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自动化正悄然无声地重塑服务业
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作者 悉尼·富塞尔 左昌(译) 《英语文摘》 2019年第6期23-27,共5页
工人也许不会很快被机器人取代,但他们可能面临工时缩短、工资减少和闲暇时间增多等问题。蓝领工人罢工通常都是以涨工资和更合理的工时安排等要求为目标。但2018年末万豪国际集团近8000名员工在酒店外举行为期两个月的示威游行时,有一... 工人也许不会很快被机器人取代,但他们可能面临工时缩短、工资减少和闲暇时间增多等问题。蓝领工人罢工通常都是以涨工资和更合理的工时安排等要求为目标。但2018年末万豪国际集团近8000名员工在酒店外举行为期两个月的示威游行时,有一个要求最为突出:针对正在重塑酒店业的自动化技术制定员工保护措施。万豪员工的担心是有道理的。 展开更多
关键词 服务 应用程序 客房送餐服务 酒店客房 万豪酒店
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