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PDCA循环对门诊注射室护士手卫生依从性的影响 预览
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作者 李桂玲 《临床检验杂志(电子版)》 2019年第3期102-103,共2页
目的探析PDCA循环对门诊注射室护士手卫生依从性的影响效果。方法选取我院门诊注射室2017年7月-2018年6月在职的14名护士为研究对象,以2018年1月为分界点,之前实施常规手卫生管理,之后实施PDCA循环管理,对比实施前后护士手卫生依从性、... 目的探析PDCA循环对门诊注射室护士手卫生依从性的影响效果。方法选取我院门诊注射室2017年7月-2018年6月在职的14名护士为研究对象,以2018年1月为分界点,之前实施常规手卫生管理,之后实施PDCA循环管理,对比实施前后护士手卫生依从性、正确率。结果PDCA循环实施后门诊注射室14名护士手卫生依从性、正确率均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施PDCA循环有助于提高门诊注射室护士手卫生依从性及正确率,值得加以推广使用。 展开更多
关键词 PDCA循环 门诊注射 手卫生依从性
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门诊注射室实施安全管理的效果观察 预览
2
作者 张瑜 《医药前沿》 2019年第14期161-162,共2页
目的:了解门诊注射室护理安全隐患的防范措施.方法:将我院2018年1-12月的100例门诊注射室患者,随机分组,对照组50例给予一般管理,安全管理组50例开展安全管理护理.比较两组护理效果效果.结果:安全管理组满意度、心率等指标及门诊注射室... 目的:了解门诊注射室护理安全隐患的防范措施.方法:将我院2018年1-12月的100例门诊注射室患者,随机分组,对照组50例给予一般管理,安全管理组50例开展安全管理护理.比较两组护理效果效果.结果:安全管理组满意度、心率等指标及门诊注射室环境质量、消毒隔离质量、安全隐患发生率均优于对照组,差异显著(P<0.05).结论:门诊注射室患者实施安全管理效果确切. 展开更多
关键词 门诊注射 护理安全隐患 防范 价值
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门诊注射室护理中护患沟通方法探讨 预览
3
作者 丁伟 《基层医学论坛》 2019年第12期1643-1645,共3页
目的探讨门诊注射室护理中护患沟通的有效方法。方法将我院门诊注射室2017年5月—2018年5月收治的78例患者作为观察对象,根据护理方式的不同将患者随机分为2组各39例,对照组采用常规门诊注射室护理,观察组采用优质沟通门诊注射室护理。... 目的探讨门诊注射室护理中护患沟通的有效方法。方法将我院门诊注射室2017年5月—2018年5月收治的78例患者作为观察对象,根据护理方式的不同将患者随机分为2组各39例,对照组采用常规门诊注射室护理,观察组采用优质沟通门诊注射室护理。观察2组患者的护理满意度以及投诉率。结果观察组患者护理满意度为94.87%、投诉率为2.56%,明显优于对照组的76.92%和15.38%(P<0.05)。结论门诊注射室护理中应用优质护患沟通,可以提升患者护理满意度,降低投诉事件发生率,具有一定的临床推广应用价值。 展开更多
关键词 门诊注射 优质护患沟通 护理满意度 投诉率
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门诊注射室的分区输液护理与健康教育
4
作者 陈英 潘珍祯 王玲燕 《中医药管理杂志》 2019年第17期196-197,共2页
目的:研究门诊注射室的分区输液护理与健康教育实施效果。方法:选择2017年医院门诊注射室中的70例输液患者设为对照组,选择2018年门诊注射室中的输液患者70例设为观察组。对照组患者接受常规管理,观察组患者开展分区输液护理与健康教育... 目的:研究门诊注射室的分区输液护理与健康教育实施效果。方法:选择2017年医院门诊注射室中的70例输液患者设为对照组,选择2018年门诊注射室中的输液患者70例设为观察组。对照组患者接受常规管理,观察组患者开展分区输液护理与健康教育,比较两组患者输液期间的空气培养结果及患者对健康教育内容理解情况、护理满意度情况。结果:观察组患者输液期间的平均细菌菌落数明显较对照组低,观察组患者的健康教育内容理解评分及护理满意度评分均明显高于对照组,两组患者的数据比较差异显著(P<0.05)。结论:在门诊注射室开展分区输液护理与健康教育,可以促进患者对护理工作满意度的提升。 展开更多
关键词 分区输液护理 健康教育 门诊注射
舒适护理服务在门诊注射室中的应用效果及患者满意度影响 预览
5
作者 曾鸿雁 李槟 《医学食疗与健康》 2019年第10期122-122,125共2页
目的:探究舒适护理服务在门诊注射室中的应用效果及对患者满意度的影响。方法:从近期本院门诊注射室患者中选取180例进行探究,将这180例患者随机分为A、B两组,A组采用常规护理方法,B组在A组的基础上增加舒适护理服务,分别分析两组患者... 目的:探究舒适护理服务在门诊注射室中的应用效果及对患者满意度的影响。方法:从近期本院门诊注射室患者中选取180例进行探究,将这180例患者随机分为A、B两组,A组采用常规护理方法,B组在A组的基础上增加舒适护理服务,分别分析两组患者的护理舒适度以及满意度。结果:对A、B两组的调查结果进行比较,B组患者的舒适度以及护理满意度均明显优于A组,具有明显差异(P<0.05)。结论:舒适护理服务是一种人性化的服务措施,可以促使病患感受到医院良好的服务态度,在一定程度上获得有关健康的护理知识,进而提高患者对医院的满意度,有效减少医患纠纷事件的发生。 展开更多
关键词 舒适护理服务 门诊注射 满意度
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门诊注射室相似药物安全管理中存在的问题与对策
6
作者 陈荣英 《中医药管理杂志》 2019年第8期183-184,共2页
目的:探讨门诊注射室相似药物安全管理存在的问题与对策。方法:选取2017年6月~2018年7月医院门诊注射室的患者420例,随机均分为对照组与观察组,对照组应用常规的安全管理,观察组针对相似药物安全管理存在的问题进行改进,提出相应的管理... 目的:探讨门诊注射室相似药物安全管理存在的问题与对策。方法:选取2017年6月~2018年7月医院门诊注射室的患者420例,随机均分为对照组与观察组,对照组应用常规的安全管理,观察组针对相似药物安全管理存在的问题进行改进,提出相应的管理对策。比较两组患者的给药错误、护患纠纷发生情况与知识掌握情况。结果:观察组患者的用药情况、知识掌握情况,显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的满意度,显著高于对照组(P<0.05)。结论:提高医护人员的安全用药意识与用药知识储备,制定药物安全管理的制度,才能减少不良事件的发生。 展开更多
关键词 门诊注射 相似药物 安全管理
质控小组在门诊注射室护理管理中的应用
7
作者 王玲燕 郑小燕 陈英 《中医药管理杂志》 2019年第19期70-71,共2页
目的:探讨门诊注射室护理质量管理中质控小组的作用和应用价值。方法:医院门诊注射室于2018年1月起成立护理质控管理小组,实行护理质量管理,明确门诊注射室护士的岗位职责和要求,制定考核评分标准,有针对性地加强门诊注射室的护理质量... 目的:探讨门诊注射室护理质量管理中质控小组的作用和应用价值。方法:医院门诊注射室于2018年1月起成立护理质控管理小组,实行护理质量管理,明确门诊注射室护士的岗位职责和要求,制定考核评分标准,有针对性地加强门诊注射室的护理质量监管。将2018年1~5月设为实施后,2017年1~5月设为实施前,比较实施前后门诊注射室护理质量评分和满意度情况。结果:实行质控小组管理后,护理质量评分明显提高(P<0.05),满意度明显提高(P<0.05)。结论:门诊护理采用质控小组管理,有助于优化患者诊疗环境,提高护士的专业素养和责任意识,改善护患关系,提升患者满意度。 展开更多
关键词 质控小组 门诊注射 护理 管理
加强乡镇卫生院门诊注射室强化护理安全管理措施与意义
8
作者 吴桂英 《中医药管理杂志》 2019年第16期130-132,共3页
目的:探讨乡镇卫生院门诊注射室的护理安全管理。方法:随机选取2016年9月~2017年12月在乡镇卫生院门诊注射室就诊的75例患者作为研究对象,随机分为对照组(37例)和观察组(38例)。对照组患者采用常规的护理干预模式,观察组在常规护理干预... 目的:探讨乡镇卫生院门诊注射室的护理安全管理。方法:随机选取2016年9月~2017年12月在乡镇卫生院门诊注射室就诊的75例患者作为研究对象,随机分为对照组(37例)和观察组(38例)。对照组患者采用常规的护理干预模式,观察组在常规护理干预模式的基础上强化安全管理,比较两组患者对护理安全知识的掌握情况、不良事件的发生率及患者对护理质量的满意度。结果:观察组患者对护理安全知识的掌握程度明显好于对照组(P<0.05);对照组患者对不良事件的发生率明显高于对照组(P<0.05);观察组患者对护理质量的满意度明显好于对照组(P<0.05)。结论:通过加强对乡镇卫生院门诊注射室护理安全管理,加大对患者的安全教育,更加有利于提高患者对自身疾病的认识,降低不良事件的发生率,同时也有利于提高患者对护理质量的满意度,有效减少医患纠纷,更好地保障患者在治疗过程中的安全性。 展开更多
关键词 乡镇卫生院 门诊注射 安全管理 意义
服务质量差距和感知绩效模型在门诊注射室管理中的应用
9
作者 潘颖颖 颜卫君 刘佩华 《中医药管理杂志》 2019年第15期187-188,共2页
目的:探究服务质量差距和感知绩效模型在门诊注射室管理中的应用效果。方法:自2018年1月起对门诊注射室护理管理方案进行调整,实施以服务质量差距和感知绩效模型为基础的管理模式,从了解需求、制定规范、合理配置、延伸服务等方面入手,... 目的:探究服务质量差距和感知绩效模型在门诊注射室管理中的应用效果。方法:自2018年1月起对门诊注射室护理管理方案进行调整,实施以服务质量差距和感知绩效模型为基础的管理模式,从了解需求、制定规范、合理配置、延伸服务等方面入手,缩小患者对护理服务感知与需求间的差距,2017年7~12月为实施前,2018年1~6月为实施后,比较实施前后门诊注射室的护理差错情况与护理管理质量。结果:实施后门诊注射室的护理差错、护患纠纷、护理投诉率均明显下降,与实施前比较差异显著(P<0.05)。实施后门诊注射室的护理技巧、护患沟通、工作交接、问题处理、差错上报等护理管理质量评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:将服务质量差距和感知绩效模型应用于门诊注射室的护理管理中,能够使管理体制调整更贴近患者的服务需求,提高护士的工作主动性,改善了服务质量。 展开更多
关键词 门诊注射 服务质量差距模型 感知绩效模型 护理管理
护理质控小组在门诊注射室管理中的作用
10
作者 金晶 夏珮玲 +2 位作者 韩桂花 林亚 季晓晓 《中医药管理杂志》 2019年第24期55-56,共2页
目的:基于"护理部-护士长-护理质控小组"的三级管理模式,分析护理质控小组在门诊注射室的应用价值。方法:随机选取2018年2~7月180例未实行护理质控小组管理模式患者为对照组,选取2018年8月~2019年1月180例实行护理质控小组管... 目的:基于"护理部-护士长-护理质控小组"的三级管理模式,分析护理质控小组在门诊注射室的应用价值。方法:随机选取2018年2~7月180例未实行护理质控小组管理模式患者为对照组,选取2018年8月~2019年1月180例实行护理质控小组管理模式患者为观察组,护理人员均为20名。比较两组护理管理质量和患者满意度。结果:观察组的门诊注射室管理质量评分、消毒隔离质量评分、临床护理评分及护理文书书写评分方面均显著优于对照组(P<0.05),患者满意率为93.33%,高于对照组的83.33%(P<0.001)。结论:护理质控小组管理用于门诊注射室效果良好,能明显改善护理管理质量,显著提升患者对护理人员的满意度。 展开更多
关键词 护理质控小组 门诊注射 护理
护理沟通方法在门诊注射室中的应用效果分析
11
作者 樊小莉 《智慧健康》 2019年第7期101-102,共2页
目的研究分析护理沟通方法在门诊注射室中的临床效果及其应用价值。方法选取本院在门诊注射室接受治疗的患者280例,选取时间为2018年2月到2018年12月,根据护理方式的不同,将其分成对照组和观察组,各140例,观察组应用护理沟通方法,对照... 目的研究分析护理沟通方法在门诊注射室中的临床效果及其应用价值。方法选取本院在门诊注射室接受治疗的患者280例,选取时间为2018年2月到2018年12月,根据护理方式的不同,将其分成对照组和观察组,各140例,观察组应用护理沟通方法,对照组常规护理,记录并对比两组门诊注射室患者的护理满意度和护患纠纷事件发生情况。结果观察组护理满意度为96.43%,要高于对照组的87.14%,观察组护患纠纷事件发生率为1.43%,低于对照组的8.57%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论采取了护理沟通方法的门诊注射室患者,其护理满意度明显提高,且护患纠纷事件发生率低,值得大力推广。 展开更多
关键词 门诊注射 护理沟通方法 护理满意度 纠纷事件
对门诊注射室患儿家属实施健康教育的临床价值 预览
12
作者 杨娟 骆云静 《临床医学研究与实践》 2019年第33期168-170,共3页
目的 探讨对门诊注射室患儿家属实施健康教育的临床价值.方法 选取2018年10月至2019年6月在我院门诊注射室接受治疗的78例患儿及每位患儿的1名陪同直系家属作为研究对象,按照随机数表法将其分为观察组(39例,健康教育+常规护理)与对照组... 目的 探讨对门诊注射室患儿家属实施健康教育的临床价值.方法 选取2018年10月至2019年6月在我院门诊注射室接受治疗的78例患儿及每位患儿的1名陪同直系家属作为研究对象,按照随机数表法将其分为观察组(39例,健康教育+常规护理)与对照组(39例,常规护理).分析实施健康教育对家属及患儿的临床意义.结果 观察组患儿家属输液健康知识知晓优良率为94.74%,明显高于对照组的65.79%(P<0.05).末次注射时,两组患儿家属正性情绪(PA)和负性情绪(NA)评分均有所改善,且观察组优于对照组(P<0.05).观察组患儿的首次穿刺成功率、液体外渗发生率及输液后无渗漏维持时长均明显优于对照组,(P<0.05).观察组患儿家属护理满意度的得分为(91.34±3.17)分,明显高于对照组的(70.68±5.18)分(P<0.05).结论 对门诊注射室患儿家属实施健康教育具有重要的临床价值,不仅可以提高患儿家属输液健康知识知晓率,改善其心理状态,提高护理满意度,同时可提高患儿首次穿刺成功率,降低液体外渗发生率,值得临床推广应用. 展开更多
关键词 门诊注射 健康教育 护理满意度
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安全管理在门诊注射室护理安全防范的应用 预览
13
作者 王萍 《吉林医药学院学报》 2019年第6期427-428,共2页
医院门诊注射室是对外服务的窗口,最大的特点为药品繁多、病情复杂、人流量较大。患者对医院的评价直接受到注射室服务质量的影响[1]。由于民众近几年法律意识和安全意识的不断提高,医院各种护理纠纷有所增加,而发生纠纷最高的科室即为... 医院门诊注射室是对外服务的窗口,最大的特点为药品繁多、病情复杂、人流量较大。患者对医院的评价直接受到注射室服务质量的影响[1]。由于民众近几年法律意识和安全意识的不断提高,医院各种护理纠纷有所增加,而发生纠纷最高的科室即为门诊注射室。为了提高工作质量,减少医患纠纷,则需结合科室特点,加强护理安全管理,全面科学地掌控科室内的相关护理工作,以保障护理质量[2-3]。本研究分析护理安全管理在门诊注射室护理安全防范中的应用,现报道如下。 展开更多
关键词 门诊注射 护理安全管理 护理安全防范 应用分析
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影响门诊注射室静脉输液患者满意度的因素与相应护理
14
作者 闫艳芳 《首都食品与医药》 2018年第21期147-148,共2页
目的探究并分析影响门诊注射室静脉输液患者满意度的相关因素以及相应护理措施。方法将2015年11月-2016年4月以及2016年7月-2016年12月(完善护理措施)在我院门诊注射室静脉输液的220例患者按照时间阶段分为对照组和观察组两组,对两组... 目的探究并分析影响门诊注射室静脉输液患者满意度的相关因素以及相应护理措施。方法将2015年11月-2016年4月以及2016年7月-2016年12月(完善护理措施)在我院门诊注射室静脉输液的220例患者按照时间阶段分为对照组和观察组两组,对两组患者的护理满意度进行调查,对影响满意度的因素进行分析。结果对照组患者的护理满意为80.91%,护理措施改善后,观察组患者的护理满意度为96.36%,满意度明显提升,有显著差异(P 〈0.05)。影响因素包括护理人员服务态度、操作技术、环境以及健康宣传。结论有针对性的对护理措施进行改进,能够显著提高患者满意度,对提高医院服务质量有着积极重要的意义。 展开更多
关键词 门诊注射 静脉输液 满意度
门诊注射室管理中的问题及对策 预览
15
作者 李美兰 《中国社区医师》 2018年第28期179-179,181共2页
目的:探讨门诊注射室管理中存在的问题及对策。方法:选择门诊注射室发生的60件问题事件进行回顾性分析。结果:门诊注射室较常见问题包括医院管理因素、护理人员的护理因素、患者自身的因素等。结论:目前门诊注射室的管理过程中,还... 目的:探讨门诊注射室管理中存在的问题及对策。方法:选择门诊注射室发生的60件问题事件进行回顾性分析。结果:门诊注射室较常见问题包括医院管理因素、护理人员的护理因素、患者自身的因素等。结论:目前门诊注射室的管理过程中,还存在着较多的问题,影响注射工作的正常开展。因此,对于医院来说,需要加强对于门诊的有效管理,加大对于护理人员的培训力度,在改善就诊流程与规范其护理工作的同时,加强对于患者的宣教力度,从而充分提升门诊注射室的工作效率及管理效果,提升患者满意度。 展开更多
关键词 门诊注射 管理 问题及对策
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探究在门诊注射室护理中应用人性化护理模式的效果 被引量:3
16
作者 况金萍 《智慧健康》 2018年第7期135-136,共2页
目的探究在门诊注射室护理中应用人性化护理模式的效果。方法选取本院收治的门诊注射患者126例进行研究,以随机数字表法分为对照组(n=60)和观察组(n=66),对照组采用传统护理模式,观察组采用人性化护理模式。对比两组护理效果。结果... 目的探究在门诊注射室护理中应用人性化护理模式的效果。方法选取本院收治的门诊注射患者126例进行研究,以随机数字表法分为对照组(n=60)和观察组(n=66),对照组采用传统护理模式,观察组采用人性化护理模式。对比两组护理效果。结果观察组患者的护理满意率比对照组高,医疗纠纷发生率、药物不良反应发生率均低于对照组(P〈0.05)。结论人性化护理模式在门诊注射室护理中运用,患者的护理满意度非常高,药物不良反应发生率低,医疗纠纷事件减少,临床应用价值较高。 展开更多
关键词 门诊注射 人性化护理 护理效果 探究
探讨头脑风暴法应用于门诊注射室护理质量中的效果及评价 预览
17
作者 王海燕 《当代护士:综合版(上旬刊)》 2018年第11期174-176,共3页
目的探索头脑风暴法应用于门诊注射室护理质量中的效果,促进全科护理人员积极参与到注射室护理质量的持续改进中来,达到提升护理质量及患者、社会满意的效果。方法 2017年6月采用头脑风暴法对本科室现存的护理问题及隐患提出讨论及落实... 目的探索头脑风暴法应用于门诊注射室护理质量中的效果,促进全科护理人员积极参与到注射室护理质量的持续改进中来,达到提升护理质量及患者、社会满意的效果。方法 2017年6月采用头脑风暴法对本科室现存的护理问题及隐患提出讨论及落实整改措施。比较分析2017年9~12月与2017年2~5月的门诊注射室护理质量及患者满意度情况。结果应用头脑风暴法后门诊注射室的应急事件处理率、患者满意度明显提高;护理不良事件发生率明显减少,差异均有统计学意义(P 〈0.05)。结论门诊注射室采用头脑风暴法能有效提高门诊注射室的护理质量和患者满意度,值得在临床推广应用。 展开更多
关键词 门诊注射 头脑风暴法 护理质量
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门诊注射室发生护患纠纷的原因与防范对策 被引量:2
18
作者 刘佩华 商淑建 《中医药管理杂志》 2018年第13期173-175,共3页
通过分析医院2015年1月~2017年2月发生的20例护患纠纷事件,了解事件发生原因,据此制定针对性防范措施。以提高护理人员自身素质和专业水平为基础,通过转变服务态度、加强专业学习、增加法律法规认识等措施,以患者为护理工作中心,加强有... 通过分析医院2015年1月~2017年2月发生的20例护患纠纷事件,了解事件发生原因,据此制定针对性防范措施。以提高护理人员自身素质和专业水平为基础,通过转变服务态度、加强专业学习、增加法律法规认识等措施,以患者为护理工作中心,加强有效沟通,注意护理细节,提高护理质量,全力避免护患纠纷的发生。 展开更多
关键词 门诊注射 护患纠纷 防范对策
护患沟通技巧对门诊注射室工作满意度的影响 预览 被引量:2
19
作者 刘艳红 魏晓兰 《中国中医药现代远程教育》 2018年第16期45-46,共2页
目的研究分析对门诊注射室工作中应用护患沟通技巧的临床价值。方法选取2015年12月—2017年10月118例门诊注射室接收的待注射治疗患者为此次研究任务的主要对象,通过计算机产生随机数字,分为干预组和参照组,其中对照组为59例,行常规干预... 目的研究分析对门诊注射室工作中应用护患沟通技巧的临床价值。方法选取2015年12月—2017年10月118例门诊注射室接收的待注射治疗患者为此次研究任务的主要对象,通过计算机产生随机数字,分为干预组和参照组,其中对照组为59例,行常规干预;干预组为59例,予以护患沟通技巧干预。比较2组临床护理满意度。结果干预组满意度为98.31%(58/59),明显高于对照组满意度86.44%(51/59),差异有统计学意义(P〈0.05)。结论对门诊注射室应用护患沟通技巧干预,应用价值良好,值得推广。 展开更多
关键词 护患沟通技巧 门诊注射 工作满意度 临床价值
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探讨护患沟通技巧在门诊注射室的运用效果 预览 被引量:1
20
作者 陈小芸 《中西医结合心血管病杂志(电子版)》 2018年第16期161-161,164共2页
目的探讨护患沟通技巧在门诊注射室的运用效果。方法本研究选择分析我院门诊注射室2017年6月至2017年12月收治200例注射治疗患者的临床资料,随机分为对照组和实验组,对照组实施常规方法沟通,实验组在护患沟通中应用护患沟通技巧,对比两... 目的探讨护患沟通技巧在门诊注射室的运用效果。方法本研究选择分析我院门诊注射室2017年6月至2017年12月收治200例注射治疗患者的临床资料,随机分为对照组和实验组,对照组实施常规方法沟通,实验组在护患沟通中应用护患沟通技巧,对比两组治疗和护理效果。结果实验组整体满意度为98%,投诉率为0%,对照组整体满意度为80%,投诉率为12%,两组数据比较差异存在统计学意义(P<0.05)。结论在门诊注射室护理中应用护患沟通技巧,有助于注射治疗患者护理满意度的提高,降低患者投诉率。 展开更多
关键词 护患沟通技巧 门诊注射 护理满意度 投诉率
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