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飞越冬季,感知“鱼”之乐
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作者 李俊 《艺术与设计》 2020年第1期110-115,共6页
芭环礁是一个神奇的地方,凭借自身独特的魅力吸引了众多星级酒店汇聚于此:大四季、索尼娃富士、米莱度、瓦卡鲁、阿米拉富士,当然也少不了我们的主角:马尔代夫米兰胡岛威斯汀度假酒店,有着鱼状轮廓的度假酒店可以让你忘却冬季的寒冷,带... 芭环礁是一个神奇的地方,凭借自身独特的魅力吸引了众多星级酒店汇聚于此:大四季、索尼娃富士、米莱度、瓦卡鲁、阿米拉富士,当然也少不了我们的主角:马尔代夫米兰胡岛威斯汀度假酒店,有着鱼状轮廓的度假酒店可以让你忘却冬季的寒冷,带着新春的愿景感知"鱼"之乐。 展开更多
关键词 度假酒店 星级酒店 威斯汀 马尔代夫 之乐 感知 独特的魅力 阿米拉
北京威斯汀酒店客户关系管理研究 预览
2
作者 赵英华 刘慧贞 《山西农经》 2020年第3期103-104,共2页
随着社会经济水平不断提升,人们对居住环境舒适度的要求越来越高,顾客对酒店行业提出了新的要求。与客户间维系良好关系,满足客户消费体验,是实现高星级酒店可持续发展的重要因素。以北京威斯汀酒店为例,分析了该酒店客户关系管理现状... 随着社会经济水平不断提升,人们对居住环境舒适度的要求越来越高,顾客对酒店行业提出了新的要求。与客户间维系良好关系,满足客户消费体验,是实现高星级酒店可持续发展的重要因素。以北京威斯汀酒店为例,分析了该酒店客户关系管理现状及存在的问题,提出了创新管理观念、提升管理人员素质、完善客户投诉机制及客户信息多元分类等客户关系管理的优化措施。 展开更多
关键词 酒店管理 客户关系 星级酒店
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马斯洛理论下星级酒店员工职业认同感研究 预览
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作者 叶忠康 秦趣 吴启会 《黑龙江科学》 2020年第3期138-141,共4页
以北京中奥马哥孛罗大酒店为典型对象,从酒店管理制度、酒店管理采取的方式方法、人文管理三个方面进行了数据采集、整理、分析。引进马斯洛理论,科学地解读了星级酒店职工认同感的影响因素。提出了提高酒店员工职业认同感的建议,物质鼓... 以北京中奥马哥孛罗大酒店为典型对象,从酒店管理制度、酒店管理采取的方式方法、人文管理三个方面进行了数据采集、整理、分析。引进马斯洛理论,科学地解读了星级酒店职工认同感的影响因素。提出了提高酒店员工职业认同感的建议,物质鼓励,满足员工生理需要;加强各种福利,保障满足员工安全需要;营造良好的工作氛围,满足员工社交需要;公开奖励和表扬,满足员工尊重需要;拓宽晋升渠道,满足员工自我实现需要。 展开更多
关键词 马斯洛理论 认同感 员工职业认同感 星级酒店
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小农民把小丝瓜卖进迪拜“七星酒店”
4
作者 张东亮 《深圳青年》 2020年第1期12-13,共2页
日前,在“2019中国新经济领航人物”评选中,80后侯选人黄文蒋是个江西农民,他把不起眼的小丝瓜打造成“神器”,不仅成为了无印良品的供货商,还卖到了世界上最豪华的迪拜七星级酒店。出师不利1982年,黄文蒋出生在江西省东乡县黎歼镇慈眉... 日前,在“2019中国新经济领航人物”评选中,80后侯选人黄文蒋是个江西农民,他把不起眼的小丝瓜打造成“神器”,不仅成为了无印良品的供货商,还卖到了世界上最豪华的迪拜七星级酒店。出师不利1982年,黄文蒋出生在江西省东乡县黎歼镇慈眉村,在自家那一大片丝瓜园里,他见证了父亲黄有水用丝瓜创业的过程。1998年,黄有水从报纸上看到,种丝瓜也能出口创汇。他小时候出去放牛时,会把丝瓜络垫进鞋子里,不光松软舒服,而且吸水性很好。 展开更多
关键词 丝瓜络 星级酒店 无印良品 出口创汇 出师不利 供货商 东乡县 迪拜
酒店制服在星级酒店中的应用 被引量:2
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作者 刘赟 周志峰 《旅游纵览(下半月)》 2019年第1期88-89,共2页
随着社会的不断进步与发展,人们越发追求感官与精神上的满足。越来越多的酒店也开始注重制服的选择,酒店制服代表着酒店的企业文化,能有效、直接地向顾客传达酒店的企业文化精神,一身恰到好处的制服能吸引顾客的眼球,给顾客留下重要的... 随着社会的不断进步与发展,人们越发追求感官与精神上的满足。越来越多的酒店也开始注重制服的选择,酒店制服代表着酒店的企业文化,能有效、直接地向顾客传达酒店的企业文化精神,一身恰到好处的制服能吸引顾客的眼球,给顾客留下重要的第一印象,从而刺激顾客消费。 展开更多
关键词 酒店制服 酒店形象 酒店品牌 星级酒店
去尘设计的雅正与出奇
6
作者 许秀静 《齐鲁周刊》 2019年第22期50-53,共4页
著名设计师郭去尘,作为山东省设计界学院派的领军人物,近年来参与了多项星级酒店、公共建筑、城市景观的方案设计,他领衔的'去尘设计',在山东大厦、明湖七院、山东省图书馆老馆、李学明美术馆、艺术品展览……等设计中频频出彩... 著名设计师郭去尘,作为山东省设计界学院派的领军人物,近年来参与了多项星级酒店、公共建筑、城市景观的方案设计,他领衔的'去尘设计',在山东大厦、明湖七院、山东省图书馆老馆、李学明美术馆、艺术品展览……等设计中频频出彩。他让城市因设计而更加美好,也刷新与丰富了空间美感的山东高度。 展开更多
关键词 李学明 齐鲁文化 美术馆 酒店建筑 铝单板 古典建筑 星级酒店 经典建筑 模拟空间
张春良 一位“92派”企业家的“扛冬”术 预览
7
作者 杨光 任慧媛 刘奔(摄) 《中外管理》 2019年第2期120-127,共8页
如今当经济寒冬凛冽而至时,更应该回归企业冢精神的本源。寒冬来临时,没有退路,企业家要承担一切,所以也必须作为原动力驱动一切,包括首先驱动他自己。企业家最了不起的地方就在于必须成为一切动力的原点,真正的'无中生有.
关键词 企业家 星级酒店 张春良 酒店集团 餐饮产品
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甘肃星级酒店管理人员流动对策浅析 预览
8
作者 梁译尹 《发展》 2019年第2期85-86,共2页
当前我国酒店业的人力资源开发与管理工作存在诸多问题,高员工流失率严重影响酒店的经营质量,导致酒店竞争力降低,从而阻碍酒店业的健康发展。从酒店所处的宏观经济环境、酒店管理观念和方法、激励机制、招聘制度以及员工自身的原因等方面.
关键词 星级酒店 薪酬设计 员工流失率 酒店管理 内部晋升 流动率
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浅析星级酒店实习生管理的问题和对策——以某酒店为例
9
作者 赵彬 《当代旅游》 2019年第1期150-151,共2页
本文以某酒店为例,介绍了某酒店实习生的管理现状以及存在的问题,并提出了有效的对策,旨在为人们提供一定的参考。
关键词 星级酒店 实习生管理 酒店
酒店员工与顾客间的互动对顾客满意度的影响研究——以三亚星级酒店为例
10
作者 张颖超 《旅游纵览(下半月)》 2019年第1期92-92,94共2页
在当今社会,酒店林立,诸多酒店并起,所以当客人选择入住酒店时,便会希望酒店带给自己一种不一样的入住体验,但并不是所有的酒店都可以带给客人使其满意的入住体验。所以针对这一问题,选择研究'员工与顾客应当如何互动'来增加顾... 在当今社会,酒店林立,诸多酒店并起,所以当客人选择入住酒店时,便会希望酒店带给自己一种不一样的入住体验,但并不是所有的酒店都可以带给客人使其满意的入住体验。所以针对这一问题,选择研究'员工与顾客应当如何互动'来增加顾客的入住体验,以便提高顾客的满意度。本文以酒店顾客为研究对象进行问卷调查研究,通过文献阅读和SPSS数据分析得出3个分子:互动的方式、互动的频率、互动的意愿。结合数据分析结果为酒店管理者提出如下建议:员工应该积极主动与客人互动、把握好和顾客互动的频率以及及时了解顾客的互动意愿。 展开更多
关键词 顾客满意度 星级酒店 酒店员工
星级酒店实习生管理存在的问题及对策研究 预览 被引量:1
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作者 方婕 《中国管理信息化》 2019年第2期116-117,共2页
随着教育改革进程的不断深化,现阶段国内越来越重视培养专业技能人才,高校也在积极培养综合型的专业技术人才,以促进大学生更好地就业和从业。在酒店管理方面,高校积极地运用校企合作的模式,不断为学生们提供更多的就业实习机会,但目前... 随着教育改革进程的不断深化,现阶段国内越来越重视培养专业技能人才,高校也在积极培养综合型的专业技术人才,以促进大学生更好地就业和从业。在酒店管理方面,高校积极地运用校企合作的模式,不断为学生们提供更多的就业实习机会,但目前很多星级酒店在实习生管理中还存在很多局限和问题,不利于星级酒店的长远发展。基于此,本文主要研究了星级酒店在管理实习生方面存在的问题,并提出了有效的对策来提升实习生的专业素养和服务水平。 展开更多
关键词 星级酒店 实习生管理 酒店管理专业
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“五一”出境游 刷卡更省钱 预览
12
作者 丁辰 《理财周刊:月末版》 2019年第11期48-49,共2页
今年'五一'4天小长假的消息发布后,出境游的机票和酒店也涨价不少。但省钱不止一个途径,利用信用卡的权益及优惠,可以在签证、酒店住宿、购物及交通等方面省钱。计划在未来几个月内出行的旅客,不妨提前做好准备。今年'五一&... 今年'五一'4天小长假的消息发布后,出境游的机票和酒店也涨价不少。但省钱不止一个途径,利用信用卡的权益及优惠,可以在签证、酒店住宿、购物及交通等方面省钱。计划在未来几个月内出行的旅客,不妨提前做好准备。今年'五一'的全新放假安排公布后,许多消费者纷纷开始准备规划旅行线路,尤其是赴日本、东南亚的周边出境游搜索量暴增,酒店和机票的价格也涨了不少。 展开更多
关键词 信用卡持卡人 二维码 星级酒店 白金卡 出境游 万事达 国际机场
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星级酒店信息化发展对策研究 预览
13
作者 王月 郭雪 《度假旅游》 2019年第4期305-305,308共2页
随着我国社会经济的不断前进发展,信息技术与我们的生活息息相关,同时信息化发展也逐渐进入酒店这个行业领域,成为酒店发展的新趋势之一。现阶段信息化发展存在一定的问题以及信息化系统不完善,文章从星级酒店信息化发展现状以及出现问... 随着我国社会经济的不断前进发展,信息技术与我们的生活息息相关,同时信息化发展也逐渐进入酒店这个行业领域,成为酒店发展的新趋势之一。现阶段信息化发展存在一定的问题以及信息化系统不完善,文章从星级酒店信息化发展现状以及出现问题进行分析,并提出相对应的解决对策,促进酒店信息化平稳发展。 展开更多
关键词 星级酒店 信息化 发展对策
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湖北钟祥蟠龙菜传说的前世今生 预览
14
作者 汪庆云 张骏杰 《餐饮世界》 2019年第1期40-43,共4页
对于吃,中国人从来没有缺席:小到街边快餐、排档夜市,三五成群,人潮涌动;大到星级酒店、饕餮大餐,亦宾客满座、流连忘返。中国有句古话:民以食为天。中国人爱吃、好吃、善吃,食物带给我们的不仅是味觉的享受,更是乡愁、是记忆、是感动... 对于吃,中国人从来没有缺席:小到街边快餐、排档夜市,三五成群,人潮涌动;大到星级酒店、饕餮大餐,亦宾客满座、流连忘返。中国有句古话:民以食为天。中国人爱吃、好吃、善吃,食物带给我们的不仅是味觉的享受,更是乡愁、是记忆、是感动。通过食物,人类内心深处的渴望得以展现。 展开更多
关键词 蟠龙菜 湖北 中国人 星级酒店 食物 快餐
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京津冀协同发展背景下廊坊市星级酒店发展对策研究 预览
15
作者 苏云 段雅男 《北华航天工业学院学报》 CAS 2019年第3期28-30,共3页
京津冀协同发展是国家的重要战略,协同发展纲要颁布以后京津冀三地政府都按照中央的部署开展了积极的推进工作。廊坊作为协同发展的重要节点城市,提出了自己的定位和合理规划。会展和旅游是廊坊市的重要产业之一,酒店是这一产业的重要... 京津冀协同发展是国家的重要战略,协同发展纲要颁布以后京津冀三地政府都按照中央的部署开展了积极的推进工作。廊坊作为协同发展的重要节点城市,提出了自己的定位和合理规划。会展和旅游是廊坊市的重要产业之一,酒店是这一产业的重要组成部分,廊坊市的星级酒店在协同发展的大环境下已经发展到快速轨道上来。本文着重研究了廊坊市星级酒店的发展现状,分析了星级酒店面临的机遇与挑战,并对其未来的发展提出了相应的对策。 展开更多
关键词 协同发展 星级酒店 机遇 挑战
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基于智慧景区的星级酒店建筑能源管理系统 预览
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作者 邵国强 于洪帅 王萌 《智能建筑与智慧城市》 2019年第7期64-65,68共3页
论文通过对国内星级酒店建筑能源管理的分析,提出基于智慧景区的星级酒店建筑能源管理系统,系统硬件设计组成包括弱电中心机房建和系统监控器;软件设计组成包括数据库模型设计、ZigBee能量有效网络路由算法、能源管理平台的应用。相比... 论文通过对国内星级酒店建筑能源管理的分析,提出基于智慧景区的星级酒店建筑能源管理系统,系统硬件设计组成包括弱电中心机房建和系统监控器;软件设计组成包括数据库模型设计、ZigBee能量有效网络路由算法、能源管理平台的应用。相比传统系统设计可以有效降低使用成本,节省能源,具有较高的有效性。 展开更多
关键词 智慧景区 星级酒店 建筑能源 管理系统
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公平理论在酒店餐饮部一线员工激励中的运用 预览
17
作者 邓桂兰 《统计与管理》 2019年第12期50-55,共6页
当前我国酒店业尤其是酒店的餐饮部门员工流失现象严重,如何运用有效的激励措施提高酒店员工的工作满意度,进而降低员工的流失率,已成为酒店管理者关注的焦点问题。本文从分配公平感、程序公平感和互动公平感等三个维度,阐述了公平理论... 当前我国酒店业尤其是酒店的餐饮部门员工流失现象严重,如何运用有效的激励措施提高酒店员工的工作满意度,进而降低员工的流失率,已成为酒店管理者关注的焦点问题。本文从分配公平感、程序公平感和互动公平感等三个维度,阐述了公平理论的基本内容,并基于公平感的三个维度,分析了广佛地区星级酒店餐饮部一线员工公平感的现状,在此基础上,提出了运用公平理论激励餐饮一线员工的策略。 展开更多
关键词 公平理论 星级酒店 餐饮 员工激励 策略
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张家界市星级酒店员工流失问题及对策 预览
18
作者 何玮 《中国市场》 2019年第22期98-99,共2页
服务质量的好坏是酒店行业竞争中为数不多的差异因素,因此留住优秀员工从而提高服务水平形成竞争优势成为了酒店行业的重要课题。文章以对张家界星级酒店抽样进行实地走访及电话访问得到的调查资料为基础,综合分析其现状及原因,提出降... 服务质量的好坏是酒店行业竞争中为数不多的差异因素,因此留住优秀员工从而提高服务水平形成竞争优势成为了酒店行业的重要课题。文章以对张家界星级酒店抽样进行实地走访及电话访问得到的调查资料为基础,综合分析其现状及原因,提出降低星级酒店员工流失率的一系列管理对策。 展开更多
关键词 星级酒店 员工流失 旅游业
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酒店在实习生管理中存在的问题与改进措施——以厦门星级酒店为例 预览
19
作者 叶丽君 《商业经济》 2019年第11期82-84,共3页
星级酒店是劳动密集型行业,酒店实习生在某种程度上不仅缓解了星级酒店用人紧张的问题,还为酒店节约了人力成本,因此加强酒店实习生管理对星级酒店经营发展有积极的意义。以厦门星级酒店为例,运用文献研究法和访谈法,分析星级酒店实习... 星级酒店是劳动密集型行业,酒店实习生在某种程度上不仅缓解了星级酒店用人紧张的问题,还为酒店节约了人力成本,因此加强酒店实习生管理对星级酒店经营发展有积极的意义。以厦门星级酒店为例,运用文献研究法和访谈法,分析星级酒店实习生管理的现状和存在的问题,并提出酒店实习生管理的改进措施包括加强校企合作,规范实习生管理;合理配置工作岗位,为实习生提供良好的发展平台;运用多种培训方法,加强实习生的再教育培训;制定科学的薪酬制度,调动实习生的工作积极性;加强与实习生的交流沟通,多方位关注实习生群体。 展开更多
关键词 星级酒店 实习生管理 改进措施
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星级酒店对实习生管理存在的问题及对策研究 预览
20
作者 李易 史静 《读天下(综合)》 2019年第2期0279-0280,共2页
如今,酒店业发展速度很快,发展规模急剧扩大。很多知名酒店企业都想抢占中国的市场,这也就导致了酒店之间很剧烈的竞争。酒店业招聘难度很大,所以越来越多的高星级企业把目光放在酒店管理专业的实习生身上。目前实际情况是酒店管理专业... 如今,酒店业发展速度很快,发展规模急剧扩大。很多知名酒店企业都想抢占中国的市场,这也就导致了酒店之间很剧烈的竞争。酒店业招聘难度很大,所以越来越多的高星级企业把目光放在酒店管理专业的实习生身上。目前实际情况是酒店管理专业的大多数实习生选择在实习结束后离开实习的酒店,去往其他酒店或者直接选择转行从事与本专业无关的工作。造成这种现象的很主要的原因是酒店还使用之前老旧的管理思想和理念。因此,酒店管理者要认识到实习生的重要并加以重视,找到真正有效的实习生管理办法,是酒店管理的当务之急。 展开更多
关键词 星级酒店 实习生 管理
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