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人性化护理模式在手术室护理中的应用价值评价 认领 被引量:1
1
作者 张媛媛 《中国继续医学教育》 2020年第6期181-183,共3页
目的讨论人性化护理模式对手术室患者治疗效果。方法回顾分析我院2018年1月-2018年12月份手术室收治的160例患者,按照患者的个人意愿随机分为常规护理组和人性化护理组,每组各80例。分别采取常规护理和人性化护理,对比两组患者的治疗效... 目的讨论人性化护理模式对手术室患者治疗效果。方法回顾分析我院2018年1月-2018年12月份手术室收治的160例患者,按照患者的个人意愿随机分为常规护理组和人性化护理组,每组各80例。分别采取常规护理和人性化护理,对比两组患者的治疗效果。结果根据数据统计结果显示,人性化护理组患者的护理满意度(73.75%)高于常规护理组(58.75%),P<0.05,具有统计学意义。结论由于手术室患者的病情较重,而且很容易对手术产生明显的恐惧情绪。而人性化护理模式能够照顾患者情绪,有效减少手术时间,增强患者的手术信息,确保整个手术顺利进行,也能够促进术后患者的康复效果。 展开更多
关键词 人性化护理 护理方案 手术室护理 应用方案 护理管理 手术室
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心内科优质护理融入人性化护理服务的应用效果分析 认领
2
作者 王光萍 《系统医学》 2020年第10期181-183,共3页
目的探究在心内科优质护理服务中融入人性化护理服务的应用效果。方法选择2018年1月—2019年1月,于该院心内科接受治疗的患者80例为研究对象,采用计算机双盲随机分组方法,均分为研究组和对照组两组,每组患者各40例。其中,对照组患者均... 目的探究在心内科优质护理服务中融入人性化护理服务的应用效果。方法选择2018年1月—2019年1月,于该院心内科接受治疗的患者80例为研究对象,采用计算机双盲随机分组方法,均分为研究组和对照组两组,每组患者各40例。其中,对照组患者均接受常规优质护理,研究组患者在常规优质护理基础上,进一步接受人性化护理服务。分别就两组患者的健康知识评分、住院时间和护理满意度实施对比。结果研究组患者接受人性化护理服务后,其健康知识评分(96.3±1.4)分、明显优于对照组(85.2±1.8)分,且住院时间(9.4±3.5)d短于对照组(17.9±2.2)d,差异有统计学意义(t=30.785、13.004,P<0.05);研究组护理满意度97.5%明显高于对照组80.0%,差异有统计学意义(χ^2=6.134,P<0.05)。结论在心内科优质护理服务中融入人性化护理服务,可进一步提高护理质量和患者健康知识评分,缩短患者住院时间,并且对于构建良好护患关系具有积极的意义。 展开更多
关键词 优质护理 心内科 人性化护理 护理质量 护理满意度
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传染病防治中的医护管理与人性化护理 认领
3
作者 闫梅 《中国卫生标准管理》 2020年第2期3-5,共3页
目的通过对传染病患者实施不同管理和护理方案,探究其临床应用特点。方法从2017年1月-2019年2月到医院的传染科患者中随机抽取80例,随机分为对照组和观察组,分别实施常规管理、护理和医护管理、人性化护理,观察两组患者护理质量和护理... 目的通过对传染病患者实施不同管理和护理方案,探究其临床应用特点。方法从2017年1月-2019年2月到医院的传染科患者中随机抽取80例,随机分为对照组和观察组,分别实施常规管理、护理和医护管理、人性化护理,观察两组患者护理质量和护理满意度。结果观察组护理质量均高于对照组(P<0.05);观察组护理满意率为90.0%,护理质量满意率为97.5%,服务态度满意率为95.0%,住院环境满意度为92.5%,均高于对照组(P<0.05)。结论医护管理和人性化护理可有效提高护理质量和传染病患者的护理满意度,缓解患者心理压力,值得临床推广应用。 展开更多
关键词 传染病 医护管理 人性化护理 护理质量 护理满意度 心理压力
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人性化护理模式在新生儿肺炎护理中的综合效果观察 认领
4
作者 叶欢 《中国继续医学教育》 2020年第19期192-193,共2页
目的观察为新生儿肺炎患儿群体提供人性化护理模式干预的临床价值。方法选60例2017年5月-2019年5月间收治新生儿肺炎患儿并随机数字表完成分组,分别为对照组、观察组,各组有30例,对应配合常规护理、人性化护理。比较两组患儿病情控制效... 目的观察为新生儿肺炎患儿群体提供人性化护理模式干预的临床价值。方法选60例2017年5月-2019年5月间收治新生儿肺炎患儿并随机数字表完成分组,分别为对照组、观察组,各组有30例,对应配合常规护理、人性化护理。比较两组患儿病情控制效率及护理满意度。结果观察组患儿体温恢复正常、肺炎复发、住院时间等数据记录后显著优于对照组患儿(P<0.05);观察组患儿家属对所接受护理满意程度评价显著高于对照组(P<0.05)。结论为新生儿肺炎患儿在积极对症治疗基础上配合人性化护理对于病情控制有相辅相成的作用,同时也有助于患儿家属对医护服务的满意程度,构建和谐关系。 展开更多
关键词 人性化护理 新生儿肺炎 常规护理 肺炎复发 住院时间 护理满意度
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人性化护理在口腔修复中的应用效果 认领
5
作者 张银燕 陶成芸 肖秋燕 《中国当代医药》 2020年第16期250-252,共3页
目的探讨人性化护理在口腔修复中的应用价值。方法选取2018年9月~2019年9月我院收治的100例口腔修复患者作为研究对象,按照随机非双盲法分为对照组(n=50)与观察组(n=50例)。对照组采用常规护理方法,观察组组采用人性化护理方法。比较两... 目的探讨人性化护理在口腔修复中的应用价值。方法选取2018年9月~2019年9月我院收治的100例口腔修复患者作为研究对象,按照随机非双盲法分为对照组(n=50)与观察组(n=50例)。对照组采用常规护理方法,观察组组采用人性化护理方法。比较两组护理前后焦虑、抑郁自评量表评分、护理质量评分、患者护理满意度评分。结果两组护理前焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。观察组护理后SAS、SDS评分低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05),观察组护理后护理总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理服务质量评分高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护理在口腔修复患者中有较高的应用价值,有助于改善患者负面情绪,提高护理服务质量,提升患者护理满意度,值得临床推广。 展开更多
关键词 人性化护理 口腔修复 护理满意度 应用效果 护理质量
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手术室护理中引入人性化护理的护理效果体会 认领
6
作者 周芳磊 《系统医学》 2020年第15期147-149,共3页
目的探究手术室护理引入人性化护理的护理效果。方法择选该院手术室2018年1月—2019年1月收治的手术患者80例为研究对象,按完全随机方法,均分为对照组和研究组,每组40例。其中,对照组患者均接受常规手术室护理,研究组患者在常规手术室... 目的探究手术室护理引入人性化护理的护理效果。方法择选该院手术室2018年1月—2019年1月收治的手术患者80例为研究对象,按完全随机方法,均分为对照组和研究组,每组40例。其中,对照组患者均接受常规手术室护理,研究组患者在常规手术室护理基础上,进一步接受基于人性化护理理念的人性化护理。分别就两组患者的护理纠纷发生情况和护理满意度实施对比。结果在手术室护理中引入人性化护理后,研究组的护患纠纷率明显下降,护理满意度明显高于对照组。研究组护理满意度为95.0%明显高于对照组护理满意度80.0%,差异有统计学意义(χ^2=4.114,P<0.05);研究组护患纠纷事件发生率2.5%低于对照组护患纠纷事件发生率17.5%,差异有统计学意义(χ^2=5.000,P<0.05)。结论手术室护理工作中引入人性化护理,可进一步尊重人的本性,提高护理工作质量,减少护患纠纷问题,建立和谐的护患关系,具有较高的临床应用价值。 展开更多
关键词 手术室护理 人性化护理 护患纠纷 护理满意度
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普外科护理应用人性化护理的效果分析 认领
7
作者 张颖颖 张美丽 《中国卫生标准管理》 2020年第16期160-162,共3页
目的分析普外科护理过程中应用人性化护理的效果分析。方法研究对象选择我院普外科2018年1—12月所收治的90例患者,并且按数字随机表法将其划分为观察组和对照组,每组45例。对照组行常规手术护理方案,观察组在常规手术护理方案的基础上... 目的分析普外科护理过程中应用人性化护理的效果分析。方法研究对象选择我院普外科2018年1—12月所收治的90例患者,并且按数字随机表法将其划分为观察组和对照组,每组45例。对照组行常规手术护理方案,观察组在常规手术护理方案的基础上应用人性化护理。护理过程结束后统计分析两组患者的不同指标,包括护理满意度和护理临床指标,分析人性化护理的效果。结果本次研究结果表明,护理满意度方面,观察组的护理满意度达到了97.8%,而对照组的护理满意度只有82.2%,数据差异显著(P<0.05),结果具有统计学意义;并发症方面,观察组患者并发症发生率也低于对照组,数据差异显著(P<0.05),结果具有统计学意义。结论人性化护理充分体现了以患者为中心的护理理念,一方面可以提升患者满意度,另一方面还可以减少患者不良反应、并发症的发生率,具有临床推广的价值。 展开更多
关键词 普外科护理 人性化护理 护理满意度 术后感染 并发症 效果分析
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人性化护理的临床应用及对患者睡眠质量的影响 认领
8
作者 张翠萍 董沣靓 《世界睡眠医学杂志》 2020年第4期707-708,共2页
目的:探讨在手术室临床护理工作中应用人性化护理的效果及对患者睡眠质量的影响。方法:选取2018年1月至2019年6月厦门大学附属第一医院收治的手术治疗患者80例作为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组40例。对照组给与常规基础护理,... 目的:探讨在手术室临床护理工作中应用人性化护理的效果及对患者睡眠质量的影响。方法:选取2018年1月至2019年6月厦门大学附属第一医院收治的手术治疗患者80例作为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组40例。对照组给与常规基础护理,观察组给与人性化护理。结果:观察组护理后SAS、SDS、PSQI评分与对照组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在手术室临床护理中应用人性化护理可改善负面情绪和睡眠质量。 展开更多
关键词 手术室 临床护理 人性化护理 睡眠质量 情绪
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人性化护理管理在临床护理工作中的应用 认领
9
作者 王小平 王艳 +1 位作者 苏秀翠 杜世霞 《医学食疗与健康》 2020年第12期164-164,166,共2页
目的:评价人性化护理管理在临床护理工作当中的应用价值。方法:自2016年2月以来,我院在护理工作中实施人性化护理,分别在实施前(2017年1月~2018年1月)、后(2018年2月~2019年2月)选择同一批护士为研究对象,比较其情商变化。结果:实施人... 目的:评价人性化护理管理在临床护理工作当中的应用价值。方法:自2016年2月以来,我院在护理工作中实施人性化护理,分别在实施前(2017年1月~2018年1月)、后(2018年2月~2019年2月)选择同一批护士为研究对象,比较其情商变化。结果:实施人性化管理后,86名护士情商评测较实施前有明显提高(P<0.05)。结论:人性化护理管理在临床护理工作中的应用有利于培养护士情商,提高其工作责任心、主动性、自身能力,是保证护理工作质量的重要措施。 展开更多
关键词 人性化护理 情商 护理质量
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人性化护理在高血压脑出血微创患者中的研究 认领
10
作者 郭春婷 董佳 《中国继续医学教育》 2020年第19期169-170,共2页
探究人性化护理对高血压脑出血微创手术患者的应用价值。方法抽取2018年1月-2019年6月于医院进行微创手术治疗的高血压脑出血患者160例,随机分组分为对照组和观察组,对照组采取常规的护理方法,观察组采取人性化护理方法,观察两组患者的... 探究人性化护理对高血压脑出血微创手术患者的应用价值。方法抽取2018年1月-2019年6月于医院进行微创手术治疗的高血压脑出血患者160例,随机分组分为对照组和观察组,对照组采取常规的护理方法,观察组采取人性化护理方法,观察两组患者的生活质量以及护理满意度。结果观察组患者的各项生活质量评分经过软件对比分析得其均较对照组优,差异具有统计学意义,P<0.05;观察组的护理满意度为93.75%(75/80),对照组70.00%(56/80),差异存在统计学意义,P<0.05。结论人性化护理对高血压脑出血微创手术患者的护理效果显著。 展开更多
关键词 人性化护理 高血压脑出血 微创 应用价值 护理 满意度
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人性化护理干预措施对腹股沟疝患者术后的影响分析 认领
11
作者 崔红云 《临床医药文献电子杂志》 2020年第39期1-1,19,共2页
目的对腹股沟疝患者术后应用人性化护理进行干预并对其术后护理效果的影响进行分析研究。方法选择2018年10月~2019年7月,来我院就诊的200例腹股沟疝患者作为研究对象,根据护理方案的不同,将200例患者分为人性化组和常规组,每组各100例... 目的对腹股沟疝患者术后应用人性化护理进行干预并对其术后护理效果的影响进行分析研究。方法选择2018年10月~2019年7月,来我院就诊的200例腹股沟疝患者作为研究对象,根据护理方案的不同,将200例患者分为人性化组和常规组,每组各100例。对人性化组和常规组患者的护理效果进行分析比较。结果人性化组的疼痛评分、住院时间以及肛门排气时间均低于常规组,在统计学上差异有意义(P均<0.05)。结论相对于常规护理,对腹股沟疝患者术后应用人性化护理干预措施,可以明显缩短患者的住院时间、肛门排气时间,有效降低患者的疼痛感,护理效果较好,值得临床推广。 展开更多
关键词 人性化护理 腹股沟疝 护理效果
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肿瘤放疗科中人性化护理的重要意义 认领
12
作者 李小兰 李玉凤 《中国医药科学》 2020年第9期142-144,208,共4页
目的探讨肿瘤放疗科中人性化护理的重要意义。方法选取2017年11月~2019年1月我院收治的102例接受肿瘤放疗治疗的患者,运用随机数字表法将其分为对照组(n=48)与试验组(n=54),对照组施以常规护理,试验组在常规基础上施以人性化护理,观察... 目的探讨肿瘤放疗科中人性化护理的重要意义。方法选取2017年11月~2019年1月我院收治的102例接受肿瘤放疗治疗的患者,运用随机数字表法将其分为对照组(n=48)与试验组(n=54),对照组施以常规护理,试验组在常规基础上施以人性化护理,观察两组患者的临床护理满意度情况、并发症发生情况及护理前与护理后1个月的汉米顿焦虑(HAMA)评分与汉米顿抑郁(HDMA)评分变化情况。结果护理前,两组患者的HAMA评分与HDMA评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);护理后1个月,试验组的HAMA评分与HDMA评分显著降低,并且试验组具有较高的护理满意度与较低的并发症发生率,与对照组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论肿瘤放疗科中人性化护理具有重要的临床意义,不仅能够缓解患者的不良心理,同时能够提升患者的护理满意度,并降低并发症发生率,具有积极的临床应用价值。 展开更多
关键词 肿瘤放疗科 人性化护理 护理满意度 HAMA HDMA 并发症
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人性化护理在小儿疝气术后疼痛护理中的应用效果分析 认领
13
作者 张英丽 《智慧健康》 2020年第6期122-123,125共3页
目的探讨人性化护理在小儿疝气术后疼痛护理中的应用效果。方法将我院2017年5月至2019年5月收治的94例疝气手术患儿根据随机数字表法分为对照组(给予常规术后护理)与人性组(给予人性化护理),各47例,比较二组的术后疼痛情况、离床时间及... 目的探讨人性化护理在小儿疝气术后疼痛护理中的应用效果。方法将我院2017年5月至2019年5月收治的94例疝气手术患儿根据随机数字表法分为对照组(给予常规术后护理)与人性组(给予人性化护理),各47例,比较二组的术后疼痛情况、离床时间及住院时间。结果人性化护理干预后,人性组的VAS评分显著低于对照组,P<0.05;人性组的平均离床时间及住院时间均显著短于对照组,P<0.05。结论小儿疝气术后给予人性化护理干预,能够有效减轻术后疼痛反应,缩短术后离床时间与住院时间,加快疾病康复程。 展开更多
关键词 人性化护理 小儿 疝气 疼痛护理 应用效果
人性化护理在手术室临床护理工作中的应用及对患者睡眠质量的影响分析 认领
14
作者 张雪 《世界睡眠医学杂志》 2020年第4期695-696,共2页
目的:探究手术室临床护理工作中,应用人性化护理对患者的睡眠质量产生的影响。方法:选取2017年8月至2018年7月蚌埠市第三人民医院收治的接受手术治疗的患者80例作为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组40例。对照组患者开展常规护理,... 目的:探究手术室临床护理工作中,应用人性化护理对患者的睡眠质量产生的影响。方法:选取2017年8月至2018年7月蚌埠市第三人民医院收治的接受手术治疗的患者80例作为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组40例。对照组患者开展常规护理,观察组患者开展人性化护理,比较2组护理模式对患者的睡眠质量及SAS、SDS产生的影响。结果:观察组患者的睡眠质量、SAS及SDS评分均较对照组患者显著降低,2组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:手术室临床护理工作中应用任性化护理对患者进行干预,能够对患者的睡眠质量起到明显改善的效果,还能够调节患者的心理状况,降低患者的不良情绪,进一步提升了患者的生命质量。 展开更多
关键词 人性化护理 手术室临床护理 睡眠质量 心理状态
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人性化护理干预对提高妇产科护理质量的应用效果 认领
15
作者 侯伟 《中国社区医师》 2020年第19期167-167,169,共2页
目的:了解人性化护理在提高妇产科护理质量的应用效果。方法:2016年12月-2018年12月收治妇产科实施护理产妇84例,随机分为两组,各42例。对照组采用常规护理措施;观察组采用人性化护理干预。比较两组护理效果。结果:观察组产妇生活质量... 目的:了解人性化护理在提高妇产科护理质量的应用效果。方法:2016年12月-2018年12月收治妇产科实施护理产妇84例,随机分为两组,各42例。对照组采用常规护理措施;观察组采用人性化护理干预。比较两组护理效果。结果:观察组产妇生活质量及对护理工作总满意度均显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化护理干预措施能有效改善妇产科产妇的心理情况及负面情绪,同时提高护理质量和护理工作的满意度。 展开更多
关键词 人性化护理 妇产科 护理质量 效果
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人性化护理措施在腹腔镜手术室护理中的应用分析 认领
16
作者 苏莹 《中国社区医师》 2020年第9期143-144,共2页
目的:分析在腹腔镜手术室护理中应用人性化护理措施的效果。方法:选取2018年1月-2019年2月接受腹腔镜手术治疗患者88例,随机分为两组,各44例。对照组实施手术常规护理;观察组采取人性化护理措施。比较两组患者手术各项指标水平与心理状... 目的:分析在腹腔镜手术室护理中应用人性化护理措施的效果。方法:选取2018年1月-2019年2月接受腹腔镜手术治疗患者88例,随机分为两组,各44例。对照组实施手术常规护理;观察组采取人性化护理措施。比较两组患者手术各项指标水平与心理状态。结果:观察组手术用时、自主呼吸恢复时间、气管拔管时间均短于对照组,手术当天和出院当天焦虑得分均低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:在腹腔镜手术室护理中实施人性化护理措施能够优化手术指标水平,改善患者情绪。 展开更多
关键词 腹腔镜手术 手术室护理 人性化护理
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人性化护理方案在慢性胃炎患者中的应用分析 认领
17
作者 王金卓 《中国医药指南》 2020年第12期265-266,共2页
目的分析人性化护理方案在慢性胃炎患者中的应用效果。方法纳入86例我院收治的慢性胃炎患者作为本组的研究对象,病例资料的入选时间自2018年1月至2018年12月,将所有研究对象按照随机数字法分成两组。其中对照组(n=43)采用常规护理措施,... 目的分析人性化护理方案在慢性胃炎患者中的应用效果。方法纳入86例我院收治的慢性胃炎患者作为本组的研究对象,病例资料的入选时间自2018年1月至2018年12月,将所有研究对象按照随机数字法分成两组。其中对照组(n=43)采用常规护理措施,而研究组(n=43)则在常规护理措施的基础上实施人性化护理方案。比较两组患者护理后的治愈效果,评估患者对护理工作的满意度,对比护理前后患者的生活质量改善情况。结果护理后研究组的总有效率高于对照组(P<0.05)。研究组护理满意度97.50%明显大于对照组的满意度82.50%(P<0.05)。护理前对照组和研究组患者的各项生活质量评分相比差异不明显(P>0.05)。护理后两组的各项生活质量评分比护理前均有所升高,且研究组患者的评分升高幅度更明显(P<0.05)。结论人性化护理方案应用于慢性胃炎患者的临床治疗和护理中,有利于提高临床治疗效果,提升患者的生活质量,同时也可进一步改善护患关系,提高患者对护理工作的满意度,在临床值得进一步推广和应用。 展开更多
关键词 人性化护理 慢性胃炎 治疗效果 生活质量评分 护理满意度
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麻醉恢复室护理工作中应用人性化护理的临床分析 认领
18
作者 赵新茹 《中国社区医师》 2020年第3期167-167,169共2页
目的:探析人性化护理在麻醉恢复室护理工作中的应用价值。方法:2017年11月-2018年11月选取行外科手术患者60例,随机分为两组各30例。对照组实施常规护理;观察组接受人性化护理。比较两组护理效果。结果:观察组并发症发生率低于对照组,... 目的:探析人性化护理在麻醉恢复室护理工作中的应用价值。方法:2017年11月-2018年11月选取行外科手术患者60例,随机分为两组各30例。对照组实施常规护理;观察组接受人性化护理。比较两组护理效果。结果:观察组并发症发生率低于对照组,苏醒时间短于对照组,患者满意度高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:在麻醉恢复室护理工作中运用人性化护理,可缩短患者苏醒时间,且并发症少,患者满意度较高。 展开更多
关键词 麻醉恢复室 人性化护理 护理效果
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人性化护理在手术室中的应用价值及护理质量观察 认领
19
作者 袁金红 《临床医药文献电子杂志》 2020年第45期12-13,共2页
目的探索人性化护理在手术室中的应用价值及护理质量观察。方法选择120例手术室患者为试验对象,选择抓阄随机化分组,各60例,分别选择人性化护理、常规护理,随后对比两组护理质量评分。结果观察组护理安全评分(95.71±2.31)分、患者... 目的探索人性化护理在手术室中的应用价值及护理质量观察。方法选择120例手术室患者为试验对象,选择抓阄随机化分组,各60例,分别选择人性化护理、常规护理,随后对比两组护理质量评分。结果观察组护理安全评分(95.71±2.31)分、患者配合度(96.98±1.05)分、护理服务态度(98.46±0.33)分高于对照组(P<0.05)。结论对手术室患者实施人性化护理效果,更能够提高护理质量。 展开更多
关键词 人性化护理 手术室 护理质量
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门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用 认领
20
作者 许丹 《中国卫生产业》 2020年第17期92-94,共3页
目的 分析门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用价值.方法 将该院于2017年1月—2018年12月收治门诊患者200例作为观察对象,随机分为观察组(n=100)及对照组(n=100),观察组实施人性化护理,对照组实施常规护理干预措施,观察两组患... 目的 分析门诊护理管理工作中人性化护理服务模式的应用价值.方法 将该院于2017年1月—2018年12月收治门诊患者200例作为观察对象,随机分为观察组(n=100)及对照组(n=100),观察组实施人性化护理,对照组实施常规护理干预措施,观察两组患者对护理质量(沟通能力、责任心、操作能力、服务态度)评分情况、患者的护理依从性及护理总满意度.结果 观察组总满意度优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),观察组患者护理依从率明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),对观察组患者进行护理质量评分,护理质量评分结果明显优于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在门诊护理管理工作中应用人性化护理,有效提升重症患者的护理依从性、增强患者护理满意度,临床疗效显著. 展开更多
关键词 门诊 护理管理 人性化护理 应用价值
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