期刊文献+
共找到15,881篇文章
< 1 2 250 >
每页显示 20 50 100
以人为本,切实保护特殊金融消费者权益
1
作者 蓝志忠 郑耀南 张盈盈 《中国农村金融》 2019年第18期89-90,共2页
随着金融消费者知识水平和维权意识不断增强,银行业机构亟需改善和提升自身服务.漳州监管分局从“以人为本”的角度出发,一方面,加强对特殊金融消费者投诉案件的调查、加大对未能有效保护特殊金融消费者权益银行业金融机构的问责力度;... 随着金融消费者知识水平和维权意识不断增强,银行业机构亟需改善和提升自身服务.漳州监管分局从“以人为本”的角度出发,一方面,加强对特殊金融消费者投诉案件的调查、加大对未能有效保护特殊金融消费者权益银行业金融机构的问责力度;另一方面,推动辖内银行业金融机构提高服务水平,提高特殊金融消费者满意度. 展开更多
关键词 金融消费者 消费者权益 以人为本 有效保护 银行业金融机构 消费者投诉案件 消费者满意度 银行业机构
互联网+服装模式下消费者行为研究——基于哈尔滨商业大学100份问卷调查数据分析
2
作者 王英姿 《今日财富》 2019年第18期101-103,共3页
随着互联网+服装消费方式的盛行,大学生成为代表性的服装消费群体。认识当前互联网+服装行业的消费现状,了解当代大学生的消费行为及其成因,不仅对服装行业的发展有着重要影响,而且能够引导大学生树立正确的消费意识,对家庭培养大学生... 随着互联网+服装消费方式的盛行,大学生成为代表性的服装消费群体。认识当前互联网+服装行业的消费现状,了解当代大学生的消费行为及其成因,不仅对服装行业的发展有着重要影响,而且能够引导大学生树立正确的消费意识,对家庭培养大学生正确的消费观有着借鉴意义。本文基于100份调查问卷数据,分析发现大学生服装消费能力弱、消费行为趋于合理化,但维权意识淡薄,进一步分析发现是由互联网+对服装消费行为的影响以及当代大学生的消费心理导致,最后分别对服装企业、大学生和家庭提出相关建议。 展开更多
关键词 服装消费 大学生消费者 哈尔滨商业大学 消费者行为研究 服装行业 当代大学生 消费群体 问卷调查数据 消费者权益 维权意识 非价格因素 消费者个性化
保护消费者权益的法律思考 预览
3
作者 郝静 《商场现代化》 2019年第2期18-19,共2页
以习近平同志为核心的党中央在中共十九大报告中指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。中国共产党人的初心和使命就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋... 以习近平同志为核心的党中央在中共十九大报告中指出,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。中国共产党人的初心和使命就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。而消费者在其消费过程中,其权益受到侵害,如何捍卫自己的合法、合情、合理的权益,进而更好的突出让人民共享改革发展的成果,增加其获得感、幸福感与安全感?鉴于此,文章运用文献资料法、实地参与式观察法,结合案例,解读了消费者权益保护的必要性与价值,结合案例探寻了保护消费者权益的机制,以期推动保护消费者权益的法律建设更加完善,推动法治在保护消费者权益上的进程。 展开更多
关键词 保护 消费者 权益 法律 消费者权益
在线阅读 下载PDF
论我国消费者公益诉讼制度 预览
4
作者 李思睿 《市场论坛》 2019年第1期69-70,73共3页
我国修改后的《消费者权益保护法》于2013年10月25日通过,自2014年3月15日起正式实施。新《消费者权益保护法》的实施,给予了我国消费者更多更实际的保护,其中对消费者公益诉讼方面做出的新动态也是其一大亮点。本文将从建立保护消费者... 我国修改后的《消费者权益保护法》于2013年10月25日通过,自2014年3月15日起正式实施。新《消费者权益保护法》的实施,给予了我国消费者更多更实际的保护,其中对消费者公益诉讼方面做出的新动态也是其一大亮点。本文将从建立保护消费者公益诉讼制度的发展、问题、完善等各个角度进行论证,详细阐明维护处在弱势地位的普通消费者权益对我国法制化建设的里程碑作用。 展开更多
关键词 消费者 消费者权益 完善与发展 消费者公益诉讼
在线阅读 下载PDF
杜绝诱导式营销,银行请担当“卖者”之责
5
作者 王琳 《中国农村金融》 2019年第16期84-85,共2页
近年来,在金融消费者投诉事件中,有相当一部分是因客户经理诱导式营销导致的投诉。所谓的诱导式营销,不仅包括涉嫌违规违法的误导营销,也包括打“擦边球”、游走灰色地带的诱导营销。诱导式营销虽然可能在短期内使银行客户经理业绩增长... 近年来,在金融消费者投诉事件中,有相当一部分是因客户经理诱导式营销导致的投诉。所谓的诱导式营销,不仅包括涉嫌违规违法的误导营销,也包括打“擦边球”、游走灰色地带的诱导营销。诱导式营销虽然可能在短期内使银行客户经理业绩增长,但实际上却以消耗银行品牌形象和金融消费者信任为代价。营造健康和谐的金融生态环境,银行须从“我”做起,杜绝诱导式营销,保护金融消费者权益。 展开更多
关键词 银行客户经理 诱导式 营销 金融消费者 金融生态环境 投诉事件 消费者信任 消费者权益
延伸权益保护场景 提升金融生态环境 烟台银行积极开展“3.15消费者权益日”宣传活动践行社会责任
6
《走向世界》 2019年第18期76-77,共2页
消费者是金融市场的重要参与者,也是金融业持续健康发展的推动者。随着金融业虚拟化和网络化程度的不断提升,个人金融信息安全正面临着前所未有的挑战。在第37个'3·15'世界消费者权益日来临之际,烟台银行秉承'贴心专... 消费者是金融市场的重要参与者,也是金融业持续健康发展的推动者。随着金融业虚拟化和网络化程度的不断提升,个人金融信息安全正面临着前所未有的挑战。在第37个'3·15'世界消费者权益日来临之际,烟台银行秉承'贴心专业、真诚为您'的服务理念,以'权利·责任·风险'为主题,开展了形式多样的3·15金融消费者权益保护公益活动,不断扩大金融知识的宣传范围,助力市民守护'钱袋子',提升金融消费者的安全意识和金融知识水平。 展开更多
关键词 金融消费权益保护 宣传活动 消费者权益
论网络团购中消费者权益的法律保护 预览
7
作者 于明玉 《现代交际》 2019年第10期52-53,51共3页
由于网络团购的数量不断增加以及交易规模不断扩大,许多消费者开始将团购作为一种购买渠道,从而促进了在线交易的发展。但是,网络团购在发展中,也遇到了一系列的困难。在本文中,我们将从法律角度出发,深入探讨网络团购中有关保护消费者... 由于网络团购的数量不断增加以及交易规模不断扩大,许多消费者开始将团购作为一种购买渠道,从而促进了在线交易的发展。但是,网络团购在发展中,也遇到了一系列的困难。在本文中,我们将从法律角度出发,深入探讨网络团购中有关保护消费者权益的法律问题,与此同时,针对这些相关的法律问题,提出相对应的解决办法,目的是促进保护消费者的合法权益,规范网络团购交易。对于未来《消费者权益保护法》等相关法律的修订有一定的助力,同时,也能够促进巩固消费者权益保护体系和团购网站的建设。 展开更多
关键词 网络购物 消费者权益 权益保护
在线阅读 下载PDF
全力保障消费者权益 努力打造可信赖银行——中国工商银行宁波鄞州支行打造金融消费权益保护十佳营业网点纪实
8
作者 张银华 钱姝妲 《中国城市金融》 2019年第3期54-56,共3页
近年来,随着金融业务的快速发展,金融服务类型不断增多,个人金融消费呈现量升、点多、面广、多元、个性化发展趋势,在此背景下,如何保护好金融消费者权益成为银行不得不直面的一项挑战。对此,中国工商银行宁波鄞州支行高度重视,在兼顾... 近年来,随着金融业务的快速发展,金融服务类型不断增多,个人金融消费呈现量升、点多、面广、多元、个性化发展趋势,在此背景下,如何保护好金融消费者权益成为银行不得不直面的一项挑战。对此,中国工商银行宁波鄞州支行高度重视,在兼顾自身发展的同时,积极拓宽金融消费者保护领域,不断加大消费者权益保护工作力度,交出了一份保护金融消费者合法权益的漂亮答卷。 展开更多
关键词 中国工商银行 金融消费权益保护 消费者权益
维护农民合法权益 助推农机转型升级 2019年全国“农机3.15”消费者权益日系列活动全面开展 预览
9
作者 朱礼好 《农机质量与监督》 2019年第3期24-25,共2页
3月15日的泰州阳光明媚,春意融融。值此'3·15'国际消费者权益日之际,由农业农村部农业机械试验鉴定总站、中国农业机械化协会联合发起的一场以'维护农民合法权益、助推农机转型升级'为主题的'农机3·15&#... 3月15日的泰州阳光明媚,春意融融。值此'3·15'国际消费者权益日之际,由农业农村部农业机械试验鉴定总站、中国农业机械化协会联合发起的一场以'维护农民合法权益、助推农机转型升级'为主题的'农机3·15'活动,在作为主会场的江苏省泰州市姜堰区隆重拉开大幕。 展开更多
关键词 农民合法权益 农业机械化管理 农机化 转型升级 消费者权益
在线阅读 下载PDF
维护农民合法权益助推农机转型升级——“3·15”农机在行动 预览
10
作者 段晋会 黄若忱 孙康 《当代农机》 2019年第3期42-44,共3页
为贯彻落实《国务院关于加快推进农业机械化和农机装备产业转型升级的指导意见》和农业农村部全国春季田管暨春耕备耕工作视频会议精神,加大农机质量投诉监督力度,推进农机化质量提升,服务"乡村振兴战略",3月15日,在国际消费... 为贯彻落实《国务院关于加快推进农业机械化和农机装备产业转型升级的指导意见》和农业农村部全国春季田管暨春耕备耕工作视频会议精神,加大农机质量投诉监督力度,推进农机化质量提升,服务"乡村振兴战略",3月15日,在国际消费者权益日之际,农业农村部农业机械试验鉴定总站联合中国农业机械化协会共同组织开展主题为"维护农民合法权益助推农机转型升级"的2019年全国"农机3·15"消费者权益日活动。此次"农机3·15"主题活动是第一次在全国范围内统一行动。该活动在江苏主会场和山西、黑龙江、山东、广西、陕西、云南等分会场同时隆重举行。 展开更多
关键词 农民合法权益 农机装备 维护 农业机械化 消费者权益 质量投诉 视频会议 备耕工作
在线阅读 下载PDF
网络销售与消费者权益保护法律探讨 预览
11
作者 王瑞山 《合作经济与科技》 2019年第11期184-185,共2页
随着电子商务的出现,对当今人们的消费方式形成巨大的影响,推动着社会经济发展形式的变革。但是,我们在看到网络消费便利性的同时,也应当看到其背后所隐藏的潜在法律问题。本文以网络销售为研究对象,从法律的视角,就目前网络销售与消费... 随着电子商务的出现,对当今人们的消费方式形成巨大的影响,推动着社会经济发展形式的变革。但是,我们在看到网络消费便利性的同时,也应当看到其背后所隐藏的潜在法律问题。本文以网络销售为研究对象,从法律的视角,就目前网络销售与消费者权益保护若干法律问题进行分析,详细介绍解决网络销售与消费者权益保护相关法律问题的策略,希望对促进消费者权益保护具有一定的借鉴意义。 展开更多
关键词 网络销售 消费者权益 权益保护 网络购物
在线阅读 下载PDF
浙江省“农机3·15”消费者权益日活动在武义成功举办 预览
12
《现代农机》 2019年第2期9-10,共2页
3月19日,结合浙江省农业科技进乡村暨百名处长联村谋振兴活动,浙江省农机部门在武义县举办"农机3.15"消费者权益日活动。活动现场设立服务咨询台,开展农机质量投诉和农机购置补贴政策咨询服务,发放《农机用户购机指南》《农... 3月19日,结合浙江省农业科技进乡村暨百名处长联村谋振兴活动,浙江省农机部门在武义县举办"农机3.15"消费者权益日活动。活动现场设立服务咨询台,开展农机质量投诉和农机购置补贴政策咨询服务,发放《农机用户购机指南》《农机质量投诉服务卡》《"大马拉小车"问题农机产品消费警示》等宣传资料300余份,接受现场咨询40余人次,向农机生产企业发起"维护农民合法权益,助推农机转型升级"倡议。 展开更多
关键词 农机部门 消费者权益 浙江 农机购置补贴政策 咨询服务 农民合法权益 农机生产企业 质量投诉
在线阅读 下载PDF
食品安全与消费者权益维护之忧 预览
13
作者 蒋翔光 《食品安全导刊》 2019年第10期30-31,共2页
“民以食为天,食以安为先。”食品安全一直是国家重点监管的领域,但实际中对消费者权益的有效保护相对薄弱,检测机构拒绝个人委托及检测活动的不规范使消费者维权难上加难。目前,我国对不符合食品安全标签标准是否属于标签“瑕疵”这一... “民以食为天,食以安为先。”食品安全一直是国家重点监管的领域,但实际中对消费者权益的有效保护相对薄弱,检测机构拒绝个人委托及检测活动的不规范使消费者维权难上加难。目前,我国对不符合食品安全标签标准是否属于标签“瑕疵”这一问题缺少权威解释,导致各地法院判决结果差异较大,显失裁判严肃性。因此,食品检测领域亟待完善个人委托检测制度,早日出台《食品安全法》第一百四十八条相关司法解释,从而全方位保护消费者权益,保障食品安全。通过剖析近期代理的有关食品安全的案件,笔者为当前的食品安全状况感到担忧。《食品安全法》虽然对消费者设有“十倍”赔偿条款,但形同虚设,导致通过诉讼途径进行维权的消费者很少,能得到人民法院支持的案件更是少之又少。其原因不乏制度上的滞后和缺失,也有审判人员对法律条文的误解。食品安全关系到人民群众的身体健康和生命安全,应当进行严格有效的规范和管理。习近平总书记指出:“能否在食品安全方面给老百姓一个满意的交代,是党执政能力的重大考验。”食品安全工作如何,不应由市场监管部门评价,而应由最有话语权和决定权的老百姓来评定。在制度和市场管理上应当以切实维护人民群众的饮食安全、健康营养为唯一目的,不应以企业乃至政府税收效益为保护对象。 展开更多
关键词 消费者权益 食品安全 权益维护 食品检测 有效保护 市场管理 身体健康 人民群众
在线阅读 下载PDF
快递服务消费者权益保护研究 预览
14
作者 温天明 《河北企业》 2019年第2期156-157,共2页
快递这一行业最早源于美国,该行业自产生便一直高速发展。随着近些年电子商务在我国的发展,快递行业在我国又迎来一阵发展浪潮,各种快递服务快速兴起,便利了国民生活,这对于我国经济发展起到了很强的推动作用。与此同时,关于快递服务与... 快递这一行业最早源于美国,该行业自产生便一直高速发展。随着近些年电子商务在我国的发展,快递行业在我国又迎来一阵发展浪潮,各种快递服务快速兴起,便利了国民生活,这对于我国经济发展起到了很强的推动作用。与此同时,关于快递服务与消费者之间的各种纠纷也层出不穷,因此,对于消费者在快递服务这一行业中的权益保护问题值得我们深思和探讨。 展开更多
关键词 消费者权益 快递服务 权益保护
在线阅读 下载PDF
我国互联网保险消费者权益保护的法律思考 预览
15
作者 李延超 《保险职业学院学报》 2019年第3期13-18,共6页
随着我国“互联网+”时代的到来,互联网技术的发展突飞猛进,互联网保险产品日益增加,消费者对于保险的需求由传统模式的保险产品转向互联网保险产品。但在我国互联网保险产业快速发展之际,其法律法规却存在一定滞后性,使我国互联网保险... 随着我国“互联网+”时代的到来,互联网技术的发展突飞猛进,互联网保险产品日益增加,消费者对于保险的需求由传统模式的保险产品转向互联网保险产品。但在我国互联网保险产业快速发展之际,其法律法规却存在一定滞后性,使我国互联网保险消费者权益保护存在诸多问题。本文通过引入互联网保险案例,对我国互联网保险消费者基本内涵进行界定,分析了我国互联网保险消费者权益保护现状,发现问题及其致因,从完善法律法规、创新监管模式、提升消费者意识与健全救济途径等方面提出完善建议。 展开更多
关键词 互联网保险 保险消费者 消费者权益
在线阅读 下载PDF
保护特殊金融消费者权益,银行义不容辞
16
作者 盛夏 《中国农村金融》 2019年第18期87-88,共2页
积极为老年人、残疾人、低收入人群等特殊消费者提供充分有效的金融服务,是银行践行“以客户为中心”服务理念,推进普惠金融建设的重要方面.从对山东地区银行业机构的调查来看,银行业服务特殊消费者群体的意识和能力在不断提高,但仍然... 积极为老年人、残疾人、低收入人群等特殊消费者提供充分有效的金融服务,是银行践行“以客户为中心”服务理念,推进普惠金融建设的重要方面.从对山东地区银行业机构的调查来看,银行业服务特殊消费者群体的意识和能力在不断提高,但仍然存在一些问题和薄弱环节,亟待解决和优化. 展开更多
关键词 银行业机构 消费者权益 金融服务 保护 以客户为中心 低收入人群 消费者群体 服务理念
信用、品质、服务放心消费,避开陷阱 预览
17
《微型计算机》 2019年第9期5-26,共22页
对于不太懂PC数码知识的消费者而言,平时买PC数码产品时最担心的就是被商家“坑蒙拐骗”。如今随着电商的兴起、PC数码市场透明度的大幅提升,现在各种典型损害消费者利益的事件已经大幅减少,不过在时代进步的同时,由于消费者消费习惯、... 对于不太懂PC数码知识的消费者而言,平时买PC数码产品时最担心的就是被商家“坑蒙拐骗”。如今随着电商的兴起、PC数码市场透明度的大幅提升,现在各种典型损害消费者利益的事件已经大幅减少,不过在时代进步的同时,由于消费者消费习惯、平台、需求的改变,市场上又有了一些新的不和谐的现象。新的销售平台、新的消费方式、新的产品并不意味着一切新的东西都是完美无缺。转眼间又是一年“国际消费者权益日”,《微型计算机》自然不会忘记身为媒体的责任。今年的3·15 专题策划,《微型计算机》会将目光重点放到引人关注的新兴领域,比如智能设备的安全问题、App的隐私问题等,通过我们对行业的观察、市场的调查、厂商的交流……向消费者展示这些新兴产品市场在发展过程中所渐渐浮现出的乱象,提醒消费者在购买这些产品时应该注意的地方。同时,对于传统的PC 数码产品,我们也将充分发挥自身的专业能力,通过一系列的经验、教训帮助广大消费者在消费过程中去粗取精,避开陷阱。 展开更多
关键词 消费者利益 《微型计算机》 数码产品 信用 品质 服务 数码市场 消费者权益
在线阅读 下载PDF
互联网金融消费者权益保护法律问题研究 预览
18
作者 郄俊 《金融经济》 2019年第14期64-66,共3页
本文起先简要阐述了网络金融消费者保护的研究背景、一般概念、理论基础和意义,认为有必要尽快加强对网络金融消费者的保护。其次,阐述了互联网金融经营者与消费者之间的冲突与协调关系;结尾本文就如何强化我国互联网金融消费者法律制... 本文起先简要阐述了网络金融消费者保护的研究背景、一般概念、理论基础和意义,认为有必要尽快加强对网络金融消费者的保护。其次,阐述了互联网金融经营者与消费者之间的冲突与协调关系;结尾本文就如何强化我国互联网金融消费者法律制度提出了更多的选择。 展开更多
关键词 消费者权益 互联网金融 消费者法律保护
在线阅读 下载PDF
网络时代消费者权益保护研究 预览
19
作者 李贞妮 《海外文摘·学术》 2019年第1期0045-0046,共2页
在网络时代,电子商务技术高速发展,网络消费应运而生,它凭借方便、省时、快捷等优势受到消费者尤其是年轻消费者群体的青睐,消费者权益保护问题则成为网络消费发展的瓶颈。作为新时代的高中生不仅要学好科学文化知识,更要与时俱进,利用... 在网络时代,电子商务技术高速发展,网络消费应运而生,它凭借方便、省时、快捷等优势受到消费者尤其是年轻消费者群体的青睐,消费者权益保护问题则成为网络消费发展的瓶颈。作为新时代的高中生不仅要学好科学文化知识,更要与时俱进,利用课余时间广泛涉猎前沿知识,了解社会热点,基于网络时代消费者的主要特点,简单分析消费者权益保护的问题,并提出解决的策略、建议,助力网络消费的可持续发展。 展开更多
关键词 网络时代 消费者 消费者权益 保护问题 策略及建议
在线阅读 下载PDF
支付平台监管需兼顾行业发展、企业创新、消费者利益保护三者的关系
20
作者 陈凌 《环球财经》 2019年第6期99-100,共2页
2017年我国互联网平台企业总收入已经突破一万亿,在这个过程中我国支付行业,特别是第三方支付行业催生出一批大型支付平台。这些平台积累了海量客户信息和交易数据,并以此为基础推动支付行业与金融行业深入融合,实现了产业链和价值链的... 2017年我国互联网平台企业总收入已经突破一万亿,在这个过程中我国支付行业,特别是第三方支付行业催生出一批大型支付平台。这些平台积累了海量客户信息和交易数据,并以此为基础推动支付行业与金融行业深入融合,实现了产业链和价值链的延伸。客观上看,支付行业跨界经营实现了商业模式的升级,对行业的长远发展包括对消费者获取更加便利的金融服务都是有利的。同时我们也看到,这种业态的升级也给公平竞争维护和消费者权益保护带来了一些新的课题。 展开更多
关键词 消费者利益保护 金融行业 支付平台 企业创新 监管 互联网平台 第三方支付 消费者权益
上一页 1 2 250 下一页 到第
使用帮助 返回顶部 意见反馈