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基于感知价值的消费者线上线下购买渠道选择研究 预览
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作者 丁宁 王晶 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2019年第10期1542-1551,共10页
基于经典的消费者感知价值二维均衡理论,融合消费者类型、产品类型、体验价值等多维度因素,构建用于预测消费者渠道决策的数理模型。随后依据理论模型设计并发放818份问卷,研究表明,成本和体验是影响渠道决策的重要因素,同时验证了量化... 基于经典的消费者感知价值二维均衡理论,融合消费者类型、产品类型、体验价值等多维度因素,构建用于预测消费者渠道决策的数理模型。随后依据理论模型设计并发放818份问卷,研究表明,成本和体验是影响渠道决策的重要因素,同时验证了量化模型预测消费者渠道行为的可行性。 展开更多
关键词 购买渠道决策 消费者感知意向 消费者感知价值 感知风险
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消费者二维码扫码行为的影响因素研究
2
作者 徐茵 《时代金融》 2019年第14期117-118,共2页
二维码扫描已经成为消费者日常生活中常见的信息搜寻和支付方式。基于技术接受模型,本文研究了感知有用性、感知易用性和感知风险这三个因素对消费者二维码扫码行为的影响,并研究了扫码行为在零食为代表的易耗品和以电脑为代表的耐用品... 二维码扫描已经成为消费者日常生活中常见的信息搜寻和支付方式。基于技术接受模型,本文研究了感知有用性、感知易用性和感知风险这三个因素对消费者二维码扫码行为的影响,并研究了扫码行为在零食为代表的易耗品和以电脑为代表的耐用品之间的差异。结果显示,对于零食一类的低值易耗品,感知易用性对于扫码意向具有正向影响,感知风险具有负向影响;对于电脑一类的耐用品,感知有用性对于扫码意向具有正向影响,而感知易用性和感知风险的影响并不显著。 展开更多
关键词 感知易用性 感知有用性 感知风险 二维码 技术接受模型
消费者接受网络视频广告的影响因素研究 预览
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作者 何雯 《西安石油大学学报:社会科学版》 2019年第3期47-51,共5页
以TAM为理论基础,研究影响我国消费者接受网络视频广告的关键因素,并采用结构方程的方法对回收的400份有效问卷进行模型检验。结果显示:感知有用性、感知易用性、感知风险和主观规范都对消费者的态度具有显著影响。对网络视频广告的发... 以TAM为理论基础,研究影响我国消费者接受网络视频广告的关键因素,并采用结构方程的方法对回收的400份有效问卷进行模型检验。结果显示:感知有用性、感知易用性、感知风险和主观规范都对消费者的态度具有显著影响。对网络视频广告的发展提出了建议。 展开更多
关键词 网络视频广告 感知有用性 感知易用性 感知风险 主观规范
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在校大学生支付方式影响因素实证研究 预览
4
作者 曹立思 简新妍 《价值工程》 2019年第29期220-222,共3页
本文采用文献综述法、问卷调查法对在校大学生支付方式影响因素做出实证研究。通过研究发现,移动支付正逐步取代原有的现金支付,成为在校大学生主流支付方式。进一步研究表明,在影响大学生支付方式的若干因素中,感知有用性、感知易用性... 本文采用文献综述法、问卷调查法对在校大学生支付方式影响因素做出实证研究。通过研究发现,移动支付正逐步取代原有的现金支付,成为在校大学生主流支付方式。进一步研究表明,在影响大学生支付方式的若干因素中,感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、感知优惠对移动支付选择有积极影响,感知风险、感知费用对移动支付方式选择具有消极影响,该研究为当前移动支付产品的改进及创新提供了方向。 展开更多
关键词 移动支付 感知价值 使用意愿 感知风险 感知有用性
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隐私风险估算框架下用户位置信息敏感性认知 预览
5
作者 杨世宏 陈堂发 张睿 《兰州大学学报:社会科学版》 CSSCI 北大核心 2019年第4期8-16,共9页
用户对于敏感位置信息的认知状况是隐私及个人信息立法优化的基础。基于隐私估算理论的“感知收益”“感知风险”并结合“感知控制”可测变量,问卷选择移动位置服务涉及的类型场所,结果显示高档休闲消费场所、大众消费娱乐场所基本不具... 用户对于敏感位置信息的认知状况是隐私及个人信息立法优化的基础。基于隐私估算理论的“感知收益”“感知风险”并结合“感知控制”可测变量,问卷选择移动位置服务涉及的类型场所,结果显示高档休闲消费场所、大众消费娱乐场所基本不具备敏感性,社会服务场所个别具备敏感性,身体或性暗示消费场所敏感度高。感知隐私收益方面,个性化享受、社交促进的收益感知较明显,自我夸示、群体归属的收益感知水平较低;感知隐私控制收益方面,对网络隐私声明的信任以及商业道德的信任均呈现负向评价;感知隐私风险方面,对收集过多不必要信息、定位开关具有欺骗性和网络危险不可预期的感知强烈。以性别、年龄、文化程度及职业作为隐私感知的控制变量,它们虽对用户的感知收益、感知风险及感知控制产生认知差异,但总体影响不显著。 展开更多
关键词 用户位置信息 感知风险 感知收益 感知控制 敏感性认知 移动终端用户
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退货政策对服装消费者网购行为的影响 预览
6
作者 曲洪建 汪淼 《东华大学学报:自然科学版》 CAS 北大核心 2019年第1期142-150,共9页
网购环境下,图文介绍与商品实物之间存在差异容易导致退货,因此退货政策会对消费者的网购行为产生影响。基于SOR(stimulus organism response)模型与消费者行为相关的理论,研究分析网购退货政策对服装消费者购买行为的影响机理,并构建... 网购环境下,图文介绍与商品实物之间存在差异容易导致退货,因此退货政策会对消费者的网购行为产生影响。基于SOR(stimulus organism response)模型与消费者行为相关的理论,研究分析网购退货政策对服装消费者购买行为的影响机理,并构建退货政策、消费者感知和网购行为的逻辑模型;通过问卷调研获取数据,采用回归分析法进行中介效应检验。研究发现:退货政策将显著影响消费者的购买行为,其中,退货操作对消费者购买行为影响最大,其次为退货费用及退货时限;消费者心理感知在退货政策对消费者购买行为的影响中存在中介效应,其中,感知风险具有完全中介效应,感知公平、感知质量具有部分中介效应。从退货政策3个维度和消费者心理感知的3个维度提出管理建议,以促进服装消费者的网购行为。 展开更多
关键词 退货政策 网购行为 感知风险 感知公平 感知质量
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医疗旅游中消费者感知风险分析 预览
7
作者 吴娅雄 《中小企业管理与科技》 2019年第7期116-119,共4页
医疗旅游消费的过程中,感知风险是影响消费者医疗旅游决策的重要因素。基于相关领域的文献分析,论文对医疗旅游感知风险的概念和构成维度进行了界定和探究。通过文献分析和深度访谈,开发了医疗旅游感知风险的测量量表,并运用探索性因子... 医疗旅游消费的过程中,感知风险是影响消费者医疗旅游决策的重要因素。基于相关领域的文献分析,论文对医疗旅游感知风险的概念和构成维度进行了界定和探究。通过文献分析和深度访谈,开发了医疗旅游感知风险的测量量表,并运用探索性因子分析和验证性因子分析检验了量表的信度和效度。最终结果表明:医疗旅游感知风险的构成维度包括身体风险、诊疗风险、经济风险、功能风险、社会风险、时间风险和心理风险。 展开更多
关键词 医疗旅游 感知风险 感知风险维度
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用户使用移动图书馆影响因素的实证研究 预览
8
作者 钟桂香 《情报探索》 2019年第8期10-14,共5页
[目的/意义]旨在探究用户对移动图书馆使用意愿的影响因素,更好地推动移动图书馆的普及应用。[方法/过程]在UTAUT模型的基础上,引入行为经济理论,构建用户使用移动图书馆意愿的概念模型,并通过问卷调查,实证分析各变量的具体影响。[结果... [目的/意义]旨在探究用户对移动图书馆使用意愿的影响因素,更好地推动移动图书馆的普及应用。[方法/过程]在UTAUT模型的基础上,引入行为经济理论,构建用户使用移动图书馆意愿的概念模型,并通过问卷调查,实证分析各变量的具体影响。[结果/结论]感知风险对用户使用移动图书馆意愿具有显著负的影响,感知价值、绩效期望和便利条件具有显著正的影响,努力期望和社会影响没有显著影响。显著影响变量中,影响程度由大到小的排序依次为绩效期望、便利条件、感知价值、感知风险。 展开更多
关键词 移动图书馆 影响因素 UTAUT模型 感知风险 感知价值
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基于感知风险和感知价值的电动汽车购买意愿研究 预览
9
作者 赵敏 王璐 《湖北经济学院学报:人文社会科学版》 2019年第10期83-85,共3页
电动汽车作为一种创新性的节能交通工具,能有效降低油耗、减少碳排放、减轻环境污染,值得大力推广。在全国试点城市中收集了307个有效样本,使用纳入感知风险和感知价值的计划行为理论整合模型,分析消费者对电动汽车的购买意愿。结果表明... 电动汽车作为一种创新性的节能交通工具,能有效降低油耗、减少碳排放、减轻环境污染,值得大力推广。在全国试点城市中收集了307个有效样本,使用纳入感知风险和感知价值的计划行为理论整合模型,分析消费者对电动汽车的购买意愿。结果表明,描述性规范、购买态度和知觉行为控制对购买意愿均有显著正向影响,其中描述性规范的影响最大;感知价值和感知风险均会通过购买态度的中介作用影响购买意愿,其中购买态度对感知价值起部分中介作用,而对感知风险起完全中介作用;感知价值对购买态度有显著的正向影响,而感知风险具有负向影响。最后,深入分析了实证结果的意义,提出了促进消费者购买电动汽车的措施建议。 展开更多
关键词 电动汽车 计划行为理论 感知风险 感知价值
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在线旅游购买意愿驱动因素及作用机理研究——感知价值与感知风险的中介作用 预览
10
作者 彭振 段正梁 +1 位作者 贲培雯 王方洁 《重庆工商大学学报:社会科学版》 2019年第4期68-76,共9页
基于SOR模型,构建在线旅游购买意愿驱动因素模型,应用结构方程实证分析了大学生在线旅游消费的驱动因素对购买意愿影响的作用机理,并深入探讨了感知价值和感知风险的中介效应。研究表明:(1)价格优惠性、网站服务质量和在线评论对消费者... 基于SOR模型,构建在线旅游购买意愿驱动因素模型,应用结构方程实证分析了大学生在线旅游消费的驱动因素对购买意愿影响的作用机理,并深入探讨了感知价值和感知风险的中介效应。研究表明:(1)价格优惠性、网站服务质量和在线评论对消费者在线旅游购买意愿均有显著正向影响,感知价值对消费者在线旅游购买意愿有显著正向影响,感知风险显著负向影响消费者在线旅游购买意愿,其中感知价值在线旅游购买意愿的作用机制中发挥主要作用。(2)感知价值和感知风险在价格优惠性、网站服务质量和在线评论影响购买意愿的作用机制中均发挥了中介作用。 展开更多
关键词 SOR模型 在线旅游 感知价值 感知风险 购买意愿
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研究型购物者为何回归离线渠道购买?--基于感知风险和感知成本视角 预览
11
作者 刘遗志 胡争艳 汤定娜 《北京工商大学学报:社会科学版》 CSSCI 北大核心 2019年第1期52-62,共11页
针对“反展厅”现象,从感知风险和感知成本视角,探究了多渠道零售环境下研究型购物者从在线渠道回归离线渠道购买的行为机制。采用问卷调研方法,运用结构方程模型对样本数据进行了实证研究,结果表明:在线环境下的感知风险和感知成本显... 针对“反展厅”现象,从感知风险和感知成本视角,探究了多渠道零售环境下研究型购物者从在线渠道回归离线渠道购买的行为机制。采用问卷调研方法,运用结构方程模型对样本数据进行了实证研究,结果表明:在线环境下的感知风险和感知成本显著影响离线购买意愿,进而显著影响离线购买行为;在线购买经验显著负向调节了在线感知风险与离线购买意愿之间的关系,而对感知成本与离线购买意愿关系的正向调节效应并不显著;转换成本对离线购买意愿与离线购买行为关系的负向调节效应不显著,对离线购买行为的负向作用显著。因此,多渠道零售商应充分发挥比较优势,积极构建多渠道,培育网络购买信任,在市场细分的基础上优化营销策略,才能有效应对研究型购物者的“渠道搭便车”行为,进而实现渠道保留。 展开更多
关键词 研究型购物者 感知风险 感知成本 在线购买经验 离线购买 多渠道
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基于调节定向理论的社交网络用户信息分享行为研究 预览
12
作者 朱鹏 李璐 Gary Marchionini 《情报学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第3期257-265,共9页
本文基于隐私计算理论与调节定向理论对社交网络用户的信息分享行为进行研究,重在研究感知风险与感知收益对用户信息分享行为的影响,以及用户调节定向特质对感知风险和感知收益的影响及其对用户信息分享行为的调节作用。本文构建了基于... 本文基于隐私计算理论与调节定向理论对社交网络用户的信息分享行为进行研究,重在研究感知风险与感知收益对用户信息分享行为的影响,以及用户调节定向特质对感知风险和感知收益的影响及其对用户信息分享行为的调节作用。本文构建了基于调节定向理论的社交网络用户信息分享行为模型,通过调查问卷收集到了376份有效样本,并通过构建回归方程、t检验、方差分析的方法对提出的假设进行了验证。研究表明,感知风险负向影响用户信息分享行为,而感知收益正向影响信息分享行为,同时用户的调节定向特质对用户在感知收益上的影响显著。本文根据此结论为社交网络平台的发展提出了合理的建议。 展开更多
关键词 用户信息分享行为 调节定向 感知风险 感知收益
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基于感知收益—感知风险框架的新能源汽车购买意愿研究 预览
13
作者 陈凯 顾荣 胡静 《南京工业大学学报:社会科学版》 CSSCI 2019年第2期61-70,112共11页
感知收益—感知风险框架是消费者行为研究中的主流框架,基于这一框架深入阐述消费者对新能源汽车的感知价值与感知风险,剖析其维度构成。在此基础上,引入环境意识这一利他变量,应用结构方程模型,检验感知价值、感知风险和环境意识对新... 感知收益—感知风险框架是消费者行为研究中的主流框架,基于这一框架深入阐述消费者对新能源汽车的感知价值与感知风险,剖析其维度构成。在此基础上,引入环境意识这一利他变量,应用结构方程模型,检验感知价值、感知风险和环境意识对新能源汽车购买意愿的影响。研究发现:感知价值包括情感价值、品牌价值、质量价值和价格因素;感知风险包括财务风险、身体风险、功能风险和时间风险。感知价值、感知风险和环境意识对购买意愿均有显著影响,其中感知价值对购买意愿具有显著的正向影响,是影响消费者购买意愿的关键路径,其主要驱动因素是情感价值和品牌价值;感知风险对购买意愿具有显著的负向影响,其主要驱动因素是财务风险;环境意识对购买意愿具有显著的正向作用。 展开更多
关键词 新能源汽车 感知价值 感知风险 环境意识 购买意愿 绿色消费
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面向网络零售的感知风险与购买意愿相关性 预览
14
作者 任俊玲 杜惠英 王兴芬 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2019年第7期63-72,共10页
为了探究网络零售交易过程中买家的感知风险与购买意愿之间的影响关系,从感知风险及其影响因素出发,结合网络零售流程,确定面向网络零售的风险维度为财务风险、功能风险、时间风险和隐私风险,感知风险的影响因素则归纳为商家、产品、物... 为了探究网络零售交易过程中买家的感知风险与购买意愿之间的影响关系,从感知风险及其影响因素出发,结合网络零售流程,确定面向网络零售的风险维度为财务风险、功能风险、时间风险和隐私风险,感知风险的影响因素则归纳为商家、产品、物流、网站四个方面。通过模型假设检验和问卷调查相结合的方法进行实证研究,结果表明:感知风险影响因素中的卖家声誉、产品质量、网站建设等因素显著负向影响感知风险中的财务风险、功能风险和时间风险;物流支持显著负向影响感知风险中的财务风险、功能风险、时间风险以及隐私风险;感知风险中的财务风险、功能风险和隐私风险显著负向影响购买意愿;感知交易风险在交易相关信息和购买意愿之间起中介作用。因此,应建立风险预控体系,从感知风险的影响因素出发进行风险预控,进而减少买家的感知风险,维护其合法权益,保障网络零售健康发展。一是网络零售平台对注册的商家进行甄选,并建立评价机制、畅通投诉渠道,以保证商家可信;二是加强监管、防止虚假宣传,以保证商品质量;三是提升物流服务水平、加强隐私保护,以保证物流质量;四是拓宽网络零售平台反馈评价渠道、完善安全机制,以保证平台服务质量。 展开更多
关键词 网络零售 感知风险 购买意愿 风险预控 物流服务
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中国南海远海渔业从业者风险研究——以海南省为例 预览
15
作者 张尔升 《渔业信息与战略》 2019年第1期10-17,共8页
发展海洋渔业是建设海洋强国和响应“一带一路”倡议的重要内容之一,但其从业者风险亟待有效化解。以海南省南海远海渔业从业者为例,采用似无关回归分析法,研究中国南海远海渔业从业者感知风险和风险态度的影响因素。结果显示:南海远海... 发展海洋渔业是建设海洋强国和响应“一带一路”倡议的重要内容之一,但其从业者风险亟待有效化解。以海南省南海远海渔业从业者为例,采用似无关回归分析法,研究中国南海远海渔业从业者感知风险和风险态度的影响因素。结果显示:南海远海渔业从业者的卷入程度、家庭人口、在南海呆多久、是否加入合作社、年收入、从业时间、抓扣经历、个人特征中的性别和身份等指标不同程度的影响着从业者的感知风险;从业经历、个人特征中的年龄、从业时间、居住地区、学历、政治面貌等指标不同程度的影响着从业者的风险态度。研究结论对政府部门制定南海远海渔业的管理政策具有一定的参考价值。 展开更多
关键词 海洋渔业 从业者 感知风险 风险态度 远海海域
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创业失败认知对再创业意愿影响的实证研究 预览
16
作者 刘明菲 王涵 《武汉理工大学学报:信息与管理工程版》 CAS 2019年第1期27-32,共6页
为探讨创业失败后创业者产生差异化再创业意愿的机理,基于创业认知理论,构建了创业失败认知对再创业意愿影响的概念模型。采用情景模拟实验法,通过2×2组间设计和问卷调查数据对研究框架进行验证。实证结果表明,创业失败认知对再创... 为探讨创业失败后创业者产生差异化再创业意愿的机理,基于创业认知理论,构建了创业失败认知对再创业意愿影响的概念模型。采用情景模拟实验法,通过2×2组间设计和问卷调查数据对研究框架进行验证。实证结果表明,创业失败认知对再创业意愿有显著影响,相对于低创业失败认知,创业失败认知较高的创业者会有更高的再创业意愿;同时,感知风险在创业失败认知对再创业意愿的影响中起中介作用,风险倾向起正向调节作用。这一结果提供了认识创业失败价值的新见解,密切关注创业者的认知因素变化有利于寻找推动再创业的有效措施。 展开更多
关键词 创业失败认知 再创业意愿 感知风险 风险倾向
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创新开放度调节下企业科技服务购买意愿研究--基于供应商信任、感知风险的关系 预览
17
作者 李燕燕 宋伟 熊立勇 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2019年第19期162-166,共5页
以信任、感知风险和创新开放度理论为基础,构建影响中小企业科技服务购买意愿的概念框架并提出研究假设予以论证。以324家宁波中小企业为样本进行实证研究,结果表明:供应商信任(认知信任、情感信任)对企业科技服务购买意愿具有显著正向... 以信任、感知风险和创新开放度理论为基础,构建影响中小企业科技服务购买意愿的概念框架并提出研究假设予以论证。以324家宁波中小企业为样本进行实证研究,结果表明:供应商信任(认知信任、情感信任)对企业科技服务购买意愿具有显著正向影响,而感知风险对企业科技服务购买意愿产生显著负向影响;供应商信任与科技服务感知风险之间具有显著负相关关系,且情感信任维度相关性更高;创新开放度对供应商情感信任、感知风险与企业科技服务购买意愿关系的调节作用显著。 展开更多
关键词 信任 感知风险 创新开放度 科技服务购买
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审计师和证监局间的地理距离影响审计收费吗--基于会计师事务所分所层面的研究 预览
18
作者 刘启亮 李亚男 《财会月刊》 北大核心 2019年第16期87-94,共8页
从地理经济学的角度,研究会计师事务所分所与证监局之间的地理距离对审计收费的影响。结果表明:会计师事务所距离证监局越近,审计师感知到的监管风险越高,从而审计收费也越高;会计师事务所规模越大,感知风险带来的高审计收费效果越强。... 从地理经济学的角度,研究会计师事务所分所与证监局之间的地理距离对审计收费的影响。结果表明:会计师事务所距离证监局越近,审计师感知到的监管风险越高,从而审计收费也越高;会计师事务所规模越大,感知风险带来的高审计收费效果越强。进一步分析发现,在非标审计意见样本组,这种效果不存在,但在干净审计意见样本组该效果明显存在。这进一步表明,审计师感知到的监管风险影响了审计师的定价行为。由此说明,监管资源的合理地理布局有助于提高监管的效率。 展开更多
关键词 证监局 审计师 会计师事务所 地理距离 感知风险 审计收费
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非转基因大豆种植区消费者对转基因大豆油购买意愿实证研究 预览
19
作者 马凤才 张仕颖 《农林经济管理学报》 CSSCI 北大核心 2019年第3期325-336,共12页
虽然转基因食品已通过商业化运作进入到人们的日常消费,但是关于转基因食品的争议却从未消失,消费者对转基因食品可能存在的风险仍有疑问,这些疑问增加了购买的不确定性。利用黑龙江省调研数据,运用结构方程模型,分析感知风险、涉入程... 虽然转基因食品已通过商业化运作进入到人们的日常消费,但是关于转基因食品的争议却从未消失,消费者对转基因食品可能存在的风险仍有疑问,这些疑问增加了购买的不确定性。利用黑龙江省调研数据,运用结构方程模型,分析感知风险、涉入程度对消费者转基因大豆油购买意愿的影响发现:消费者对转基因大豆油的健康风险、后代风险、功能风险、个体心理风险、社会外在影响风险对其购买意愿存在显著负向影响;消费者产品涉入程度、购买涉入程度对转基因大豆油购买意愿影响不显著;消费者的涉入程度通过感知风险间接影响转基因大豆油购买意愿;不同人口特征变量的消费者的感知风险、涉入程度、购买意愿不存在显著的差异性。 展开更多
关键词 转基因大豆油 感知风险 涉入程度 购买意愿
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网店形象对顾客服装网购意愿的影响研究 预览
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作者 唐新玲 周静 赵丽娅 《丝绸》 CAS CSCD 北大核心 2019年第1期54-60,共7页
服装网店是消费者与服装商家进行网上交易的场所,其形象是影响消费者网购的一个重要因素。文章基于S-O-R模型,结合网店形象、顾客感知风险和信任等相关文献,构建了研究模型并提出了相关假设。运用问卷调查和数据分析对模型和假设进行了... 服装网店是消费者与服装商家进行网上交易的场所,其形象是影响消费者网购的一个重要因素。文章基于S-O-R模型,结合网店形象、顾客感知风险和信任等相关文献,构建了研究模型并提出了相关假设。运用问卷调查和数据分析对模型和假设进行了验证,发现:商品形象、安全形象与服务形象对网购意愿产生正的直接影响;顾客感知风险对网购意愿产生负的直接影响,并在网页形象等四个维度与顾客网购意愿之间存在中介作用;顾客信任对网购意愿有正的直接影响,并在安全形象等四个维度与顾客网购意愿之间存在中介作用。根据所获得的结论,文章提出了相关建议。 展开更多
关键词 网店形象 服装 网购意愿 感知风险 顾客信任
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