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基于用户体验的导医机器人设计研究
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作者 曹国忠 苏建华 +1 位作者 杜雪清 施月兴 《艺术与设计:理论版》 2019年第1期99-101,共3页
文章针对当前导医机器人用户体验差、功能性不强的现状。提出基于用户体验的产品设计方法,首先基于用户体验和用户需求获取原理来获取用户需求,其次结合用户研究方法和需求进化定律识别用户需求,最后将用户需求转化为产品设计内容,完成... 文章针对当前导医机器人用户体验差、功能性不强的现状。提出基于用户体验的产品设计方法,首先基于用户体验和用户需求获取原理来获取用户需求,其次结合用户研究方法和需求进化定律识别用户需求,最后将用户需求转化为产品设计内容,完成产品设计。通过设计实例验证,从用户的角度出发研究人机交互过程,获取用户新需求,从设计的源头保证满足用户需求,提升产品的用户体验与可用性。 展开更多
关键词 用户体验 用户需求 用户研究 需求进化定律 导医机器人
面向医疗供应链的新零售平台用户体验研究 预览
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作者 张静 石丽雯 +1 位作者 郭伟 韦伟 《包装工程》 CAS 北大核心 2019年第4期42-51,共10页
目的互联网信息技术的发展推动了新零售的变革和创新,研究由多主体参与的面向网络医疗供应链的新零售平台用户体验,旨在有效激发用户交互行为、促进平台资源的共享利用。方法基于Kano模型解构参与平台活动的多主体用户需求,描述用户的... 目的互联网信息技术的发展推动了新零售的变革和创新,研究由多主体参与的面向网络医疗供应链的新零售平台用户体验,旨在有效激发用户交互行为、促进平台资源的共享利用。方法基于Kano模型解构参与平台活动的多主体用户需求,描述用户的参与行为及其交互关系,构建用户行为模型,设计满足用户认知和行为特性的平台用户体验。结论新零售模式下的平台用户体验设计及优化策略的提出,有效激励了用户参与资源贡献、共享,为以用户需求、数据驱动的医疗供应链平台的发展提供了有力支持。 展开更多
关键词 新零售 医疗供应链 用户体验 KANO模型 用户需求 用户行为
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移动互联网背景下的交通一卡通“一键客服”模式探析 预览
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作者 方秋水 郭媛 +1 位作者 梁粱 艾璐 《交通与运输》 2019年第1期79-80,共2页
移动互联网背景下,传统交通一卡通客服已无法满足用户需求。在发卡、充值都在由线下向线上转移时,交通一卡通客服也应顺应潮流,利用移动互联网的技术及理念进行优化。以用户为中心,对原有的客服流程进行再造,引入风控体系,推出可视化、... 移动互联网背景下,传统交通一卡通客服已无法满足用户需求。在发卡、充值都在由线下向线上转移时,交通一卡通客服也应顺应潮流,利用移动互联网的技术及理念进行优化。以用户为中心,对原有的客服流程进行再造,引入风控体系,推出可视化、智能化、开放性的“一键客服”服务,提升客服效率,改善客服体验。1研究背景移动互联网时代的到来,交通一卡通公司将很多新产品都搬到了线上,比如基于NFC手机用户能空中下载交通卡、让手机和交通卡融为一体(空发卡),以及改造刷卡终端、推出对手机型号依赖不大的乘车码等,给民众带来很多便利。创新产品层出不穷,但交通一卡通客服方面的体验却基本维持原样,没有跟上进度。 展开更多
关键词 交通一卡通 移动互联网 用户为中心 手机用户 创新产品 互联网时代 用户需求 空中下载
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基于用户细分理论的情报服务研究 预览
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作者 刘炼 《大学图书情报学刊》 2019年第2期102-105,共4页
文章分析了影响高校图书馆情报需求的各类因素,在此基础上将用户划分为四种类型,并对各类型用户的服务特点、服务内容、产品形式等进行了对比分析,从而提出相应的服务策略。
关键词 用户细分 情报服务 高校图书馆 用户需求 用户服务
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品牌服装企业公众号营销中的用户需求挖掘与分析 预览
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作者 郭悦峰 梁建芳 石晶玉 《西安工程大学学报》 CAS 2019年第2期225-232,共8页
为了更好地分析和挖掘微信公众号用户的需求,基于文献查阅和实地调研,分析品牌服装企业微信公众号营销的现状及存在问题。通过焦点小组访谈和头脑风暴法,提取服装微信公众号用户的模糊需求,进一步对用户需求进行分类,构建用户在服装企... 为了更好地分析和挖掘微信公众号用户的需求,基于文献查阅和实地调研,分析品牌服装企业微信公众号营销的现状及存在问题。通过焦点小组访谈和头脑风暴法,提取服装微信公众号用户的模糊需求,进一步对用户需求进行分类,构建用户在服装企业微信公众号功能、推送内容、推送方式上的需求模型。最后通过问卷调査,得到用户对于品牌服装企业微信公众号在功能、推送内容和推送方式等方面的需求满意度。 展开更多
关键词 用户需求 服装企业 微信公众号 用户需求模型 公众号营销
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基于多维感性的用户需求分析方法研究 预览
6
作者 曹国忠 石开 王听 《包装工程》 CAS 北大核心 2019年第6期119-127,共9页
目的以提高产品设计中用户需求信息获取及评估的准确性、有效性和全面性为主要目标,提出基于多维感性的用户需求信息分析方法。方法针对用户需求多层面的属性,提出对应的描述及归纳方法;根据用户需求的多层次性和动态性,提出面向产品和... 目的以提高产品设计中用户需求信息获取及评估的准确性、有效性和全面性为主要目标,提出基于多维感性的用户需求信息分析方法。方法针对用户需求多层面的属性,提出对应的描述及归纳方法;根据用户需求的多层次性和动态性,提出面向产品和用户的多维度用户需求获取方法,应用需求预测技术分析、预测用户需求;应用层次分析法对建立的多层次用户需求进行评估。结果建立用户需求信息分析流程与方法,给设计工作者提供明朗的产品概念设计参考方向;通过对该方法进行实际应用,验证其在需求描述、归纳、获取、分析及评估方面的可行性、易用性和合理性。 展开更多
关键词 用户需求 多维感性 产品概念设计 需求获取 需求评估
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城市精神养老的“关联性”需求探究 预览
7
作者 马华 《智库时代》 2019年第18期233-235,共3页
“精神养老”是我国弘扬中国传统敬老文化的重要载体,也是全社会养老的一个焦点问题。为了推进“精神养老”工作在实践层面的落地与发展,本文基于已有的精神养老相关研究理论,进行实践探索与研究。从“精神支持”和“精神满足”两个方面... “精神养老”是我国弘扬中国传统敬老文化的重要载体,也是全社会养老的一个焦点问题。为了推进“精神养老”工作在实践层面的落地与发展,本文基于已有的精神养老相关研究理论,进行实践探索与研究。从“精神支持”和“精神满足”两个方面,基于五个用户维度,分析用户需求,并探索精神养老领域用户需求特有的“关联性”。本文总结出用户需求特有的“关联性”体现在需求行为主客体的关联性、不同主体需求的差异性和不同层次需求的矛盾性这三个方面。这种独特的“关联性”为进一步的劝导设计实践,提供了有效的支撑。 展开更多
关键词 精神养老 用户需求 关联性 用户体验研究
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聚合类新闻客户端的用户体验提升策略研究——以2018年数据新闻奖作品为例 预览
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作者 程镜潼 《新媒体研究》 2019年第7期28-29,共2页
在分析聚合类新闻客户端用户体验的关联因素、构成及存在问题的基础上,结合2018年数据新闻奖作品展现的新闻发展趋势,研究提出了提升用户体验的策略。
关键词 聚合类新闻客户端 用户需求 用户体验 数据新闻
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WLAN11ax研发产线测试解决方案
9
作者 乐磊 《信息通信技术与政策》 2019年第3期84-86,共3页
在实际应用中,不同的用户需求不同。有些用户需要低延迟、低抖动来支撑语音通信,但对速率要求不高;有些用户则需要高速率观看视频,但是对延迟和抖动不敏感。基于以上需求,802.11ax是WLAN技术在802.11ac的继续演进。罗德与施瓦茨(中国)... 在实际应用中,不同的用户需求不同。有些用户需要低延迟、低抖动来支撑语音通信,但对速率要求不高;有些用户则需要高速率观看视频,但是对延迟和抖动不敏感。基于以上需求,802.11ax是WLAN技术在802.11ac的继续演进。罗德与施瓦茨(中国)科技有限公司乐磊所撰《WLAN11ax研发产线测试解决方案》一文对WLAN 11ax研发产线测试解决方案进行了分析和研究。相比于之前的协议,802.11ax的目标是实现在高密度部署的环境下,每个用户平均速率的提升、网络延时的降低以及公平性得到更好的保证。 展开更多
关键词 测试 研发 WLAN技术 用户需求 用户需要 语音通信 平均速率 网络延时
浅谈儿童辅助教学类公众号的界面布局--以《核心素养平台》为例 预览
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作者 王鹏 程努华 周鹏 《电脑知识与技术:学术版》 2019年第6X期68-69,共2页
智能手机走进千家万户,手机从原来的通话设备,变成了人们生活中不可缺少的重要必需品。相应的软件行业也异军突起,特别是腾讯的及时社交软件-微信,让软件行业为之一变。微信公众号的推出,更在软件开发和应用的层面上造就了新的生态模式... 智能手机走进千家万户,手机从原来的通话设备,变成了人们生活中不可缺少的重要必需品。相应的软件行业也异军突起,特别是腾讯的及时社交软件-微信,让软件行业为之一变。微信公众号的推出,更在软件开发和应用的层面上造就了新的生态模式。微信公众号自定义开发属于深度开发,已经广泛应用。《核心素养平台》正是深度开发的应用鲜明代表,作为一个家校共育的辅助性平台,主要是将学生在学校教育和日常生活中的碎片化内容收集起来。进行数据集中整理、评估,并在每一学期中为将结果呈现给学生家长、学校和学生本人,作为学生教育的参考。本文通过人机交互操作、用户行为习惯、用户需求、用户反馈等内容进行分析,找出儿童辅助教学类公众号在深度开发中界面布局基本规律。 展开更多
关键词 界面布局 人机交互操作 用户行为习惯 用户需求
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整体厨房用户行为与需求调查研究 预览
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作者 尹强 刘玮 《艺术科技》 2019年第5期291-292,共2页
随着社会经济的快速发展,人们更重视家居生活。厨房作为家居环境的重要组成部分,近年来,整体厨房在中国快速普及。本文以整体厨房用户为研究对象,基于用户行为及需求,采用问卷调查法、观察调研法、深入访谈法等方法对整体厨房用户行为... 随着社会经济的快速发展,人们更重视家居生活。厨房作为家居环境的重要组成部分,近年来,整体厨房在中国快速普及。本文以整体厨房用户为研究对象,基于用户行为及需求,采用问卷调查法、观察调研法、深入访谈法等方法对整体厨房用户行为及需求等进行深入调研与分析,总结用户的痛点及需求,为之后整体厨房设计提供参考。 展开更多
关键词 整体厨房 用户行为 用户需求 调查问卷 入户调研
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英国某市老年可穿戴医疗设备应用调研及其借鉴意义 预览
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作者 邢飞 彭国超 梁甜 《医学信息学杂志》 CAS 2019年第4期49-54,共6页
采用焦点小组访谈法和主题分析法,围绕老年人可穿戴医疗设备应用需求及问题对英国谢菲尔德市5组家庭开展深度访谈并对访谈数据开展定性分析,从个性化需求、技术、服务、法律、信息安全5个角度详细探讨可穿戴医疗设备面临的挑战及借鉴意义。
关键词 可穿戴设备 老年用户 用户需求 应用挑战
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基于“用户画像”的内容在新闻APP上的精准推送分析 预览
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作者 谭彦 《记者摇篮》 2019年第2期104-105,共2页
目前,网易新闻、凤凰新闻、今日头条等,都是新闻APP的主流形式。但是在实际应用中,我们发现一些媒体为了竞争,从而忽略了新闻内容在新闻APP上的精准推送,对于“用户画像”没有做出完善和精确,因此对于新闻APP的开发和推广会产生不利影... 目前,网易新闻、凤凰新闻、今日头条等,都是新闻APP的主流形式。但是在实际应用中,我们发现一些媒体为了竞争,从而忽略了新闻内容在新闻APP上的精准推送,对于“用户画像”没有做出完善和精确,因此对于新闻APP的开发和推广会产生不利影响。本文结合自己多年的实践经验,就基于“用户画像”的新闻内容在新闻APP上的精准推送分析这一问题展开具体的阐述。 展开更多
关键词 用户画像 算法推荐 用户需求 精准推送
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社会化问答社区用户生成答案质量自动化评价研究——以"知乎"为例
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作者 郭顺利 张向先 +1 位作者 陶兴 张莉曼 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2019年第11期118-130,共13页
[目的/意义]旨在构建社会化问答社区用户生成答案质量评价指标体系,实现面向用户需求的答案质量自动化评价和筛选,提高社会化问答社区知识服务质量。[方法/过程]引入社会情感特征和用户特征,运用因子分析和结构方程实证构建用户生成答... [目的/意义]旨在构建社会化问答社区用户生成答案质量评价指标体系,实现面向用户需求的答案质量自动化评价和筛选,提高社会化问答社区知识服务质量。[方法/过程]引入社会情感特征和用户特征,运用因子分析和结构方程实证构建用户生成答案质量评价指标体系。基于GA-BP神经网络模型设计答案质量自动化评价方法。最后,选取知乎网站数据对用户生成答案质量评价指标体系和自动化评价方法进行应用研究。[结果/结论]构建包含答案文本特征、回答者特征、时效特征、用户特征、社会情感特征5个维度的评价指标体系。实验分析发现基于GA-BP神经网络的答案质量自动化评价方法相比于其他方法准确率较高、平均误差低,具有可行性和有效性,能够进一步应用和推广实践。 展开更多
关键词 社会化问答社区 用户生成答案 质量评价 用户需求
用户交互行为下数字图书馆智慧服务路径研究 预览
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作者 孟令雪 《边疆经济与文化》 2019年第5期107-109,共3页
数字图书馆的建设已然成为整个社会信息化建设的重要组成部分,是信息社会发展的必然趋势。数字图书馆用户需求特点主要表现为信息获取便捷性、信息需求异构化、服务过程个性化。数字图书馆智慧服务路径有:用户与信息的交互行为可以通过... 数字图书馆的建设已然成为整个社会信息化建设的重要组成部分,是信息社会发展的必然趋势。数字图书馆用户需求特点主要表现为信息获取便捷性、信息需求异构化、服务过程个性化。数字图书馆智慧服务路径有:用户与信息的交互行为可以通过信息内容及交互形式对用户持续使用意愿的激发进行,是用户交互行为的基础;用户与服务平台的交互行为可以通过对包含时间、空间以及平台、终端、设备等要素在内的时空交互和设备交互得以进行;用户与用户之间的交互可以通过数字图书馆内部系统交互方式以及交互体验进行。 展开更多
关键词 用户交互行为 用户需求 智慧服务模式
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UI设计与用户体验在产品中的重要性 预览
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作者 蒋飞燕 朱婷婷 《锋绘》 2019年第2期158-160,共3页
UI设计的好坏,对产品具有一定的影响作用。在用户使用产品的过程中,需要充分满足用户需求,提高用户的视觉效果,使用户产生良好的用户体验感受。由此可见,UI设计和用户体验在产品中的重要性,因此本文首先简单介绍UI设计与用户体验的涵义... UI设计的好坏,对产品具有一定的影响作用。在用户使用产品的过程中,需要充分满足用户需求,提高用户的视觉效果,使用户产生良好的用户体验感受。由此可见,UI设计和用户体验在产品中的重要性,因此本文首先简单介绍UI设计与用户体验的涵义,其次分析UI设计在产品中的体现,接着分析用户体验在产品中的体现,最后对UI设计与用户体验在产品中的重要性进行探讨,以期能够为企业提高用户量,满足用户体验提供参考。 展开更多
关键词 UI设计 用户体验 设计风格 以人文本 用户需求
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数据与设计的融合——大数据分析导出用户需求洞察的创新路径研究
17
作者 杨焕 《装饰》 CSSCI 北大核心 2019年第5期100-103,共4页
本文从数据与设计思维的融合关系研究入手,对大数据分析下用户研究的原理与创新方法进行阐述,强调采用定量与定性相结合的用户研究方法,并构建'从创建用户画像到分析用户体验旅程再结合情景分析'的互联网设计领域大数据分析导... 本文从数据与设计思维的融合关系研究入手,对大数据分析下用户研究的原理与创新方法进行阐述,强调采用定量与定性相结合的用户研究方法,并构建'从创建用户画像到分析用户体验旅程再结合情景分析'的互联网设计领域大数据分析导出用户需求洞察的创新路径。最终,将创新洞察路径应用于流失用户研究案例中,案例研究结论进一步验证其有效性,促进了数据驱动设计模式的创新发展,展现了数据与设计融合的具体路径。 展开更多
关键词 大数据分析 用户研究 用户需求 洞察路径
区域图书馆联盟文献传递用户行为分析 预览
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作者 陆尧 杨代庆 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2019年第5期88-94,126共8页
文章以BALIS文献传递服务为例,探讨区域图书馆联盟文献传递用户信息行为分析平台的建设。通过平台获取联盟内96家图书馆用户信息选择、信息查询与信息利用的相关数据,分析用户行为习惯,提高联盟文献传递服务水平的提出调整系统布局、准... 文章以BALIS文献传递服务为例,探讨区域图书馆联盟文献传递用户信息行为分析平台的建设。通过平台获取联盟内96家图书馆用户信息选择、信息查询与信息利用的相关数据,分析用户行为习惯,提高联盟文献传递服务水平的提出调整系统布局、准确维护馆藏、优化资源建设、及时响应需求、粘连忠诚用户、吸引潜在用户等对策。 展开更多
关键词 文献传递 信息行为 用户分析 用户需求
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散货矿石码头物流信息系统的构建研究 预览
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作者 孙瑞娟 《上海建桥学院学报》 2019年第2期75-77,共3页
与集装箱码头比较,我国散货码头的信息化建设明显滞后,要改变这一状况,需要针对现状找出发展滞后的原因,建立一个以用户需求为根本的物流信息系统。也即在业务流程分析的基础上,结合内外部需求分析,应用MDA理论构建散货矿石码头物流信... 与集装箱码头比较,我国散货码头的信息化建设明显滞后,要改变这一状况,需要针对现状找出发展滞后的原因,建立一个以用户需求为根本的物流信息系统。也即在业务流程分析的基础上,结合内外部需求分析,应用MDA理论构建散货矿石码头物流信息系统,确定系统自下而上四个层级的体系结构图,并做出接口的设计,提出一个总体架构。 展开更多
关键词 物流信息系统 散货码头 矿石码头 集装箱码头 信息化建设 用户需求 流程分析 需求分析
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基于学生量化管理的高校图书馆个性化服务app研发 预览
20
作者 郑兴辉 宇文姝丽 《电子世界》 2019年第3期79-80,共2页
互联网的发展造成了高校图书馆大学生用户的流失,同时也对高校图书馆的信息服务提出了新的挑战。本文根据高校图书馆大学生用户的个性化需求,提出了一个基于大学生自我量化管理的高校图书馆个性化服务app的设计方案,并根据方案进行了项... 互联网的发展造成了高校图书馆大学生用户的流失,同时也对高校图书馆的信息服务提出了新的挑战。本文根据高校图书馆大学生用户的个性化需求,提出了一个基于大学生自我量化管理的高校图书馆个性化服务app的设计方案,并根据方案进行了项目的研发。该app通过初步的应用测试取得了良好的用户使用效果。引言:网络环境下高校图书馆提供的传统的人工到馆查询和校园网络账号登陆查询可能会让大学生产生不满心理进而选择放弃,这种行为对图书馆的生存产生了极大的威胁,也是图书馆服务不能满足用户需求的表现。 展开更多
关键词 高校图书馆 个性化服务 量化管理 大学生 APP 研发 用户需求 个性化需求
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