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从赋能到智能:提升知识管理的智慧水平——《知识管理论坛》专访蓝凌副总裁夏敬华博士
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作者 王铮 夏敬华(口述) 《知识管理论坛》 2019年第3期190-196,共7页
夏敬华:蓝凌软件副总裁,蓝凌研究院院长,同济大学博士后;具有17年企业管理咨询和信息化经验,专注于知识型组织变革、企业数字化转型实践;中国知识管理主要倡导和推动者,中国知识管理国家标准主要参与制订者;北大、清华、复旦、同济、香... 夏敬华:蓝凌软件副总裁,蓝凌研究院院长,同济大学博士后;具有17年企业管理咨询和信息化经验,专注于知识型组织变革、企业数字化转型实践;中国知识管理主要倡导和推动者,中国知识管理国家标准主要参与制订者;北大、清华、复旦、同济、香港理工大学等国内外高校CIO/MBA/EMBA班特约讲师;著有《知识管理》《知识化生存——知识管理方法论》《领跑企业信息化CIO工作手册》《创造智慧工作》等作品。 展开更多
关键词 知识管理论坛》 人工智能时代 人际化 知识工作者 知识图谱 最佳实践 知识管理领域 知识 知识付费
国内外知识付费平台的对比分析 预览
2
作者 杨舒怡 《情报探索》 2019年第6期83-89,共7页
[目的/意义]旨在了解知识付费平台在国内外的发展现状,促进知识付费平台更好地为用户提供服务。[方法/过程]结合相关文献及研究报告对国内外知识付费平台进行调查研究,应用访谈法从用户角度了解国内外知识付费平台的使用情况。[结果/结... [目的/意义]旨在了解知识付费平台在国内外的发展现状,促进知识付费平台更好地为用户提供服务。[方法/过程]结合相关文献及研究报告对国内外知识付费平台进行调查研究,应用访谈法从用户角度了解国内外知识付费平台的使用情况。[结果/结论]自下而上地分析出国内外知识付费平台在付费模式、运营方式、用户服务等几个方面上存在明显差异。并对知识付费平台的未来发展提出3点建议:提高内容质量,采用多种形式丰富用户体验;开展用户研究,深入挖掘用户需求;转换平台运营思路,推动人性化知识服务。 展开更多
关键词 知识付费 知识服务 知识付费平台
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知识付费:兴起、模式与发展 预览
3
作者 宋综艺 《北方经贸》 2019年第8期121-123,共3页
知识付费是共享经济的一种,经过几年的发展,知识付费产业进入发展稳定期,行业发展前景巨大。现通过对知识付费行业发展历程的分析,剖析当前知识付费面临的问题,并提出了加强对专业性、系统性知识的版块布局;扩大商业布局,主抓中小市场;... 知识付费是共享经济的一种,经过几年的发展,知识付费产业进入发展稳定期,行业发展前景巨大。现通过对知识付费行业发展历程的分析,剖析当前知识付费面临的问题,并提出了加强对专业性、系统性知识的版块布局;扩大商业布局,主抓中小市场;多元化平台发展;合理利用计算机科技等相应的发展对策,为知识付费行业从业者和消费者提供价值参考。 展开更多
关键词 知识付费 商业模式 知识付费平台
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综合类知识付费平台用户信任机制研究 预览
4
作者 李琳 曹淑艳 喇磊 《现代商业》 2019年第16期64-67,共4页
本文根据知识付费平台发展现状,在UTAUT模型基础上加入感知风险和感知用户评价等因子,进而构建综合类知识付费平台用户信任机制模型。得出的结论是:感知风险、绩效期望、感知用户评价对用户的初始信任及持续信任有显著影响,付出期望和... 本文根据知识付费平台发展现状,在UTAUT模型基础上加入感知风险和感知用户评价等因子,进而构建综合类知识付费平台用户信任机制模型。得出的结论是:感知风险、绩效期望、感知用户评价对用户的初始信任及持续信任有显著影响,付出期望和社群影响仅影响用户的初始信任。建议知识付费平台通过采取提高信息质量、增加评价功能等措施提高用户信任,以促进知识付费行业进一步发展。 展开更多
关键词 知识付费 知识付费平台 信任机制 UTAUT模型
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基于质性分析的知识付费平台用户持续使用行为研究
5
作者 刘齐平 何国卿 王伟军 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2019年第7期133-138,共6页
【目的/意义】研究知识付费平台用户持续使用行为及其影响因素,不仅有助于丰富知识付费用户行为理论,而且为平台持续吸引用户、优化知识供给提供参考和建议,是平台实现可持续发展的基础。【方法/过程】以"在行网"为例,通过八... 【目的/意义】研究知识付费平台用户持续使用行为及其影响因素,不仅有助于丰富知识付费用户行为理论,而且为平台持续吸引用户、优化知识供给提供参考和建议,是平台实现可持续发展的基础。【方法/过程】以"在行网"为例,通过八爪鱼软件爬虫获取真实用户评论数据,采用扎根理论的质性研究方法对用户评论数据进行三级编码,产生33个开放式编码和10个关联式编码,最后形成3个核心式编码,分析用户持续使用行为及其影响因素。【结果/结论】研究发现,知识付费平台用户持续使用行为包括:重复行为、期待行为和推荐行为,用户认知、用户情感是持续使用行为的主要影响因素。由此构建了知识付费平台用户持续使用行为影响因素模型。 展开更多
关键词 质性分析 知识付费 知识付费平台 持续使用行为 影响因素模型
“知识付费”的本质初探 预览
6
作者 石凤玲 《新闻论坛》 2019年第3期53-55,共3页
在众多“知识付费”或“内容付费”的个案分析和行业分析中,需要回归本质的对概念的研究。回溯2016年之前的侧重点不同的相关讨论,结合现有的产品或平台的发展,确定舍“内容付费”概念取“知识付费”概念。概念用词统一后,将两者进行融... 在众多“知识付费”或“内容付费”的个案分析和行业分析中,需要回归本质的对概念的研究。回溯2016年之前的侧重点不同的相关讨论,结合现有的产品或平台的发展,确定舍“内容付费”概念取“知识付费”概念。概念用词统一后,将两者进行融合思考,拓展了研究框架,可通过双重逻辑来探寻“知识付费”本质。从网络进化逻辑看,“知识付费”是从免费到收费、从专业到大众的知识分享,在其中,知识生产者和知识消费者同时被“激活”;从社会进化逻辑看,“知识付费”即是相关行业在互联网时代线下线上的融合,在其中,有关“公众传播伦理”的讨论是大势所趋。 展开更多
关键词 知识付费 内容付费 知识分享 公众传播伦理
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在线问答社区用户知识付费意愿影响因素实证研究 被引量:1
7
作者 赵菲菲 渠性怡 周庆山 《情报资料工作》 CSSCI 北大核心 2019年第1期89-97,共9页
文章通过文献调研,构建在线问答社区用户知识付费意愿影响因素模型,基于问卷调查,对模型进行实证检验。研究结果表明,社会影响、任务压力、求知好奇、感知趣味、技术易用是影响用户付费问答意愿的潜在因素,且社会影响的作用最大,自我效... 文章通过文献调研,构建在线问答社区用户知识付费意愿影响因素模型,基于问卷调查,对模型进行实证检验。研究结果表明,社会影响、任务压力、求知好奇、感知趣味、技术易用是影响用户付费问答意愿的潜在因素,且社会影响的作用最大,自我效能和平台信任的影响均不显著。此外,收入和工作年限与付费意愿呈现显著负相关关系。 展开更多
关键词 在线问答 知识付费 付费意愿 影响因素
新时代背景下的知识付费模式探析 预览
8
作者 王沛 《出版广角》 CSSCI 北大核心 2019年第9期40-42,共3页
知识付费与内容变现是新时代背景下互联网经济进化的必然形态,目前针对知识付费的产品形态已有诸多研究案例,但对付费模式却缺乏归纳与梳理。文章以众多熟知的知识付费产品为例,从付费对象、购买对象与付费时机三个维度进行分类阐述,以... 知识付费与内容变现是新时代背景下互联网经济进化的必然形态,目前针对知识付费的产品形态已有诸多研究案例,但对付费模式却缺乏归纳与梳理。文章以众多熟知的知识付费产品为例,从付费对象、购买对象与付费时机三个维度进行分类阐述,以期把握新型知识付费模式的本质,开拓知识付费盈利模式的探索思路。 展开更多
关键词 知识付费 付费模式 数字出版 盈利模式
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粉丝力量与知识付费:在线问答平台用户付费围观行为研究
9
作者 李武 艾鹏亚 宾锋 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2019年第4期74-81,共8页
付费围观是当前在线付费问答平台上一种重要的知识付费模式,具体是指用户以相对低廉的价格查看由提问者公开提问并已经被回答者回答的问题。为了更好地洞察用户的付费围观行为,本文利用Python爬虫程序获取'在行一点'网站'问... 付费围观是当前在线付费问答平台上一种重要的知识付费模式,具体是指用户以相对低廉的价格查看由提问者公开提问并已经被回答者回答的问题。为了更好地洞察用户的付费围观行为,本文利用Python爬虫程序获取'在行一点'网站'问答'版块的相关数据,试图借此深入地研究驱动用户付费围观的相关因素及其发生机理。通过两个递进的研究,本研究发现影响用户付费围观量的主要因素为回答者粉丝量、回答价格和回答长度,而且验证了回答价格和回答长度在回答者粉丝量与付费围观量之间的序列中介作用。 展开更多
关键词 知识付费 粉丝经济 付费围观 问答平台
用户初次与再次知识付费意愿影响机制差异性分析——以广州地区为例 预览
10
作者 尹翔 黄碧玲 林子楚 《新媒体研究》 2019年第5期9-11,18共4页
目前,在线知识平台已呈现出井喷式发展的趋势,探究用户在线知识产品付费意愿影响因素具有深远的现实意义。文章在 Mayer的信任理论视角下,试引入个体需求、参照群体以及免费观念 3个因素,利用结构方程构建在线知识平台用户初次与再次付... 目前,在线知识平台已呈现出井喷式发展的趋势,探究用户在线知识产品付费意愿影响因素具有深远的现实意义。文章在 Mayer的信任理论视角下,试引入个体需求、参照群体以及免费观念 3个因素,利用结构方程构建在线知识平台用户初次与再次付费意愿模型,通过问卷调查法收集广州地区用户数据,对该模型进行实证检验。基于实证结果,分析影响在线知识产品初次付费用户与再次付费用户的影响机制及影响强度差异。 展开更多
关键词 知识付费 付费意愿 结构方程 多群组分析
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内容付费:一种崭新的内容经济学
11
作者 胡泳 崔晨枫 吴佳偼 《新闻与写作》 CSSCI 北大核心 2019年第2期26-35,共10页
今天所谓"知识付费"的核心,实际上是用户在为内容生产者对于知识的再次阐释而付费。在注意力稀缺的网络时代,出现了一种崭新的内容经济学。内容是一种"体验产品",内容供应商必须采用各种各样的方法细分市场,并充分... 今天所谓"知识付费"的核心,实际上是用户在为内容生产者对于知识的再次阐释而付费。在注意力稀缺的网络时代,出现了一种崭新的内容经济学。内容是一种"体验产品",内容供应商必须采用各种各样的方法细分市场,并充分利用信息处理技术把市场细分工作做得更好。 展开更多
关键词 知识付费 内容付费 内容经济学
感知知识个人所有权与隐性知识共享意愿——知识付费调节作用下的中介效应 预览
12
作者 孙金花 刘芫 胡健 《现代情报》 CSSCI 2019年第5期80-88,共9页
[目的/意义]基于知识付费的中介效应视角,以在线社会网络为研究对象,分析知识个体的感知知识个人所有权、自我效能感对隐性知识共享意愿的影响机制,以期对促进在线社会网络运营主体充分调动知识个体持有者主动共享其隐性知识产生一定的... [目的/意义]基于知识付费的中介效应视角,以在线社会网络为研究对象,分析知识个体的感知知识个人所有权、自我效能感对隐性知识共享意愿的影响机制,以期对促进在线社会网络运营主体充分调动知识个体持有者主动共享其隐性知识产生一定的启示作用。[方法/过程]基于对314名样本的数据采集结果相关性分析,构建回归分析模型,并通过MPLUS7.0软件对变量之间的作用关系进行分析。[结果/结论]1)感知知识个人所有权促进隐性知识共享意愿的提升;2)自我效能感完全中介感知知识个人所有权对隐性知识共享意愿的影响;3)知识付费程度越高,自我效能感对隐性知识共享意愿的正向影响会被削弱,自我效能感在感知知识个人所有权与隐性知识共享意愿之间所起的中介作用也会被削弱。 展开更多
关键词 在线社会网络 感知知识 个人所有权 自我效能感 隐性知识 共享意愿 知识付费 中介效应
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知识付费背景下知识服务产品购买意愿调查
13
作者 王玉瑶 王婧美 《现代营销:学苑版》 2019年第4期58-59,共2页
互联网+时代,'知识'超过了传统的土地、资本等生产要素,成为重要的生产资源。通过知识服务产品购买意愿的调查发现,知识服务产品在推广的过程中,遇到了诸多问题,如盗版问题、碎片化知识的集成问题、用户角色问题;而知识付费未... 互联网+时代,'知识'超过了传统的土地、资本等生产要素,成为重要的生产资源。通过知识服务产品购买意愿的调查发现,知识服务产品在推广的过程中,遇到了诸多问题,如盗版问题、碎片化知识的集成问题、用户角色问题;而知识付费未来的发展则离不开人工智能、大数据的支持,同时,也需要在碎片化知识整合的过程中解决好版权的问题。 展开更多
关键词 知识付费 知识服务 购买意愿
基于知识付费的知识服务发展研究 预览
14
作者 李若聃 《智库时代》 2019年第31期234-235,共2页
出版消费行业发展以来,知识复位也以多种形式出现在人们的视野当中。以用户优质体验为核心的知识付费也逐渐形成了自己的市场,创建出各式各样的平台服务于消费者。本文立足于知识付费现象和行业发展现状,分析知识付费产品的特征。提出... 出版消费行业发展以来,知识复位也以多种形式出现在人们的视野当中。以用户优质体验为核心的知识付费也逐渐形成了自己的市场,创建出各式各样的平台服务于消费者。本文立足于知识付费现象和行业发展现状,分析知识付费产品的特征。提出知识付费的服务体系建设中存在的问题,并提出解决策略,旨在为知识服务发展研究服务。 展开更多
关键词 知识付费 知识服务 行业 发展
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新媒体环境下知识传播模式分析--以得到APP为例 预览
15
作者 梁双双 《视听》 2019年第6期167-169,共3页
得到APP是在新媒体高速发展的环境下诞生的。由于互联网发展,信息量呈几何式增长,各种技术迭代更新的速度也越来越快,这对现代人的知识储备提出了很大的挑战。在这种环境下,对得到APP知识传播模式的分析就显得尤为重要。本文以得到APP... 得到APP是在新媒体高速发展的环境下诞生的。由于互联网发展,信息量呈几何式增长,各种技术迭代更新的速度也越来越快,这对现代人的知识储备提出了很大的挑战。在这种环境下,对得到APP知识传播模式的分析就显得尤为重要。本文以得到APP的每天听本书等知识服务类产品和辅助模块为研究对象,通过调查国内市场数据及分析APP专栏课程等知识产品栏目组成,将其分为知识付费、移动音频、浓缩定制、打卡签到以及高质量社群五个传播模式,由此对知识传播模式进行分析。 展开更多
关键词 得到APP 知识服务 传播模式 知识付费 移动音频
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出版企业知识服务产品渠道开拓及运营策略 预览
16
作者 李璇 许菁 《出版参考》 2019年第7期66-69,共4页
数字出版给出版行业带来的变化是全方位的,原有传统出版业每一个生产环节都引入了新的思考。对于以互联网思维对受众提供服务的知识服务业,产品的研发必然首当其冲,然而由此引发的,还包括由于产品形态的变化、受众消费方式的变化所带来... 数字出版给出版行业带来的变化是全方位的,原有传统出版业每一个生产环节都引入了新的思考。对于以互联网思维对受众提供服务的知识服务业,产品的研发必然首当其冲,然而由此引发的,还包括由于产品形态的变化、受众消费方式的变化所带来的销售渠道的转型升级和运营模式的重新塑造。本文基于人民邮电出版社在大众出版领域全媒体业务实践,对出版企业在销售及运营层面应对知识服务业进行思考探索。 展开更多
关键词 运营 电商 融合发展 知识服务 知识付费
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互联网知识付费的商业模式研究
17
作者 邢小强 周平录 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2019年第7期75-85,共11页
互联网知识付费是企业借助互联网工具与平台为付费用户提供各类知识产品与服务的新兴商业形态,其商业模式值得深入探讨。本文以知识付费行业内5家代表性企业为研究对象,运用多案例研究方法归纳出知识付费商业模式的构成要素与理论框架,... 互联网知识付费是企业借助互联网工具与平台为付费用户提供各类知识产品与服务的新兴商业形态,其商业模式值得深入探讨。本文以知识付费行业内5家代表性企业为研究对象,运用多案例研究方法归纳出知识付费商业模式的构成要素与理论框架,为后续理论与实证分析提供比较与验证的基础。研究表明,互联网知识付费商业模式包含价值主张、价值网络、关键活动与盈利模式4个构成要素,其中价值主张反映时代变化引发的多样化知识需求,价值网络展现企业与知识生产者等利益相关者的协作关系与结构,围绕价值网络的关键活动支撑持续的知识产品与服务提供,盈利模式则通过适当的付费机制设计与价值分配来促进商业的可持续性。 展开更多
关键词 知识付费 知识交易平台 互联网商业模式 社群
论出版业对知识付费模式的应对策略 预览
18
作者 汤文辉 黄斌 《出版广角》 CSSCI 北大核心 2019年第13期34-37,共4页
近几年,在互联网时代知识需求、知识供给、付费模式、版权保护等多种因素共同作用下,知识付费产业迅猛发展.从性质上分析,当前知识付费模式主要是基于语言文字符号的、以音频为介质的知识服务.出版业由于认识的误区、思维的惰性、行为... 近几年,在互联网时代知识需求、知识供给、付费模式、版权保护等多种因素共同作用下,知识付费产业迅猛发展.从性质上分析,当前知识付费模式主要是基于语言文字符号的、以音频为介质的知识服务.出版业由于认识的误区、思维的惰性、行为的惯性等原因,对知识付费模式不够重视.出版企业应发挥自身的优势,积极开展音频出版和知识服务,推动知识付费产业繁荣发展. 展开更多
关键词 知识付费 语言文字符号系统 知识服务 音频出版
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从免费到付费:在线知识问答平台用户标识对回答者转移行为的影响 预览
19
作者 赵宇翔 刘周颖 宋士杰 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2019年第2期16-28,共13页
近年来,在线知识问答平台从传统的免费模式衍生出付费模式,且越来越多的用户开始参与付费知识问答活动。文章选取用户标识视角来探索其对回答者从免费到付费知识问答平台转移行为的影响。首先,对回答者参与在线知识问答平台中的影响因... 近年来,在线知识问答平台从传统的免费模式衍生出付费模式,且越来越多的用户开始参与付费知识问答活动。文章选取用户标识视角来探索其对回答者从免费到付费知识问答平台转移行为的影响。首先,对回答者参与在线知识问答平台中的影响因素进行了梳理。随后,爬取了回答者在免费和付费知识问答平台中的行为信息,并对其行为特征进行分析。接着,利用倾向得分匹配法研究用户标识对回答者从免费到付费知识问答平台转移行为的影响,并对分析结果的稳健性进行了检验。研究结果表明,进行个人认证对回答者的转移行为并未产生显著影响,而获得优秀回答者称号则正向显著影响了回答者从免费到付费知识问答平台的转移行为。 展开更多
关键词 在线知识问答平台 知识付费 用户标识 转移行为 倾向得分匹配法
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知识社会学视角下知识付费产品的冷思考 预览
20
作者 傅晟 《数字传媒研究》 2019年第4期31-33,共3页
本研究从知识社会学视角,以社会文化对知识产业的影响入手探究。知识付费产品在当下无疑为人们提供了便捷的求知手段,在碎片化文化盛行的时代,由于时长及形式的局限性,知识付费产品所传播的多半是归类型的浅层表面知识,并裹挟着商业资... 本研究从知识社会学视角,以社会文化对知识产业的影响入手探究。知识付费产品在当下无疑为人们提供了便捷的求知手段,在碎片化文化盛行的时代,由于时长及形式的局限性,知识付费产品所传播的多半是归类型的浅层表面知识,并裹挟着商业资本消费文化的诉求。因此对知识学习本身首先应树立正确的观念,知识付费产品更多可作为拓宽视野的补充使用,但任何成熟系统知识的内化建构都离不开长期的集中积累与钻研,我们仍需要重视深度的系统学习与独立思考内化的过程。 展开更多
关键词 知识付费 知识社会学 社会文化
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