调查统计两组护理满意率。结果:观察组的护理质量评分高于对照组,住院时间短于对照组(P<0.05)。观察组的用药差错发生率、医疗纠纷发生率均低于对照组(P<0.05)。观察组的护理总满意率明显高于对照组(P<0.05)。结论:在内科护理中加入用药安全管理可有效减少用药差错和医疗纠纷,并大大改善医患关系,提升医院的公众形象。 展开更多
关键词 内科 护理用药安全管理 医疗纠纷 用药差错 护理满意率
法医在基层医疗机构医疗纠纷防控中的作用 预览
20
作者 邓小冬 高琴 +2 位作者 马英 张伟 刘云 《中国司法鉴定》 2019年第1期72-75,共4页
医患矛盾不断加深已经成为当今社会的热点和难点问题之一。妥善处理医疗纠纷,应采取治本之策,重点在防控。2018年10月1日正式施行《医疗纠纷预防和处理条例》(以下简称《纠纷条例》),是继《医疗事故处理条例》后预防和处理医疗纠纷的重... 医患矛盾不断加深已经成为当今社会的热点和难点问题之一。妥善处理医疗纠纷,应采取治本之策,重点在防控。2018年10月1日正式施行《医疗纠纷预防和处理条例》(以下简称《纠纷条例》),是继《医疗事故处理条例》后预防和处理医疗纠纷的重要依据。结合《纠纷条例》,法医具有独立于医疗纠纷当事双方之外的法律地位,不仅要参与医疗纠纷鉴定,而且应在医疗纠纷的防控中发挥重要作用。基层医疗机构是医疗纠纷的主要发生场所,通过对当前基层医疗机构医疗纠纷现状的分析,认为法医在基层医疗机构医疗纠纷处理与防控中可以起到积极的作用。 展开更多
关键词 法医 基层医疗机构 医疗纠纷 防控
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