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越南消费者零售店选择意愿的影响因素研究 预览
1
作者 裴文风 《现代商贸工业》 2020年第6期46-47,共2页
越南的零售市场发展迅速,竞争也越来越激烈,对零售市场的研究也越来越受到注重.通过问卷调查法,因子分析法结果显示:商店形象-商品展示、商店形象-商品、商店形象-商店服务,感知价格,商店位置对消费者选择零售店的意愿正向影响.感知风... 越南的零售市场发展迅速,竞争也越来越激烈,对零售市场的研究也越来越受到注重.通过问卷调查法,因子分析法结果显示:商店形象-商品展示、商店形象-商品、商店形象-商店服务,感知价格,商店位置对消费者选择零售店的意愿正向影响.感知风险对消费者选择零售店的意愿有负向影响. 展开更多
关键词 零售店选择意愿 商店形象 感知价格 商店位置
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浅析有机农产品品牌化关键构成因素 预览
2
作者 文雅峰 林强 《全国流通经济》 2019年第12期5-6,共2页
本文首先分析了有机农产品品牌化的现状,再通过提炼有机农产品品牌化的四个关键构成因素:有机标签、商店形象、价值观和品牌声誉,同时据此归纳了有机农产品品牌创建的四条原则,并将其应用于建立品牌资产、测量品牌资产、管理品牌资产和... 本文首先分析了有机农产品品牌化的现状,再通过提炼有机农产品品牌化的四个关键构成因素:有机标签、商店形象、价值观和品牌声誉,同时据此归纳了有机农产品品牌创建的四条原则,并将其应用于建立品牌资产、测量品牌资产、管理品牌资产和设计品牌化战略四个品牌化创建阶段中,为有机农产品品牌化建设的发展提出建议。 展开更多
关键词 有机农产品 品牌化 有机标签 商店形象 品牌声誉
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大型超市商店形象对顾客满意度与忠诚度的影响研究——以中国甘肃省兰州市为例 预览
3
作者 吕扬 徐仙爱 《甘肃科技》 2019年第11期36-40,共5页
近年来,中国的零售业在经历了电子商务的迅猛发展后,逐渐产生变化与革新。传统超市作为零售行业中的主力也在这潮流中不断的更新与转变。与其他实体零售行业相比,中国国内超市交易额增长的速度高于百货商场与专卖零售,尤其是传统节日零... 近年来,中国的零售业在经历了电子商务的迅猛发展后,逐渐产生变化与革新。传统超市作为零售行业中的主力也在这潮流中不断的更新与转变。与其他实体零售行业相比,中国国内超市交易额增长的速度高于百货商场与专卖零售,尤其是传统节日零售消费火热,综合性一站式购物符合中国各地超市顾客的偏好。本文通过问卷调查收集了兰州市各大型超市商店的数据,并利用SPSS和AMOS软件分析了商店形象对消费者忠诚度和满意度的影响,以便更深刻的获悉消费者行为。 展开更多
关键词 商店形象 商品价格 顾客满意度 顾客忠诚度 大型超市
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公司品牌化时代商店形象的新维度及营销效应:对属性化测量的改进 被引量:2
4
作者 李鹏举 晁钢令 黄沛 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2017年第1期187-198,共12页
公司品牌化是品牌化的重要趋势。商店形象决定零售商顾客吸引力。本文基于公司品牌联想视角,对传统上采用的属性密集式的商店形象测量,进行了一定程度的整合和改进,提出了商店形象的新维度:能力联想、声名联想、社会联想、价格联想,为... 公司品牌化是品牌化的重要趋势。商店形象决定零售商顾客吸引力。本文基于公司品牌联想视角,对传统上采用的属性密集式的商店形象测量,进行了一定程度的整合和改进,提出了商店形象的新维度:能力联想、声名联想、社会联想、价格联想,为零售商管理商店形象、进行市场定位,提供了一个简洁有用的框架。本文还揭示了各联想的一些营销效应:能力和声名联想能直接并通过商店评价间接影响自有品牌感知质量,社会联想仅影响商店评价,价格联想则既不影响商店评价,也不影响自有品牌感知质量。 展开更多
关键词 公司品牌 商店形象 品牌联想
商店形象维度的重要性差异评价——基于大型超市的实证研究 预览
5
作者 王健 张雅莉 《重庆科技学院学报:社会科学版》 2015年第6期63-66,84共5页
基于130名大学生作为调查样本,对大型超市的商店形象维度的重要性差异进行实证研究。通过探索性因子分析和验证性因子分析发现,大型超市的商店形象包括商品、商品陈列、促销、氛围、便利、服务和声誉等7个维度,而不同维度对三家大型超市... 基于130名大学生作为调查样本,对大型超市的商店形象维度的重要性差异进行实证研究。通过探索性因子分析和验证性因子分析发现,大型超市的商店形象包括商品、商品陈列、促销、氛围、便利、服务和声誉等7个维度,而不同维度对三家大型超市(A超市、B超市和C超市)的重要性也存在较大差异。对A超市较为重要的商店形象维度是服务、商品、氛围,对B超市较为重要的商店形象维度是促销、陈列、声誉,对C超市较为重要的商店形象维度是氛围、服务、商品。 展开更多
关键词 商店形象 大型超市 差异评价
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零售商店形象创新对购买意向的影响 预览 被引量:1
6
作者 史国瑞 徐伟 《重庆科技学院学报:社会科学版》 2015年第1期50-54,共5页
零售商店形象是顾客对购物环境的直接感知,影响顾客的购物体验。零售商店形象创新分为产品创新、环境创新、服务创新三种类型。构建零售商店形象创新对顾客感知价值和购买意向影响的概念模型,使用结构方程模型对其进行检验。研究发现产... 零售商店形象是顾客对购物环境的直接感知,影响顾客的购物体验。零售商店形象创新分为产品创新、环境创新、服务创新三种类型。构建零售商店形象创新对顾客感知价值和购买意向影响的概念模型,使用结构方程模型对其进行检验。研究发现产品创新、环境创新、服务创新都会影响顾客的价值感知和购买意向,同时顾客的价值感起部分中介作用。零售商店对这三个方面加以创新,将会打造独特竞争优势。 展开更多
关键词 商店形象 创新 价值感知 购买意向
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商店形象对消费者惠顾行为影响的研究评述及展望 预览
7
作者 王蒙霞 《现代市场营销》 2014年第4期67-73,共7页
在西方,商店形象已经历了近半个世纪的研究,而在中国,针对商店形象的研究则显得相对滞后。本文从商店形象概念的梳理,商店形象的属性维度构成,综述商店形象如何影响消费者惠顾行为,并提出在中国环境下,商店形象对消费者惠顾行为影响这... 在西方,商店形象已经历了近半个世纪的研究,而在中国,针对商店形象的研究则显得相对滞后。本文从商店形象概念的梳理,商店形象的属性维度构成,综述商店形象如何影响消费者惠顾行为,并提出在中国环境下,商店形象对消费者惠顾行为影响这一议题的未来研究方向。 展开更多
关键词 商店形象 惠顾行为 商店形象属性
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消费者对自有品牌购买意愿影响因素的研究 预览
8
作者 吴珂珂 《现代商业》 2014年第24期27-28,共2页
自有品牌在过去几十年中,成长为零售商新的利润增长点。2004年前后,位于中国市场的零售商纷纷将自有品牌引入中国市场。并不熟知自有品牌的中国消费者阻碍了其对自有品牌感知价值和感知风险的正确定位,而零售商对如何通过商店形象和价... 自有品牌在过去几十年中,成长为零售商新的利润增长点。2004年前后,位于中国市场的零售商纷纷将自有品牌引入中国市场。并不熟知自有品牌的中国消费者阻碍了其对自有品牌感知价值和感知风险的正确定位,而零售商对如何通过商店形象和价格形象改善自有品牌感知价值和感知风险的理解非常有限。国内外学者针对国际市场上自有品牌的研究未成系统。笔者在系统分析国内外文献的基础上,与熟知我国自有品牌的消费者进行深度访谈,深入研究影响消费者选择自有品牌商品的各种因素。研究发现:商店形象与价格形象是影响消费者对自有品牌商品的感知风险与感知价值,进而影响购买意愿。据此,笔者结合我国零售市场自有品牌的发展状况,提出具体可行的对策性建议。 展开更多
关键词 自有品牌 价格形象 商店形象 感知风险 感知价值 购买意愿
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商店形象、顾客满意与顾客惠顾意愿关系研究 预览 被引量:3
9
作者 陈再福 《经济与管理评论》 2014年第6期76-81,共6页
以超市消费者为研究样本,利用结构方程模型研究了商店形象、感知价值、消费情感、顾客满意与顾客惠顾意愿之间的关系。实证研究结果表明:构成商店形象的商品形象、价格形象、氛围形象与服务形象对顾客感知价值存在显著正向影响;顾客... 以超市消费者为研究样本,利用结构方程模型研究了商店形象、感知价值、消费情感、顾客满意与顾客惠顾意愿之间的关系。实证研究结果表明:构成商店形象的商品形象、价格形象、氛围形象与服务形象对顾客感知价值存在显著正向影响;顾客感知价值对消费情感和顾客满意均存在显著的正向影响;消费情感对顾客满意存在显著正向影响,消费情感对顾客惠顾意愿不存在显著的直接影响,但可以通过影响顾客满意进而影响顾客惠顾意愿;顾客满意对顾客惠顾意愿存在显著的直接影响。 展开更多
关键词 商店形象 消费情感 顾客满意 惠顾意愿
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快时尚品牌商店形象对冲动性购买的影响 预览
10
作者 李淼 赵平 《纺织学报》 CAS CSCD 北大核心 2014年第11期163-168,共6页
在研究相关文献的基础上,探讨了商店形象对冲动性购买的影响机制,运用结构方程模型建立了商店形象购物情绪冲动性购买的解释模型,并提出研究假设。设计出快时尚品牌商店形象测量量表、购物情绪测量量表和冲动性购买测量量表,并采用问卷... 在研究相关文献的基础上,探讨了商店形象对冲动性购买的影响机制,运用结构方程模型建立了商店形象购物情绪冲动性购买的解释模型,并提出研究假设。设计出快时尚品牌商店形象测量量表、购物情绪测量量表和冲动性购买测量量表,并采用问卷形式进行了实地调查。数据分析结果基本验证了商店形象对冲动性购买的影响机制,即商店形象影响购物情绪,购物情绪影响冲动性购买,并对理论模型进行了修正。研究结果表明,商店形象对愉悦情绪、愉悦情绪对冲动性购买、激发情绪对冲动性购买均有显著正向影响。 展开更多
关键词 快时尚品牌 商店形象 购物情绪 冲动性购买 结构方程模型
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购买导向调节下消费者购买意愿影响因素 预览
11
作者 陈再福 《哈尔滨师范大学社会科学学报》 2014年第5期76-79,共4页
优化商店形象吸引顾客从而提高其购买意愿是零售业管理者的关注点。文章构建了商店形象、感知价值、顾客满意与购买意愿的关系模型。实证研究结果发现:商品形象、价格形象、促销形象与服务形象对顾客感知价值与顾客满意存在显著正向影... 优化商店形象吸引顾客从而提高其购买意愿是零售业管理者的关注点。文章构建了商店形象、感知价值、顾客满意与购买意愿的关系模型。实证研究结果发现:商品形象、价格形象、促销形象与服务形象对顾客感知价值与顾客满意存在显著正向影响;顾客感知价值对顾客满意,感知价值、顾客满意对顾客购买意愿具有显著正向影响;消费者购物导向在顾客满意与购买意愿之间具有调节作用。 展开更多
关键词 商店形象 感知价值 顾客满意 购买意愿
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销售国形象和商店形象对来源国形象效应影响的实证研究 预览 被引量:2
12
作者 左璐 周颖 《西南民族大学学报:自然科学版》 CAS 2013年第4期624-629,共6页
在来源国形象效应相关研究的基础上,通过两个2×2实验,以外国消费者为被试对象,探讨销售国形象和商店形象的调节作用.分析结果表明,在销售国形象高和商店形象高两种情况下,来源国形象对产品评价影响较小:在销售国形象低和商... 在来源国形象效应相关研究的基础上,通过两个2×2实验,以外国消费者为被试对象,探讨销售国形象和商店形象的调节作用.分析结果表明,在销售国形象高和商店形象高两种情况下,来源国形象对产品评价影响较小:在销售国形象低和商店形象低两种情况下,来源国形象对产品评价影响较大.最后,根据研究结果,从国家和企业两个层面给出了相应的建议. 展开更多
关键词 来源国形象效应 销售国形象 商店形象 产品评价
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商店形象、POP广告对消费者决策的启动效应 预览
13
作者 曹慧娟 《安徽科技学院学报》 2013年第1期118-121,共4页
零售商一贯重视形象塑造,也通过一系列促销手段来维持和强化商店形象。以大学生为被试。探讨了零售商店形象和零售商店pop广告对消费者决策的启动效应,结果发现:作为一种综合印象的商店形象对消费者购买没有明显的启动作用,而作为... 零售商一贯重视形象塑造,也通过一系列促销手段来维持和强化商店形象。以大学生为被试。探讨了零售商店形象和零售商店pop广告对消费者决策的启动效应,结果发现:作为一种综合印象的商店形象对消费者购买没有明显的启动作用,而作为单一商店形象维度的即时pop广告对消费者购买行为具有启动效应。 展开更多
关键词 启动效应 商店形象 POP广告
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商店形象、感知价值与顾客惠顾意愿关系研究 预览 被引量:3
14
作者 陈再福 《兰州商学院学报》 2013年第3期23-29,共7页
商店形象对顾客惠顾意愿的作用机制,一直是营销学界关注的热点。本文以超市消费者为研究对象,运用结构方程模型检验了商店形象、顾客感知价值与惠顾意愿之间的关系。研究结果表明:商品形象、价格形象、促销形象与服务形象对顾客感知功... 商店形象对顾客惠顾意愿的作用机制,一直是营销学界关注的热点。本文以超市消费者为研究对象,运用结构方程模型检验了商店形象、顾客感知价值与惠顾意愿之间的关系。研究结果表明:商品形象、价格形象、促销形象与服务形象对顾客感知功能价值存在显著正向影响;商品形象、促销形象、服务形象及氛围形象对顾客感知情感价值存在显著正向影响;顾客感知功能价值与情感价值均对惠顾意愿有显著正向影响。这些研究结论对零售企业具有管理启示作用。 展开更多
关键词 商店形象 功能价值 情感价值 惠顾意愿
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连锁超市商店形象提升策略分析 预览 被引量:2
15
作者 宋志金 贺群舟 《科技和产业》 2012年第4期 113-116,共4页
在回顾商店形象的涵义、意义及维度构成的基础上,提出了连锁超市提升商店形象的策略,希望对连锁超市的发展提供一些有益的建议。
关键词 连锁超市 商店形象 策略
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网络商店形象对情感反应和在线冲动性购买意愿的影响 预览 被引量:10
16
作者 吴锦峰 常亚平 侯德林 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2012年第8期35-44,共10页
文章对M-R模型进行调整,建立了反映网络商店形象对情感反应和在线冲动性购买意愿影响的概念模型,并利用结构方程模型对概念模型进行了验证。研究结果表明:商品形象对在线冲动性购买意愿的总体正面影响最强,其次是促销形象,沟通形象的... 文章对M-R模型进行调整,建立了反映网络商店形象对情感反应和在线冲动性购买意愿影响的概念模型,并利用结构方程模型对概念模型进行了验证。研究结果表明:商品形象对在线冲动性购买意愿的总体正面影响最强,其次是促销形象,沟通形象的总体正面影响最弱,订单履行形象的总体影响则是负面的;商品形象和促销形象对冲动性购买意愿有直接积极的影响,订单履行形象对冲动性购买意愿有直接负面的影响;商品、沟通和订单履行形象对顾客快乐情感有积极显著的影响,而且商品形象能积极显著地影响顾客的唤起情感;快乐和唤起两种情感反应能积极显著地影响在线冲动性购买意愿。文章根据这些发现提出了相应的营销建议,并给出了研究的局限和未来研究方向。 展开更多
关键词 网络 商店形象 冲动性购买意愿 情感反应
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商店形象构成要素与消费者忠诚类型的相关关系分析 预览
17
作者 吴国庆 《消费导刊》 2012年第2期 3-4,共2页
本文在对有关商店形象和消费者忠诚度关系的国内外相关理论和实证研究进行系统分析的基础上,通过具体分析商店形象的属性与消费者忠诚度的对应关系,确定了商店形象与消费者忠诚之间的关系,为零售业正确建立商店形象,从而提高消费者... 本文在对有关商店形象和消费者忠诚度关系的国内外相关理论和实证研究进行系统分析的基础上,通过具体分析商店形象的属性与消费者忠诚度的对应关系,确定了商店形象与消费者忠诚之间的关系,为零售业正确建立商店形象,从而提高消费者忠诚度提高正确的指导。 展开更多
关键词 商店形象 消费者忠诚
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消费体验、商店形象对顾客忠诚的影响——来自迪欧咖啡厅的实证研究 预览 被引量:1
18
作者 郭鑫 《安阳工学院学报》 2012年第5期48-51,共4页
随着人们消费能力的提升、生活水平的提高以及追求高品位生活的需求日渐趋强,咖啡已融入我们的生活成为不可或缺的一部分。然而在顾客至上的今天,消费者的需求也在发生着不断的迁移,加之消费者选择的多元化也都影响到顾客忠诚的保持。... 随着人们消费能力的提升、生活水平的提高以及追求高品位生活的需求日渐趋强,咖啡已融入我们的生活成为不可或缺的一部分。然而在顾客至上的今天,消费者的需求也在发生着不断的迁移,加之消费者选择的多元化也都影响到顾客忠诚的保持。本研究以迪欧咖啡厅为背景,从消费体验和商店形象两个视角展开对顾客忠诚的影响研究,即研究消费体验构面三维度(即思考体验、服务体验和情感体验)和商店形象构面五维度(商店环境、服务质量、促销服务、产品质量和便利性)对顾客忠诚构面二维度(即再购买意愿和向他人推荐意愿)的影响关系。 展开更多
关键词 消费体验 商店形象 顾客忠诚 实证研究
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零售商品牌资产影响因素及其作用机制的实证研究 预览 被引量:6
19
作者 沈鹏熠 胡保玲 《北京工商大学学报:社会科学版》 CSSCI 北大核心 2011年第2期 29-36,共8页
零售商品牌资产建设是决定零售企业规模化和持续化发展的一项战略议题,对零售企业长期竞争优势的建立有重要意义。本文从顾客视角出发,构建了零售商品牌资产影响因素及其作用机制研究模型。通过对济南和南昌两地百货商店和超级市场的消... 零售商品牌资产建设是决定零售企业规模化和持续化发展的一项战略议题,对零售企业长期竞争优势的建立有重要意义。本文从顾客视角出发,构建了零售商品牌资产影响因素及其作用机制研究模型。通过对济南和南昌两地百货商店和超级市场的消费者进行调研发现,商店形象属性通过顾客情绪、感知价值、顾客满意和顾客信任的作用对零售商品牌资产产生影响。其中,商店形象属性对顾客情绪的影响在不同的零售业态和地区表现出了一定的差异性。研究结论对零售企业品牌管理实践有重要启示作用。 展开更多
关键词 零售商品牌资产 商店形象 功能性属性 情感性属性
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商店形象对消费者购物情绪的影响研究 预览
20
作者 宋志金 《四川文理学院学报》 2011年第6期 60-65,共6页
从商店形象的角度来研究连锁超市的经营管理问题,提出了连锁超市商店形象对消费者购物情绪的影响这一研究主题,通过探讨连锁超市商店形象与消费者购物情绪之间的关系,为连锁超市的发展提出了一些可行的营销建议。
关键词 商店形象 连锁超市 消费者购物情绪 影响
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