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示弱还是示强?品牌传记与消费者品牌态度:移情的中介作用
1
作者 沈正舜 李怀斌 《外国经济与管理》 CSSCI 北大核心 2019年第6期138-152,共15页
由于故事不需要消费者进行复杂的信息处理,故事叙述已经成为影响消费者态度的有效方式。本研究发现,品牌传记的故事叙述能够激发消费者的移情反应,进而影响消费者的品牌态度。本研究通过四项实验证实,劣势者品牌传记与优胜者品牌传记都... 由于故事不需要消费者进行复杂的信息处理,故事叙述已经成为影响消费者态度的有效方式。本研究发现,品牌传记的故事叙述能够激发消费者的移情反应,进而影响消费者的品牌态度。本研究通过四项实验证实,劣势者品牌传记与优胜者品牌传记都能够激发消费者的移情反应,进而提升消费者的品牌态度;同时品牌来源国和消费可见度会对该过程产生调节作用。本研究丰富了品牌传记与故事叙述的理论发现,对中国企业运用品牌传记影响消费者品牌态度具有营销实践价值。 展开更多
关键词 品牌传记 品牌态度 移情 品牌来源国 消费可见度
品牌效应:基于上海市场的研究
2
作者 姜晓庆 尤建新 《上海质量》 2018年第4期48-54,共7页
本文结合中国汽车行业的特征,构建了来源国形象与消费者质量感知、品牌态度及购买意向之间的关系模型,提出了相关假设,并进行了实证研究。研究认为,来源国效应存在于汽车行业。中国消费者对来源国汽车品牌的质量感知与购买意向呈正相关... 本文结合中国汽车行业的特征,构建了来源国形象与消费者质量感知、品牌态度及购买意向之间的关系模型,提出了相关假设,并进行了实证研究。研究认为,来源国效应存在于汽车行业。中国消费者对来源国汽车品牌的质量感知与购买意向呈正相关关系;中国消费者对来源国汽车的品牌态度与购买意向之间呈正相关关系;来源国形象中的四个维度,即经济发展水平、科技创新水平、品牌固有印象、民族认同度等均对消费者的品牌质量感知和品牌态度产生影响;不同来源国品牌的影响程度存在差异。 展开更多
关键词 品牌来源国 来源国形象 来源国效应 购买意向
来源国品牌权益和制造国国家权益对消费者购买意愿的影响 预览
3
作者 王秋月 《毛纺科技》 北大核心 2017年第9期91-96,共6页
对于来源国与制造国不同的品牌,影响消费者购买意愿的因素包括来源国品牌权益、制造国国家权益等。通过在服装行业的实证研究发现,品牌权益对购买意愿有直接正向影响,产品感知质量对购买意愿有直接正向影响,产品制造国国家权益对购买意... 对于来源国与制造国不同的品牌,影响消费者购买意愿的因素包括来源国品牌权益、制造国国家权益等。通过在服装行业的实证研究发现,品牌权益对购买意愿有直接正向影响,产品感知质量对购买意愿有直接正向影响,产品制造国国家权益对购买意愿的直接影响不显著,但制造国国家权益通过产品感知质量,间接影响消费者的购买意愿。文章从学术角度丰富了相关理论在服装行业的研究成果;对处于转型升级期的国内服装企业来说,深入挖掘品牌权益内涵并有效宣传,能直接影响消费者购买意愿;以产品质量优势为名片建立消费者信任,也是影响消费者购买意愿的重要因素。 展开更多
关键词 品牌来源国 产品制造 品牌权益 产品感知质量 购买意愿
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多品牌危机中的“替罪羊”效应对行业信任的影响 预览 被引量:1
4
作者 李辉 冯蛟 张淑萍 《企业经济》 CSSCI 北大核心 2017年第5期20-26,共7页
本文基于乳制品行业的危机事件,深入探讨了多品牌伤害危机中特有的"替罪羊"效应对行业信任的影响及其内在作用机制。通过实验研究发现:在多品牌危机背景下,消费者对于该行业内品牌的信任水平在有"替罪羊"品牌的情况下高于无"替罪... 本文基于乳制品行业的危机事件,深入探讨了多品牌伤害危机中特有的"替罪羊"效应对行业信任的影响及其内在作用机制。通过实验研究发现:在多品牌危机背景下,消费者对于该行业内品牌的信任水平在有"替罪羊"品牌的情况下高于无"替罪羊"品牌的情况;行业中出现的"替罪羊"品牌转移了消费者的愤怒情绪,从而提高了消费者的行业信任水平;消费者卷入度和品牌来源国在多品牌危机发生后"替罪羊"效应对行业信任的影响中存在调节作用。对于企业管理者来说,协助政府或行业管理者找寻涉事"替罪羊"品牌、快速启动品牌危机管理预案、重视行业交流、保持诚信以及合力改善行业信任水平,是应对多品牌危机的重要途径。 展开更多
关键词 品牌危机 “替罪羊”效应 卷入度 品牌来源国 行业信任
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产地、品牌与国货意识:婴幼儿配方奶粉的来源国效应研究
5
作者 徐迎军 徐振东 +1 位作者 陈雨生 王建华 《经济经纬》 CSSCI 北大核心 2017年第4期86-91,共6页
以婴幼儿配方奶粉为例,以产品生产国与品牌来源国为主要属性,选取山东省349个消费者样本实施选择实验与问卷调查,利用随机参数Logit模型考察了消费者对具有不同属性婴幼儿配方奶粉的偏好。结果表明:相较于中国品牌,消费者对欧盟品牌具... 以婴幼儿配方奶粉为例,以产品生产国与品牌来源国为主要属性,选取山东省349个消费者样本实施选择实验与问卷调查,利用随机参数Logit模型考察了消费者对具有不同属性婴幼儿配方奶粉的偏好。结果表明:相较于中国品牌,消费者对欧盟品牌具有最高的支付意愿,新西兰品牌次之,而日本品牌则低得多;相较于中国生产,消费者对欧盟生产具有最高的支付意愿,新西兰生产次之,而日本生产则低得多。国货意识的提高,缩小了消费者对国内外品牌或产地的婴幼儿配方奶粉的支付意愿的差距。对国内乳企而言,国外投资设厂或与国际知名厂商进行品牌合作是恢复公众消费信心的有效途径,而在营销策略中特别关注国货意识的引导与宣传有助于增加消费者对国产乳制品的偏好。 展开更多
关键词 产品生产 品牌来源国 货意识 消费者偏好 随机参数Logit模型
全球品牌资产、品牌真实性与购买可能性的关系研究——基于中国消费者的证据 预览
6
作者 吴漪 何佳讯 《复印报刊资料:市场营销》 2016年第12期29-39,共11页
本研究选取感知质量和全球神话两个全球品牌资产维度,引入品牌真实性这一新概念,探究全球品牌资产如何通过品牌真实性对消费者态度产生影响作用,同时检验该机制在不同来源国的全球品牌上的差异化表征。结果发现,感知质量和全球神话... 本研究选取感知质量和全球神话两个全球品牌资产维度,引入品牌真实性这一新概念,探究全球品牌资产如何通过品牌真实性对消费者态度产生影响作用,同时检验该机制在不同来源国的全球品牌上的差异化表征。结果发现,感知质量和全球神话分别对可信、象征、持续和正直等品牌真实性维度存在正向促进作用;可信、象征和持续对品牌购买可能性存在正向影响;对于中国本土消费者,感知质量对品牌购买可能性影响的总效应在本土全球品牌(vs.外国全球品牌)上表现更高。 展开更多
关键词 全球品牌资产 品牌真实性 品牌来源国 新兴市场
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全球品牌资产、品牌真实性与购买可能性的关系研究——基于中国消费者的证据 被引量:2
7
作者 吴漪 何佳讯 《营销科学学报》 CSSCI 2016年第2期14-29,共16页
本研究选取感知质量和全球神话两个全球品牌资产维度,引入品牌真实性这一新概念,探究全球品牌资产如何通过品牌真实性对消费者态度产生影响作用,同时检验该机制在不同来源国的全球品牌上的差异化表征。结果发现,感知质量和全球神话分别... 本研究选取感知质量和全球神话两个全球品牌资产维度,引入品牌真实性这一新概念,探究全球品牌资产如何通过品牌真实性对消费者态度产生影响作用,同时检验该机制在不同来源国的全球品牌上的差异化表征。结果发现,感知质量和全球神话分别对可信、象征、持续和正直等品牌真实性维度存在正向促进作用;可信、象征和持续对品牌购买可能性存在正向影响;对于中国本土消费者,感知质量对品牌购买可能性影响的总效应在本土全球品牌(vs.外国全球品牌)上表现更高。 展开更多
关键词 全球品牌资产 品牌真实性 品牌来源国 新兴市场
多品牌危机对行业信任的伤害机理研究 预览 被引量:1
8
作者 冯蛟 卢强 +1 位作者 张淑萍 李辉 《中央财经大学学报》 CSSCI 北大核心 2016年第2期104-115,共12页
近几年,多品牌危机事件频繁发生,导致消费者对行业信任度的下降。笔者以乳制品行业为研究对象,结合消费者卷入度、品牌来源国等主客观因素,对比分析了多品牌危机与单品牌危机对行业信任影响的内在机理。通过实验设计收集数据,并运... 近几年,多品牌危机事件频繁发生,导致消费者对行业信任度的下降。笔者以乳制品行业为研究对象,结合消费者卷入度、品牌来源国等主客观因素,对比分析了多品牌危机与单品牌危机对行业信任影响的内在机理。通过实验设计收集数据,并运用线性回归以及多因素方差分析等方法验证了研究假设,研究结果表明:相对于单品牌危机,多品牌危机更容易使消费者产生恐慌的情绪;多品牌危机中,消费者的风险认知越高,行业信任越低;消费者的焦虑情绪越高,行业信任越低;消费者的从众行为越高,行业信任越低;消费者卷入度与品牌来源国对多品牌危机与消费者恐慌情绪之间的关系具有调节作用。据此,笔者认为多品牌危机发生后,企业、政府、行业组织应该主动澄清事实,帮助安抚消费者的情绪,减少他们的风险感知与焦虑情绪。此外,为了避免行业危机的发生,应加强专业机构认证与行业规范,同时利用媒体进行正面宣传以减少公众的恐慌感,增强消费者的行业信任。 展开更多
关键词 品牌危机 消费者恐慌 消费者卷入度 品牌来源国 行业信任
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负面危机事件对品牌来源国认知的影响——基于产品类型差异的调节作用 被引量:7
9
作者 张燚 刘进平 张锐 《江西社会科学》 CSSCI 北大核心 2016年第1期205-213,共9页
根据外国品牌负面危机事件所涉及的产品类型差异,将产品划分为低价低技术、低价较高技术、较高价格较高技术和高价高技术等四种类型。通过组间实验发现:外国品牌负面信息具有显著的可接近-可诊断性;外国品牌负面信息显著降低了消费者... 根据外国品牌负面危机事件所涉及的产品类型差异,将产品划分为低价低技术、低价较高技术、较高价格较高技术和高价高技术等四种类型。通过组间实验发现:外国品牌负面信息具有显著的可接近-可诊断性;外国品牌负面信息显著降低了消费者对具体/抽象外国品牌的认知以及情绪和行为卷入度;当呈现外国品牌负面信息时,被试对具体外国品牌的品质评价、态度偏好和购买意愿均低于具体本土品牌,这表明外国品牌负面信息对消费者具体外国品牌偏好和具体本土品牌偏见具有显著的抑制作用;在本土/外国品牌质量接近的行业,外国品牌质量危机事件能够促使消费者反转品牌来源国的刻板认知。 展开更多
关键词 品牌 负面危机事件 品牌来源国 刻板印象 产品类型
多品牌危机对行业信任的伤害机理研究 预览
10
作者 冯蛟 卢强 +1 位作者 张淑萍 李辉 《复印报刊资料:市场营销》 2016年第6期23-34,共12页
近几年,多品牌危机事件频繁发生,导致消费者对行业信任度的下降。笔者以乳制品行业为研究对象,结合消费者卷入度、品牌来源国等主客观因素,对比分析了多品牌危机与单品牌危机对行业信任影响的内在机理。通过实验设计收集数据,并运... 近几年,多品牌危机事件频繁发生,导致消费者对行业信任度的下降。笔者以乳制品行业为研究对象,结合消费者卷入度、品牌来源国等主客观因素,对比分析了多品牌危机与单品牌危机对行业信任影响的内在机理。通过实验设计收集数据,并运用线性回归以及多因素方差分析等方法验证了研究假设,研究结果表明:相对于单品牌危机,多品牌危机更容易使消费者产生恐慌的情绪;多品牌危机中,消费者的风险认知越高,行业信任越低;消费者的焦虑情绪越高,行业信任越低;消费者的从众行为越高,行业信任越低;消费者卷入度与品牌来源国对多品牌危机与消费者恐慌情绪之间的关系具有调节作用。据此,笔者认为多品牌危机发生后,企业、政府、行业组织应该主动澄清事实,帮助安抚消费者的情绪,减少他们的风险感知与焦虑情绪。此外,为了避免行业危机的发生,应加强专业机构认证与行业规范,同时利用媒体进行正面宣传以减少公众的恐慌感,增强消费者的行业信任。 展开更多
关键词 品牌危机 消费者恐慌 消费者卷入度 品牌来源国 行业信任
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广告诉求-品牌来源国刻板印象匹配度对品牌态度的影响机制 预览 被引量:9
11
作者 庞隽 毕圣 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2015年第3期406-416,共11页
基于刻板印象内容模型,作者将广告诉求分为诚意诉求和能力诉求,并研究了广告诉求和品牌来源国刻板印象对品牌态度的交互影响。通过两个实验,作者发现广告诉求和来源国刻板印象之间的匹配程度正向地影响消费者处理广告信息的流畅性,进而... 基于刻板印象内容模型,作者将广告诉求分为诚意诉求和能力诉求,并研究了广告诉求和品牌来源国刻板印象对品牌态度的交互影响。通过两个实验,作者发现广告诉求和来源国刻板印象之间的匹配程度正向地影响消费者处理广告信息的流畅性,进而导致积极的情绪体验。消费者将这种积极情绪错误地归因到品牌上,从而产生积极的品牌态度。这一发现证实品牌来源国信息可以在消费者无意识的状态下通过情绪体验影响不同广告诉求的说服效果。 展开更多
关键词 刻板印象内容模型 广告诉求 品牌来源国 信息处理流畅性 品牌态度
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企业社会责任行为偏离对品牌形象的影响——基于品牌来源国的调节作用 预览
12
作者 王新刚 李祖兰 《软科学》 CSSCI 北大核心 2015年第1期15-19,共5页
结合社会规范理论,提出CSR行为偏离概念,并将其划分为超规范行为和低规范行为。从本土消费者视角,采用实验方法,研究不同来源国CSR行为偏离对品牌形象的影响过程和机制。结果发现:在消费者情感和认知反应两个方面,CSR超/低规范... 结合社会规范理论,提出CSR行为偏离概念,并将其划分为超规范行为和低规范行为。从本土消费者视角,采用实验方法,研究不同来源国CSR行为偏离对品牌形象的影响过程和机制。结果发现:在消费者情感和认知反应两个方面,CSR超/低规范行为均存在利弊的两面性;并且在对品牌形象评价过程中,情感胜于认知,起着主导作用。而品牌来源国在CSR行为偏离-消费者情感和认知反应-品牌形象的评价过程中,起着显著的调节作用。 展开更多
关键词 企业社会责任 行为偏离 伪善感知 品牌来源国
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品牌来源国形象对跨国品牌联合效应的影响——基于个人电脑消费者调研数据的分析 被引量:6
13
作者 孙国辉 姜浩 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2014年第7期80-89,共10页
近年来,随着经济全球化进程的不断加速,世界范围内跨国联合品牌的数量迅速增长,实施品牌联合战略已成为跨国公司迅速提升品牌资产的重要手段。本文通过将品牌来源国形象因素引人品牌联合效应模型,构建出一个跨国品牌联合效应概念模... 近年来,随着经济全球化进程的不断加速,世界范围内跨国联合品牌的数量迅速增长,实施品牌联合战略已成为跨国公司迅速提升品牌资产的重要手段。本文通过将品牌来源国形象因素引人品牌联合效应模型,构建出一个跨国品牌联合效应概念模型,并运用结构方程模型,以中国个人电脑消费者为研究对象,分析了品牌来源国形象对跨国品牌联合效应的影响及作用机制。研究结果验证了品牌来源国形象对合伙品牌消费者态度的显著影响,以及合伙品牌消费者态度、品牌联合匹配度对跨国联合品牌消费者态度的显著影响。同时,本文研究发现,合伙品牌来源国形象对品牌联合匹配度具有显著影响,并通过合伙品牌消费者态度以及品牌联合匹配度的中介作用,间接影响联合品牌消费者态度。这些结论扩展了品牌联合理论,并为进一步研究跨国品牌联合提供了理论基础,对企业实施跨国品牌联合战略也具有一定的指导意义。 展开更多
关键词 品牌联合 品牌来源国 品牌联合匹配度 品牌联合效应 合伙品牌
汽车品牌来源国效应的初探 预览
14
作者 张翼飞 《现代市场营销》 2014年第4期51-56,共6页
随着中国加入WTO,中国汽车工业加快了国际化进程。中国消费者已能够在琳琅满目的汽车市场挑选到适合自己的汽车。本文结合中国汽车行业的特点,研究了影响来源国形象的关键因素。在理论研究的基础上,本文为中国汽车厂商特别是民族汽车品... 随着中国加入WTO,中国汽车工业加快了国际化进程。中国消费者已能够在琳琅满目的汽车市场挑选到适合自己的汽车。本文结合中国汽车行业的特点,研究了影响来源国形象的关键因素。在理论研究的基础上,本文为中国汽车厂商特别是民族汽车品牌的进一步成长提出了营销建议。中国民族汽车品牌要进一步注重产品质量,不断加强科技创新水平,以着力提升自身的品牌形象,从而不断改善民族汽车品牌在消费者心目中的形象。中国政府也要大力提升“中国制造”的水平,努力打造汽车产品的中国国家品牌形象,为民族汽车品牌提升品牌来源国形象奠定坚实的基础。 展开更多
关键词 品牌来源国 来源国效应 购买意向
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品牌来源国对消费者购买意愿的影响 预览 被引量:1
15
作者 杨健 《对外经贸》 2014年第1期116-118,共3页
随着全球经济一体化的深入发展,企业产品同质化特征愈加明显,产品竞争越来越表现为不同品牌之间的竞争。从产品的不同属性角度出发,探讨品牌来源国对消费者购买欲望的影响,解释享乐性产品与功能性产品品牌建设的不同与着力点,并提... 随着全球经济一体化的深入发展,企业产品同质化特征愈加明显,产品竞争越来越表现为不同品牌之间的竞争。从产品的不同属性角度出发,探讨品牌来源国对消费者购买欲望的影响,解释享乐性产品与功能性产品品牌建设的不同与着力点,并提出树立国家品牌意识、凝聚企业文化、向消费者普及产品知识、提高产品质量和附加效益等提升产品竞争力的建议。 展开更多
关键词 品牌来源国 享乐性 功能性 消费者购买欲望
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品牌来源国刻板印象的双重表现及其改变 被引量:6
16
作者 付春江 袁登华 罗嗣明 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2013年第3期606-611,共6页
研究探讨了品牌来源国刻板印象的双重表现及其改变,结果表明:外显品牌来源国刻板印象表现为国产品牌在质量印象、传播印象上不如国外品牌,在价格印象上比国外品牌好,在服务印象和整体印象上二者无显著差异;内隐品牌来源国刻板印象... 研究探讨了品牌来源国刻板印象的双重表现及其改变,结果表明:外显品牌来源国刻板印象表现为国产品牌在质量印象、传播印象上不如国外品牌,在价格印象上比国外品牌好,在服务印象和整体印象上二者无显著差异;内隐品牌来源国刻板印象表现为国产品牌好于国外品牌;直接劝说激发的民族情感不能改变外显品牌来源国刻板印象,间接劝说激发的民族情感可使消费者对国产综合型产品的外显整体印象更为积极;直接、间接劝说激发的民族情感均不能使消费者对国产品牌产生更强的正向内隐品牌来源国刻板印象;品牌来源国刻板印象的激活并非完全的自动化过程。 展开更多
关键词 民族情感 刻板印象 品牌来源国 激活
品牌对“中国制造”来源国效应的影响 预览
17
作者 吴佳 周颖 《陕西农业科学》 2012年第2期 191-195,共5页
通过两个实验,研究了品牌来源国与品牌知名度对"中国制造"来源国形象效应的影响机理。我们的被试均为亚洲消费者,研究发现当品牌来源于美国时,"中国制造"来源国形象对消费者产品评价不存在显著影响,而当品牌来源于中国时,"中国制... 通过两个实验,研究了品牌来源国与品牌知名度对"中国制造"来源国形象效应的影响机理。我们的被试均为亚洲消费者,研究发现当品牌来源于美国时,"中国制造"来源国形象对消费者产品评价不存在显著影响,而当品牌来源于中国时,"中国制造"来源国形象将极大地影响消费者对产品的评价。另一方面,研究结果表明,品牌知名度对"中国制造"来源国形象也存在显著的调节作用。最后,我们对不同企业选择中国作为产品制造地提出了不同的建议。 展开更多
关键词 制造 来源国形象 品牌知名度 品牌来源国
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基于属性水平的品牌来源国作用机制研究——信息处理的视角 被引量:20
18
作者 吴坚 符国群 丁嘉莉 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2010年第3期69-77,共9页
制造和质量控制技术在全球范围的转移,导致"制造国"影响减弱,这对传统原产地研究提出了新的挑战。本研究在区分品牌来源国和产品制造国的基础上,通过把产品属性划分为搜索属性和信任属性,探索品牌来源国如何在属性评价层面上影响消费... 制造和质量控制技术在全球范围的转移,导致"制造国"影响减弱,这对传统原产地研究提出了新的挑战。本研究在区分品牌来源国和产品制造国的基础上,通过把产品属性划分为搜索属性和信任属性,探索品牌来源国如何在属性评价层面上影响消费者。本研究发现,品牌来源国主要在信任属性上影响消费者对产品的评价。不仅如此,与新手型消费者相比,专家型消费者评价信任属性时更多地受到品牌来源国刻板印象的影响。 展开更多
关键词 品牌来源国 搜索属性 信任属性 消费者知识
品牌来源国对国内汽车购买者品牌态度的影响 被引量:14
19
作者 易牧农 郭季林 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2009年第12期94-102,共9页
跨国公司的运营使品牌日益全球化,在世界各国市场上几乎都存在本国品牌与在本国制造的跨国公司品牌的竞争,因此,品牌来源国对购买者品牌态度的影响就成为值得探讨的问题。本文通过实证研究探讨品牌来源国对国内汽车购买者品牌态度的... 跨国公司的运营使品牌日益全球化,在世界各国市场上几乎都存在本国品牌与在本国制造的跨国公司品牌的竞争,因此,品牌来源国对购买者品牌态度的影响就成为值得探讨的问题。本文通过实证研究探讨品牌来源国对国内汽车购买者品牌态度的影响。揭示品牌来源国通过购买者的信息认知线索和偏好与信念影响购买者品牌的态度,其中,关键因素的是购买者对品牌个性认同度的程度,且只有品牌个性认知度、个性独特性和认同度交互影响,购买者方能建立积极的品牌态度。 展开更多
关键词 品牌来源国 品牌态度 信息认知线索 品牌偏好与信念
品牌来源国和产品制造国对消费者购买行为的影响 预览 被引量:30
20
作者 吴坚 符国群 《管理学报》 2007年第5期 593-601,共9页
在区分品牌来源国和产品制造国的基础上,探索了它们对消费者产品质量评价和购买意愿的影响.发现产品制造国对品质评价具有显著影响,而品牌来源国则对购买意向产生显著作用.将品牌来源国形象高的产品转移到发展中国家生产有可能降低产品... 在区分品牌来源国和产品制造国的基础上,探索了它们对消费者产品质量评价和购买意愿的影响.发现产品制造国对品质评价具有显著影响,而品牌来源国则对购买意向产生显著作用.将品牌来源国形象高的产品转移到发展中国家生产有可能降低产品的品质感知,但不一定影响消费者购买意愿.品牌来源国在影响消费者的方式上明显有别于产品制造国,在未来关于原产国的研究中,应将品牌来源国置于更为重要的地位. 展开更多
关键词 品牌来源国 产品制造 质量评价 购买意愿
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