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医院外勤工作统一管理模式效果观察 预览
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作者 黎微微 黄丽燕 庞晓璐 《中国卫生标准管理》 2019年第14期9-11,共3页
目的探讨医院外勤工作统一管理模式的管理效果。方法选取我院2016年3月-2017年3月实施的科室分散管理模式的外勤工作人员50人设为对照组,选取2017年4月-2018年4月实施的统一管理模式的外勤工作人员50人设为试验组,将两组进行对比,分析... 目的探讨医院外勤工作统一管理模式的管理效果。方法选取我院2016年3月-2017年3月实施的科室分散管理模式的外勤工作人员50人设为对照组,选取2017年4月-2018年4月实施的统一管理模式的外勤工作人员50人设为试验组,将两组进行对比,分析医院外勤工作统一管理模式和分散管理模式的管理效果。结果两组之间对比外勤中心的外勤管理质量评分、外勤工作效率、人力成本比值差异存在统计学意义(P<0.05);试验组管理后的工作缺陷发生率(8.00%)低于对照组(24.00%),两组相比:χ^2=4.76,P=0.03;试验组管理后的投诉率(4.00%)低于对照组(18.00%),两组相比:χ^2=5.01,P=0.03;且试验组管理后的外勤工作效率(94.00%)高于对照组(80.00%),两组相比:χ^2=4.33,P=0.04。结论在医院外勤工作管理过程中实施统一管理模式的管理效果十分显著,既节约了人力成本,又减少投诉事件及管理缺陷的发生。 展开更多
关键词 医院 外勤工作 分散管理 统一管理模式 医院管理 管理效果
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精细化管理在医院管理中的应用 预览 被引量:1
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作者 韩雪 《中国卫生标准管理》 2019年第1期18-20,共3页
目的探究精细化管理在医院管理中的应用效果。方法选取我院2017年10月-2018年8月收治的患者234例,其中117例接受常规管理,为对照组;另外117例接受精细化管理,为观察组。比较分析两组的管理差错发生率、患者投诉率、医院感染发生率以及... 目的探究精细化管理在医院管理中的应用效果。方法选取我院2017年10月-2018年8月收治的患者234例,其中117例接受常规管理,为对照组;另外117例接受精细化管理,为观察组。比较分析两组的管理差错发生率、患者投诉率、医院感染发生率以及医院管理满意度。结果观察组医院管理差错发生率(1.71%)、患者投诉率(0.85%)和感染发生率(2.56%)均低于对照组(9.40%、6.84%、11.11%),其医院管理总体满意率(95.73%)则高于对照组(86.32%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论精细化管理在医院管理中应用效果良好,能够有效减少医院不良事件的发生和患者投诉,提高医院管理满意度,有利于改善护患之间的关系,提高患者配合度。 展开更多
关键词 精细化管理 医院管理 管理差错 患者投诉 感染发生率 医院管理满意度
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我院构建现代医院科研管理制度的实践与探索 预览
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作者 彭博识 郝佳彤 +2 位作者 李鹍 户宏艳 孟若娟 《中国医院管理》 北大核心 2019年第6期71-72,共2页
目的选取哈尔滨医科大学附属第二医院科研科为例,全面分析了近10年医院科研管理所取得的成绩、尚存在的问题,并提出建设性的意见,以期为到2020年全面构建现代医院科教管理制度提供助力。方法采用描述性统计分析方法,对医院近10年的科研... 目的选取哈尔滨医科大学附属第二医院科研科为例,全面分析了近10年医院科研管理所取得的成绩、尚存在的问题,并提出建设性的意见,以期为到2020年全面构建现代医院科教管理制度提供助力。方法采用描述性统计分析方法,对医院近10年的科研项目、成果、发表文章、人才培养等进行全面概述。结果医院的科研管理尚存在问题亟待解决。结论针对问题提出完善科研性对策,完善科研经费管理、科研管理信息系统。 展开更多
关键词 现代医院 科教管理制度 医院管理
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某三级甲等医院人力资源管理信息系统的应用与实践
4
作者 董巍 吕进 +2 位作者 田清平 孙琳 王鹏远 《中国卫生法制》 2019年第3期103-106,共4页
信息化管理是人力资源实现精细化管理的基础,也是大数据时代的必然趋势。通过对某三甲医院人力资源信息管理系统部署前后的工作状况分析,探讨了医院人力资源信息管理系统的运行成效以及影响因素。人力资源信息管理系统数据准确、响应迅... 信息化管理是人力资源实现精细化管理的基础,也是大数据时代的必然趋势。通过对某三甲医院人力资源信息管理系统部署前后的工作状况分析,探讨了医院人力资源信息管理系统的运行成效以及影响因素。人力资源信息管理系统数据准确、响应迅速,实现了信息共享,确保职责明确,切实提高了工作效率。系统运行的影响因素主要有数据质量、更新速度、使用习惯等。系统具有丰富直观的分析统计功能,为绩效管理和考核测评提供了强大的工具支持。人力资源信息管理系统规范了管理流程,为领导决策提供了准确直观的数据支持,提高了人力资源管理的工作效率。 展开更多
关键词 人力资源管理信息系统 人力资源管理 医院管理
传染病医院战略管理实践与思考 预览
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作者 张艳 李文坚 +1 位作者 颜潇 陆人杰 《中国医疗管理科学》 2019年第2期32-36,共5页
鉴于战略管理在企业中的重要性和有效性,医院也逐渐在制定发展规划中导入了战略管理。我院作为一所市级传染病医院,在2013年~2017年期间,通过对医院进行战略分析、定位,以及战略实施,在形成战略管理成效的基础上,探索传染病医院的战略... 鉴于战略管理在企业中的重要性和有效性,医院也逐渐在制定发展规划中导入了战略管理。我院作为一所市级传染病医院,在2013年~2017年期间,通过对医院进行战略分析、定位,以及战略实施,在形成战略管理成效的基础上,探索传染病医院的战略管理过程,以期为新形势下传染病医院的转型发展找到合适的路径和模式。 展开更多
关键词 传染病医院 医院管理 管理战略
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新形势下现代医院管理制度创新实践路径分析 预览
6
作者 韦义甜 黎春萌 韦克波 《中国卫生标准管理》 2019年第4期25-28,共4页
我国的现代化发展,包含医疗卫生体系的现代化建设,需要通过医疗卫生改革加以实现,而现代医院管理制度的健全与创新,是新医改的重要途径。文章首先就新形势下的现代医院管理制度的理论发展及重要价值进行阐述,进而提出现代医院管理体制... 我国的现代化发展,包含医疗卫生体系的现代化建设,需要通过医疗卫生改革加以实现,而现代医院管理制度的健全与创新,是新医改的重要途径。文章首先就新形势下的现代医院管理制度的理论发展及重要价值进行阐述,进而提出现代医院管理体制在新形势下的优化创新实践路径。早在1995年,我国就已经借鉴现代化企业变革与优化进程,提出了医院管理的概念,并探讨我国现代医院管理制度的建立与创新策略。在我国医疗卫生服务体系建设的愈发完备的今天,我国的医院管理制度也需要进行必要的优化与革新,充分考量新时期与新形势下的现代医院发展需求,有效探索现代医院管理制度优化路径。 展开更多
关键词 新形势 现代医院 管理制度创新 医院管理 顶层设计 内部治理
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麦肯锡7S模型在市属三甲医院科研管理的实践 预览
7
作者 吴执军 王涛 杨怀洁 《中国继续医学教育》 2019年第12期56-59,共4页
科学研究是新时期医院可持续发展的基础和持久动力,也是医院内涵建设的主要内容,医院在科研管理中引入麦肯锡7S理论模型,确定科研在医院发展中的战略地位,实行院、科两级扁平化科研管理结构,不断更新完善科研管理制度,有针对性加强科研... 科学研究是新时期医院可持续发展的基础和持久动力,也是医院内涵建设的主要内容,医院在科研管理中引入麦肯锡7S理论模型,确定科研在医院发展中的战略地位,实行院、科两级扁平化科研管理结构,不断更新完善科研管理制度,有针对性加强科研知识和技能的培训,根据专业特点采取不同策略促进团队和成员同步发展,始终坚持“公开、公正、公平、合作、共享”的科研管理风格,最终形成“个体素养提高、学科品牌提升、医院发展提速”的科研文化氛围。医院科研管理引入麦肯锡7S模型后,在实践运用中取得较好效果,有力推动了我院科研工作发展,提高了科研管理绩效。 展开更多
关键词 三甲医院 麦肯锡7S模型 科研发展 科研管理 人才培养 医院管理
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从调查入手坚持医德医风持续改进 预览
8
作者 郭春丽 胡幼红 阚全程 《现代医院》 2019年第3期369-372,共4页
加强医德医风建设促进医院文化建设,通过查阅国内外医德医风相关文献,结合目前郑州大学第一附属医院医德医风方面实际存在问题,查找医院管理中的薄弱环节、管理缺陷及管理漏洞,制订持续改进方案;通过加强医德医风建设前后患者、职工满... 加强医德医风建设促进医院文化建设,通过查阅国内外医德医风相关文献,结合目前郑州大学第一附属医院医德医风方面实际存在问题,查找医院管理中的薄弱环节、管理缺陷及管理漏洞,制订持续改进方案;通过加强医德医风建设前后患者、职工满意度问卷调查对比满意度明显提高,医院加强医德医风建设实施对策有效,医患关系明显改善,提升了医院文化内涵,促进了医院健康可持续性发展。 展开更多
关键词 医德医风 医院文化 医院管理
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县级医院医患纠纷人民调解的实证研究 预览
9
作者 丁晓燕 祝滨 +2 位作者 秦晓云 叶辉 范美华 《中国继续医学教育》 2019年第24期43-45,共3页
目的为更好的保护患者和医疗机构的合法权益,对医患纠纷人民调解进行实证研究。方法通过文献法,对某医院运用人民调解处理医患纠纷的现状进行调查研究,通过收集数据,分析存在的问题,探讨应对的策略。结果某医院近5年来,约40%的赔偿纠纷... 目的为更好的保护患者和医疗机构的合法权益,对医患纠纷人民调解进行实证研究。方法通过文献法,对某医院运用人民调解处理医患纠纷的现状进行调查研究,通过收集数据,分析存在的问题,探讨应对的策略。结果某医院近5年来,约40%的赔偿纠纷都是通过人民调解解决,经第三方人民调解越来越被医患双方所接受。结论医患纠纷人民调解工作作为有效化解医患纠纷的新模式,其中立、便捷、高效的优势逐渐显现,但其长足发展需要政府的政策、资金支持,需要通过借助多渠道的宣传,提高医患双方的知晓度、认可度、依从度,并通过建立一支稳定、专业、经验丰富的调解员队伍,来不断巩固其取得的成果。 展开更多
关键词 综合医院 医患纠纷 人民调解 权益 医患关系 医院管理
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新医改大数据技术对医院档案管理的影响 预览
10
作者 范佳正 《中国继续医学教育》 2019年第20期65-67,共3页
当前阶段医院档案管理在医院各方面工作中相对落后,传统医院档案管理在当今新医改大数据时代已无法满足难度日益增大的大数据背景下医院档案管理要求,新医改亦给大数据背景下医院档案管理带来了全新的挑战,现今时代为互联网大数据的新时... 当前阶段医院档案管理在医院各方面工作中相对落后,传统医院档案管理在当今新医改大数据时代已无法满足难度日益增大的大数据背景下医院档案管理要求,新医改亦给大数据背景下医院档案管理带来了全新的挑战,现今时代为互联网大数据的新时代,数据资料的规模正在不断的扩大,数据复杂性与处理难度亦在不断增加。传统医院档案管理在当今新医改大数据时代已无法满足难度日益增大的大数据背景下医院档案管理要求,新医改亦给大数据背景下医院档案管理带来了全新的挑战。新医改背景下大数据分析应用于医院档案管理,提高建立并完善大数据管理平台,促使医院档案管理数据分析得以有效运行,提高档案管理工作效率,确定为医院管理则提供更有效的决策依据。 展开更多
关键词 新医改 大数据 网络技术 医院档案 医院管理 工作效率
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医院员工满意度调查分析 预览
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作者 杨诗羽 《中国卫生产业》 2019年第12期180-181,共2页
目的通过对医院各个职种的问卷调查结果讨论员工满意度。方法通过扫描二维码在网上填写问卷的形式,每位员工只需填写一次。结果满意度前三:工作协调与沟通、对医院的认同程度、对领导的满意程度;满意度后三:医院的工作条件和环境,薪酬... 目的通过对医院各个职种的问卷调查结果讨论员工满意度。方法通过扫描二维码在网上填写问卷的形式,每位员工只需填写一次。结果满意度前三:工作协调与沟通、对医院的认同程度、对领导的满意程度;满意度后三:医院的工作条件和环境,薪酬福利及工作压力。结论通过关注不同职种的需求,从职业生涯发展,员工心理契约及薪酬方面着手提高员工满意度,达到降低流失率从而保留人才的目的。 展开更多
关键词 医院 员工 满意度
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基于国际经验的医院卫生技术评估实施路径研究 预览
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作者 吕兰婷 施文凯 +1 位作者 林夏 白飞 《中国医院管理》 北大核心 2019年第2期17-20,共4页
在我国卫生领域推进“放管服”改革背景下,医院在卫生技术决策和管理中的作用得到增强。医院卫生技术评估是专门根据医院情况开展卫生技术评估,以支持医院内卫生技术决策的方法学工具。国际上的医院卫生技术评估活动呈增长态势,通过对... 在我国卫生领域推进“放管服”改革背景下,医院在卫生技术决策和管理中的作用得到增强。医院卫生技术评估是专门根据医院情况开展卫生技术评估,以支持医院内卫生技术决策的方法学工具。国际上的医院卫生技术评估活动呈增长态势,通过对加拿大、法国、新加坡和阿根廷的研究,总结成功开展医院卫生技术评估的经验,并提出我国医院管理中开展卫生技术评估的路径和策略。 展开更多
关键词 医院卫生技术评估 医院管理 卫生技术决策 国际经验
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现代医院管理制度指导下的医联体建设 预览
13
作者 蒋圆圆 霍海英 +1 位作者 吴昱宏 赵邦 《中国医院》 2019年第5期8-10,共3页
为促进现代医院管理制度的建设,同时有量保质地建设医联体,作者通过文献研究,探讨现代医院管理制度建立和分级诊疗制度(医联体建设)两项重要政策如何实现共同发展。研究发现,两大政策相辅相成,现代医院管理制度可借医联体建设的组织解... 为促进现代医院管理制度的建设,同时有量保质地建设医联体,作者通过文献研究,探讨现代医院管理制度建立和分级诊疗制度(医联体建设)两项重要政策如何实现共同发展。研究发现,两大政策相辅相成,现代医院管理制度可借医联体建设的组织解冻契机进行建立,医联体建设中遇到的问题需要运用现代医院管理理念解决,二者不是独立进行,而是密不可分。因此提示政府相关部门和医院要运用现代医院管理理念建设医联体,在医联体建设中健全现代医院管理制度。 展开更多
关键词 现代医院 医院管理 分级诊疗 医联体
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浅谈如何加强公立医院法治建设 预览
14
作者 孙庆 张克球 +1 位作者 李健 王春颖 《法制博览》 2019年第2期136-137,共2页
推进健康中国战略目标,建立公立医院管理制度是'十三五'规划提出的医药卫生体制改革目标。在依法治国的大背景下,'法治'应当进入医院管理的领域,并成为公立医院管理制度的重要组成部分[1]。如何加强公立医院的法治建设... 推进健康中国战略目标,建立公立医院管理制度是'十三五'规划提出的医药卫生体制改革目标。在依法治国的大背景下,'法治'应当进入医院管理的领域,并成为公立医院管理制度的重要组成部分[1]。如何加强公立医院的法治建设,成为医院管理中的一个重要话题。 展开更多
关键词 公立医院 法治建设 医院管理
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医院护理单兵绩效考核量表的研制与信效度分析 预览
15
作者 张晓云 郑建中 +1 位作者 刘越泽 许慧香 《护理研究》 北大核心 2019年第12期2015-2019,共5页
[目的]编制医院护理单兵绩效考核量表,并检验医院护理单兵绩效考核量表的信效度。[方法]通过文献分析法、德尔菲法,从岗位环境、工作质量、工作能力、工作态度与岗位资历5个方面编制医院护理单兵绩效考核量表。选取山西省2所三级甲等综... [目的]编制医院护理单兵绩效考核量表,并检验医院护理单兵绩效考核量表的信效度。[方法]通过文献分析法、德尔菲法,从岗位环境、工作质量、工作能力、工作态度与岗位资历5个方面编制医院护理单兵绩效考核量表。选取山西省2所三级甲等综合医院444名护理人员进行问卷调查,检验量表的信效度。[结果]量表的整体Cronbach′sα系数为0.925,各维度的Cronbach′sα系数为0.736~0.861;各维度间的相关系数为0.371~0.638,各维度与总量表间的相关系数为0.668~0.837;经探索性因子分析,提取出5个公因子,累积方差贡献率58.768%。验证性因子分析结果显示,χ^2/df=2.570,GFI=0.879,AGFI=0.853,RMR=0.019,RMSEA=0.060。[结论]基于绩效考核内容所构建的医院护理单兵绩效考核量表经检验信效度良好,可以为医院提高护理绩效管理水平提供参考依据。 展开更多
关键词 医院管理 护理管理 单兵绩效 信度 效度
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医院医保管理PDCA管理模式的建立及意义探析
16
作者 钟翠芳 《智慧健康》 2019年第18期22-23,共2页
目的探析医保管理中PDCA管理模式的建立及应用意义。方法以我院2017年1至6月(PDCA应用前)收治的医保患者为对照组,2017年7至12月(PDCA应用后)收治的医保患者为观察组,通过两组医保费用、患者满意度的对比,分析PDCA管理模式在医保管理工... 目的探析医保管理中PDCA管理模式的建立及应用意义。方法以我院2017年1至6月(PDCA应用前)收治的医保患者为对照组,2017年7至12月(PDCA应用后)收治的医保患者为观察组,通过两组医保费用、患者满意度的对比,分析PDCA管理模式在医保管理工作中的实践意义。结果观察组不同类型医保费用均明显低于对照组(P<0.05);观察组、对照组满意度为94.4%和85.7%,对比差异有显著性(P<0.05)。结论建立PDCA管理模式,用于医保管理工作中,可以控制医疗费用,提升患者的满意度。 展开更多
关键词 医保管理 PDCA循环 医院管理
医疗质量量化管理的探讨 预览
17
作者 魏从光 张建峰 +4 位作者 杨彦军 路一平 李璟 祁小乐 王刚 《中华灾害救援医学》 2019年第1期40-41,共2页
为了加强医疗质量管理,提高医疗水平,武警河南总队医院不断探索,把量化管理运用到医疗质量管理中,从建立组织结构、确定质量管理量化项目、量化指标,到检查考评,把实际工作质量量化到科、人,制定了计划和整改方案,使医疗质量管理整个过... 为了加强医疗质量管理,提高医疗水平,武警河南总队医院不断探索,把量化管理运用到医疗质量管理中,从建立组织结构、确定质量管理量化项目、量化指标,到检查考评,把实际工作质量量化到科、人,制定了计划和整改方案,使医疗质量管理整个过程程序化、规范化。 展开更多
关键词 医院管理 医疗质量 量化管理 量化指标
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精准化管理模式在我国医院应用现状的文献计量学分析 预览
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作者 陈燕 李艳青 +5 位作者 葛萍 张爱玲 何亭亭 张秀华 王金凤 韩艳 《中西医结合护理(中英文)》 2019年第1期49-52,共4页
目的了解关于精准化管理模式在我国医院应用现状的文献发表情况。方法运用计算机检索中国学术期刊网络出版总库、万方数据库和中国生物医学文献数据库公开发表的关于医院精准化管理的文献,对文献年代、地区、作者、基金支持、期刊、关... 目的了解关于精准化管理模式在我国医院应用现状的文献发表情况。方法运用计算机检索中国学术期刊网络出版总库、万方数据库和中国生物医学文献数据库公开发表的关于医院精准化管理的文献,对文献年代、地区、作者、基金支持、期刊、关键词等方面进行分析。结果共获得3234篇关于医院精准化管理的有效文献,发表在521种刊物上,文献年发表量呈现增长趋势,但基金论文较少,地区发展不均衡,文献质量不高。结论医院精准化管理模式在研究质量、广度与深度等方面有待进一步提高。 展开更多
关键词 医院管理 精准化管理 文献计量学 基金项目 发表量
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基于医院发展战略护理绩效管理系统的建立 预览
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作者 林燕 梅红亚 +3 位作者 徐宇红 司小平 陈强 刘广军 《中国中西医结合急救杂志》 CAS CSCD 北大核心 2019年第3期360-364,共5页
目的探索以医院发展为目标、以工作量核算为基础的多维度护理岗位绩效管理系统.方法以南京医科大学附属常州市第二人民医院护理岗位1321名护理人员为研究对象,观察本院自2015年11月正式成立护理绩效考核小组后对医院护理绩效的影响.新... 目的探索以医院发展为目标、以工作量核算为基础的多维度护理岗位绩效管理系统.方法以南京医科大学附属常州市第二人民医院护理岗位1321名护理人员为研究对象,观察本院自2015年11月正式成立护理绩效考核小组后对医院护理绩效的影响.新绩效考核系统由护理部与经管办等科室共同制定护理绩效分配原则、方案及分配方法,采用医院资源规划(HRP)系统、医院信息系统(HIS)、自制调查问卷等方法收集资料,比较实施绩效改革前(2014年12月至2015年11月)和实施绩效改革后(2015年12月至2016年11月)平均每月业务收入、平均每月护理收入、年临床不可收费耗材支出、护理人力资源弹性调配率、护士对绩效满意度(报酬与付出评分、绩效考核制度评分)、护理质量合格率的差异.结果实施绩效改革后平均每月业务收入、平均每月护理收入、护理人力资源弹性调配率、报酬与付出评分和绩效考核制度评分均较实施绩效改革前明显增长〔平均每月业务收入(万元):13653.24±1309.49比11869.26±991.16,平均每月护理收入(万元):264.2(252.1,269.7)比88.5(80.8,95.2),护理人力资源弹性调配率:(1.74±0.52)%比(0.43±0.23)%,报酬与付出评分(分):4.76(4.62,4.85)比3.47(3.12,3.60),绩效考核制度评分(分):4.88(4.78,4.95)比2.80(2.70,3.14)〕,差异均有统计学意义(均P<0.05),年临床不可收费耗材支出较实施绩效改革前明显下降(百万元:1.88±0.21比2.62±0.14,P<0.05);实施绩效考核改革后护理质量合格率较改革前明显提高〔分级护理:(97.83±1.90)%比(91.11±1.61)%,病房管理:(96.64±2.90)%比(90.06±2.40)%,护理书写:(97.30±2.51)%比(91.33±1.96)%,护理安全:(97.40±2.67)%比(90.13±1.96)%,急救物品:(97.44±2.64)%比(92.27±2.56)%,围手术期:(96.86±2.50)%比(90.83±3.06)%,输血质量:(97.51±2.21)%比(92.13±2.37)%,消毒隔离:(97.43±2.70)%比(88.50±2.57)%,基础操作:(93.48±2.22)%比(87.51±2.03)%,实 展开更多
关键词 绩效考核 工作量 医院管理 护理管理
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基于PDCA 循环管理模式优化药房管理的研究 预览
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作者 谭元斌 马粤媛 +2 位作者 刘歌明 计镔芮 梁毅 《中国老年保健医学》 2019年第3期153-155,共3页
目的基于PDCA循环管理模式优化药房管理以提高药房工作质量。方法 应用PDCA循环理论中的计划、执行、检查、实施阶段对药房工作进行管理,每项工作分别进行两个PDCA循环。采用SPSS20.0统计学软件处理数据。结果 开展PDCA循环法管理后药... 目的基于PDCA循环管理模式优化药房管理以提高药房工作质量。方法 应用PDCA循环理论中的计划、执行、检查、实施阶段对药房工作进行管理,每项工作分别进行两个PDCA循环。采用SPSS20.0统计学软件处理数据。结果 开展PDCA循环法管理后药房管理质量评分对比,与管理前比有显著提升,差异有统计学意义(t=10.258,P<0.05),开展PDCA循环法管理后药品应用差错率对比,与管理前比较明显降低(χ2=10.700,P<0.05)。结论 经过PDCA循环管理后,解决了药房管理中的种种缺陷,使药房管理质量有了显著提升。 展开更多
关键词 药房 医院管理 PDCA 循环管理 服务
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