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政府购买公共服务困境及策略研究--以W区为例
1
作者 黄蓝 《创新》 2019年第1期73-80,共8页
随着我国经济的快速发展、人民生活水平的提高,以及国民对公共服务需求的多元化趋势,人们对政府购买公共服务提出了更高要求,因此地方政府公共服务供给职能急需进一步完善、优化。应当遵循协作治理的分析框架,积极寻求公众、非政府组织... 随着我国经济的快速发展、人民生活水平的提高,以及国民对公共服务需求的多元化趋势,人们对政府购买公共服务提出了更高要求,因此地方政府公共服务供给职能急需进一步完善、优化。应当遵循协作治理的分析框架,积极寻求公众、非政府组织的治理合作,构建协作治理新范式,即建立健全相关主体利益协调机制,建立政府公共服务供给协调合作机制,打造公共服务供给多中心治理格局,推动购买公共服务运作机制透明化。 展开更多
关键词 地方政府 公共服务 政府公共服务采购
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中美公共图书馆公共文化服务比较研究 预览
2
作者 马彦飞 陈雅 《新世纪图书馆》 CSSCI 2019年第1期66-70,共5页
论文在研究国内外相关文献的基础上,梳理了国内外关于公共文化服务的研究,抽取公共文化服务的概念要素,基于此,着手研究了中美两国公共图书馆公共文化服务的具体内容,并进行比较,以期为我国公共文化的发展提供建议和参考。
关键词 中美 文化 公共文化 公共服务
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公共图书馆自助服务模式下借阅服务质量提升探析 预览
3
作者 吴仲平 《图书馆研究与工作》 2019年第2期93-96,共4页
随着现代智能服务技术的发展,公共图书馆积极引入自助服务模式,为开展读者借阅服务带来便利,但同时也暴露出读者操作不当、人力资源不足等问题,使得文献不及时归位、错架及人为损坏得不到处理等现象增多,影响了图书馆借阅服务的质量。... 随着现代智能服务技术的发展,公共图书馆积极引入自助服务模式,为开展读者借阅服务带来便利,但同时也暴露出读者操作不当、人力资源不足等问题,使得文献不及时归位、错架及人为损坏得不到处理等现象增多,影响了图书馆借阅服务的质量。文章针对自助服务模式下存在的问题进行分析,并提出公共图书馆应通过多渠道缓解人力资源不足,以需求为导向提供差异化服务,优化服务质量评价机制等建议,以期为提升公共图书馆自助化服务模式下的借阅质量提供借鉴。 展开更多
关键词 公共图书馆 自助服务 文献借阅 服务质量
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A Study on Problems of Chinese-English Translation of Public Signs in Dazhou Based on the PRC National Standard 预览
4
作者 SU Yan-fei 《美中外语:英文版》 2019年第2期82-90,共9页
Besides having a multitude of functions including prompting,directing,referring,and publicizing and the like,public sign shoulders the responsibility of building city image as well as reflecting a local government’s ... Besides having a multitude of functions including prompting,directing,referring,and publicizing and the like,public sign shoulders the responsibility of building city image as well as reflecting a local government’s capability of public service and governance,playing a critical role in improving city image,and strengthening soft power.Based on the People’s Republic of China National Standard:Guidelines for the Use of English in Public Service Areas,this paper studies the status quo of Chinese-English translation of public signs in downtown areas of Dazhou,a medium-sized city in eastern Sichuan,China,finding a variety of problems,such as understanding,grammar,wording,word-for-word translation,spelling,and so forth;meanwhile,this paper provides suggestions about translation of public signs and revised translation for reference in order to improve translation quality. 展开更多
关键词 Dazhou PUBLIC SIGNS Chinese-English translation the PRC National Standard: Guidelines for the Use of ENGLISH in PUBLIC Service Areas
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知识付费与公共图书馆服务创新研究 预览
5
作者 许欢 彭婉 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2019年第1期75-82,共8页
知识付费的发展带来了知识服务行业的显著变化,引发了一场关于知识生产、知识传播、知识需求、知识服务的革新。公共图书馆可以借鉴知识付费的合理内核,由信息服务转变为知识服务,与社会力量进行合作,利用特色馆藏打造针对受众精准需求... 知识付费的发展带来了知识服务行业的显著变化,引发了一场关于知识生产、知识传播、知识需求、知识服务的革新。公共图书馆可以借鉴知识付费的合理内核,由信息服务转变为知识服务,与社会力量进行合作,利用特色馆藏打造针对受众精准需求的知识品牌,提供高质量、个性化、垂直化的知识服务,构建以交流、共享为核心的知识社群,在知识付费方兴未艾的当今社会更好地发挥图书馆在知识传播和服务领域的功能。 展开更多
关键词 知识付费 公共图书馆 知识服务 服务创新
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公共服务快速升级过程中报纸媒体对公共利益的关切——以铁路客运为例 预览
6
作者 刘春济 高静 《陕西行政学院学报》 2019年第1期22-26,共5页
公共服务快速升级过程中,公共利益问题较为突出,需要引入媒体等外部力量进行监管。为了明确媒体的作用是否到位,文章以铁路客运升级为例,在构建统一的公共利益分析框架的基础上,使用内容分析法从报纸媒体关切的角度展开了探讨。结果表明... 公共服务快速升级过程中,公共利益问题较为突出,需要引入媒体等外部力量进行监管。为了明确媒体的作用是否到位,文章以铁路客运升级为例,在构建统一的公共利益分析框架的基础上,使用内容分析法从报纸媒体关切的角度展开了探讨。结果表明,报纸媒体对公共利益的关切呈现出了典型的失衡性特征:在公共利益内容方面,关切的主要是国家/政府的利益;在公共利益冲突方面,关切的主要是铁路企业和公众之间的冲突;对于公共利益重构,也是以铁路企业为中心的。上述失衡不利于公共利益问题的解决,有待优化。 展开更多
关键词 公共服务 报纸媒体 公共利益 高铁
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地方档案馆公共服务满意度分析
7
作者 周华青 《丽水学院学报》 2019年第1期121-128,共8页
为地方档案利用者提供满意的服务是地方档案馆的基本责任。公共服务的满意度由服务能力、信任保证性、准确可靠性、便利性、响应性、个性服务6个要素构成。通过对浙江省地方档案馆的随机抽样调查发现档案使用者对地方档案馆的公共服务... 为地方档案利用者提供满意的服务是地方档案馆的基本责任。公共服务的满意度由服务能力、信任保证性、准确可靠性、便利性、响应性、个性服务6个要素构成。通过对浙江省地方档案馆的随机抽样调查发现档案使用者对地方档案馆的公共服务满意度较高,但对馆藏资源、员工服务能力、服务态度、服务的便利性等方面的满意度存在年龄与性别差异,为此,应从完善信息化技术、提供服务型保密档案、民生档案建设等维度提高地方档案馆档案利用者的满意度。 展开更多
关键词 地方档案馆 公共服务 满意度
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公共图书馆在非遗保护与传承中的创新服务研究——以浙江省衢州市为例 预览
8
作者 夏有军 《图书馆研究与工作》 2019年第2期88-92,共5页
公共图书馆作为保护人类文化遗产、开展社会教育、开发文献资源、传递知识信息的重要机构,承担着保护和传承非物质文化遗产的责任和义务。文章根据衢州地区公共图书馆实际,探索公共图书馆在非遗保护与传承工作中开展的创新性服务:加强... 公共图书馆作为保护人类文化遗产、开展社会教育、开发文献资源、传递知识信息的重要机构,承担着保护和传承非物质文化遗产的责任和义务。文章根据衢州地区公共图书馆实际,探索公共图书馆在非遗保护与传承工作中开展的创新性服务:加强非遗理论性研究;深度挖掘非遗项目信息资源建立特色馆藏;引用科技手段促进非遗保护与传承;开展多元化宣传和传承活动。 展开更多
关键词 公共图书馆 非物质文化遗产 创新服务
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公共图书馆有声读物服务现状与对策研究
9
作者 李晓宁 《图书馆学研究》 CSSCI 北大核心 2019年第1期67-71,共5页
文章介绍了国内外有声读物的发展历程、国外图书馆有声读物服务现状,通过对省级公共图书馆有声读物服务状况的调研分析,提出开展有声读物服务的必要性及主要路径。
关键词 公共图书馆 有声读物 信息服务
当代中国公共服务的话语逻辑与概念阐释
10
作者 曹爱军 《吉首大学学报:社会科学版》 CSSCI 北大核心 2019年第2期55-62,共8页
在中国经济结构、社会结构和利益格局深度调整的时期,以公共服务保民生、兜底线,是推动共享发展、促进社会和谐的重要途径,也是回应社会公共需要、保障公民权利的基本依托。作为关乎国家发展和社会团结的重要议题,当代中国的公共服务,... 在中国经济结构、社会结构和利益格局深度调整的时期,以公共服务保民生、兜底线,是推动共享发展、促进社会和谐的重要途径,也是回应社会公共需要、保障公民权利的基本依托。作为关乎国家发展和社会团结的重要议题,当代中国的公共服务,需要在元理论层面给予“给养”,对公共服务的发生逻辑、正当性与合理性做出论证。为此,需要回到中国的文化传统、制度环境和现实情境中,梳理公共服务议题生成的背景,阐释公共服务概念的生成逻辑,从而建构起面向政策议题的概念框架,合理引导社会预期、恰当规划行动路线。 展开更多
关键词 公共服务 话语逻辑 概念阐释
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绿道体育中国发展的场域思考 预览
11
作者 谢冬兴 邓星华 《南京体育学院学报》 2019年第1期7-19,共13页
我国绿道体育的兴起具有鲜明的时代性,又是自觉践行“建设美丽中国”、“决胜全面建成小康社会”、“在发展中保障和改善民生”、“绿水青山就是金山银山”等《习近平谈治国理政》理念的政府行为与民众行动。基于布迪厄场域理论,将绿道... 我国绿道体育的兴起具有鲜明的时代性,又是自觉践行“建设美丽中国”、“决胜全面建成小康社会”、“在发展中保障和改善民生”、“绿水青山就是金山银山”等《习近平谈治国理政》理念的政府行为与民众行动。基于布迪厄场域理论,将绿道体育场域界定为一个能对位于其中的绿道体育参与个体(家庭)、绿道体育组织(营利与非营利)、绿道体育政府机构等利益相关主体产生作用的公共性物理空间,是各个利益相关主体对各自利益及公共利益表现出一定的分享与主动介入的生态、和谐与共享的社会网络意义空间;具有公共性本质,宣扬生态、和谐与共享的意识形态与思维方式,传承家国传统文化的功能。研究认为:绿道体育场域是一个相对独立的网络空间,有自己的独特运行逻辑与边界。绿道体育场域包含关系要素、空间要素与文化要素。具体而言,关系要素是公共服务关系及其隐含的家国关系;空间要素指的是公共性、圈层分异以及“绿色”特征;文化要素则是形成一个生态、建筑、空间、人文四个文化因子循环交织的耦合模式,促进绿道在提供体育公共服务的同时,建构城市和谐文化。绿道体育场域与中国儒道“仁”、“和”及“天人合一”等哲学观点高度契合。最后,提出城市绿道体育场域升级与发展的2.0模式:(1)形成城市绿道体育的家庭体育“常态”;(2)建构城市绿道体育“健康共同体”;(3)实现城市绿道体育“安全阀”功能。 展开更多
关键词 中国 绿道体育 场域 公共服务 城市绿道体育 空间 资本 惯习
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“法治+”环境下的公共图书馆服务展望
12
作者 秦顺 刘昆雄 孔鹏 《图书馆学研究》 CSSCI 北大核心 2019年第2期26-31,共6页
"法治+"环境是公共图书馆服务发展的根本保障。文章揭示了"法治+"的科学内涵,在回顾文献及调研梳理现状的基础上,对我国公共图书馆"法治+"内外部环境进行评估,分析了"法治+"环境对公共图书馆... "法治+"环境是公共图书馆服务发展的根本保障。文章揭示了"法治+"的科学内涵,在回顾文献及调研梳理现状的基础上,对我国公共图书馆"法治+"内外部环境进行评估,分析了"法治+"环境对公共图书馆服务发展的颠覆与支撑作用。基于"理念-路径-格局"的作用机制,对"法治+"环境下的公共图书馆服务作出展望:以"法治+"思维统领公共图书馆事业发展,推动公共图书馆法治服务模式创新,构建"三位一体"的公共图书馆法治服务协作格局。 展开更多
关键词 法治+ 图书馆法 公共图书馆 图书馆服务
服务型政府公众满意度调查实证分析——以合肥市为例 预览
13
作者 胡敏 《湖北开放职业学院学报》 2019年第1期128-129,134共3页
公共服务满意度是衡量服务型政府的重要指标,而指标体系的系统性和科学性离不开准确有效的公众满意度评价数据。本文选取有代表性的指标对公众满意度进行实证分析,在此基础上提供相关政策和建议,为决策者提供有效的决策信息。
关键词 公共服务 满意度 指标体系
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政府购买公共服务的交易成本问题研究 预览
14
作者 梁仲明 陈江杰 《西安财经学院学报》 CSSCI 2019年第2期100-105,共6页
政府向社会组织购买公共服务是推进政府治理体系改革的重要途径,也是提升公共服务供给水平的有效形式。政府向社会组织购买服务的过程,也是双方为实现公共利益进行合作交易的过程,而交易必然发生交易成本。运用交易成本理论,将政府向社... 政府向社会组织购买公共服务是推进政府治理体系改革的重要途径,也是提升公共服务供给水平的有效形式。政府向社会组织购买服务的过程,也是双方为实现公共利益进行合作交易的过程,而交易必然发生交易成本。运用交易成本理论,将政府向社会组织购买公共服务过程中的交易成本分为信息成本、签约成本、履约及运行成本和监督成本,并分析我国一些地方政府在购买公共服务中交易成本过高的原因,提出积极推进政府机构改革;构建多方信息交流平台;提高合作意识,规范签约行为;完善社会组织运行机制;加强制度化管理,完善监管体系等措施。 展开更多
关键词 政府购买 公共服务 社会组织 交易成本
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我国档案事业发展情况研究——基于十三个五年规划的分析
15
作者 张帆 《档案学研究》 CSSCI 北大核心 2019年第1期26-30,共5页
十三个五年规划为我国的发展树立了行动纲领,也为档案事业指明了前进方向。其历届文本中与档案事业相关的部分具有内容丰富化、档案价值凸显化和体系完善化的特点,在其影响下,档案管理体制逐步建立,档案公共服务能力逐渐提升。在'... 十三个五年规划为我国的发展树立了行动纲领,也为档案事业指明了前进方向。其历届文本中与档案事业相关的部分具有内容丰富化、档案价值凸显化和体系完善化的特点,在其影响下,档案管理体制逐步建立,档案公共服务能力逐渐提升。在'十三五'建设时期,新时代的档案事业应当从档案服务能力、档案法律法规、信息网络技术和档案标准体系等角度为突破口予以改革发展。 展开更多
关键词 五年规划 档案事业 新时代 公共服务 文化事业
论听书阅读的兴起与公共图书馆的立场和策略 预览
16
作者 闫巧琴 《图书情报导刊》 2019年第1期13-17,共5页
分析了移动互联背景下听书阅读流行的必然性及听书族兴起的合理性,探讨了公共图书馆创新听书服务的必要性,提出了公共图书馆面向听书族创新服务策略的建议。
关键词 移动听书 公共图书馆 服务创新
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读者中心化:公共图书馆服务模式转型路径初探——基于南京图书馆服务实践的思考 预览
17
作者 张冉 《晋图学刊》 2019年第1期31-33,44共4页
新时代对公共图书馆的服务模式转型提出了更高的要求,“读者中心化”是其必然的转型方向。本文以南京图书馆为样本,通过对其地理位置、外部环境、功能布局、图书采购、细分群体服务和服务方式中体现的“读者中心化”进行分析与探讨,提... 新时代对公共图书馆的服务模式转型提出了更高的要求,“读者中心化”是其必然的转型方向。本文以南京图书馆为样本,通过对其地理位置、外部环境、功能布局、图书采购、细分群体服务和服务方式中体现的“读者中心化”进行分析与探讨,提出了公共图书馆服务模式的转型路径。 展开更多
关键词 公共图书馆 读者中心化 服务模式
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吉林省农村残疾人就业扶助模式研究 预览
18
作者 黄晶梅 《长春大学学报》 2019年第3期96-99,共4页
农村残疾人是精准扶贫的重点扶助对象,解决其就业问题是实现脱贫的重要举措。根据吉林省扶助主体多元化、扶助客体所处自然环境的个性化以及吉林省产业优势,提出以第三部门、政府、企业为扶助主体的农村残疾人'扶助主体+帮扶产业+... 农村残疾人是精准扶贫的重点扶助对象,解决其就业问题是实现脱贫的重要举措。根据吉林省扶助主体多元化、扶助客体所处自然环境的个性化以及吉林省产业优势,提出以第三部门、政府、企业为扶助主体的农村残疾人'扶助主体+帮扶产业+农残户'协作就业扶助的模式,探寻以吉林省农作物特征为依托,以农村残疾人群体组织为单元,以某一种项目——载体架接的就业扶助模式,保障和提高农村残疾人基本生活质量和水平,促进农村基本公共服务均等化。 展开更多
关键词 农村残疾人 就业扶助 扶助模式 公共服务
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O2O模式下宁波市图书馆流动服务新探索--以"天一约书"服务项目为例 预览
19
作者 李倩 毛婕 《图书馆研究与工作》 2019年第1期93-96,共4页
2017年下半年,宁波市图书馆推出全新流动服务项目-"天一约书"。该服务以O2O为理论依据、以系统架构为前提、以文献资源为基础、以图书快递为核心、以宣传推广为突破、以读者需求为根本,通过半年的摸索和尝试,逐渐形成了具有... 2017年下半年,宁波市图书馆推出全新流动服务项目-"天一约书"。该服务以O2O为理论依据、以系统架构为前提、以文献资源为基础、以图书快递为核心、以宣传推广为突破、以读者需求为根本,通过半年的摸索和尝试,逐渐形成了具有宁波地区本土化特色的流动服务项目。 展开更多
关键词 公共图书馆 "天一约书" 流动服务
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在新一轮改革开放中创造高品质生活——2019年上海社会民生工作新思路 预览
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作者 吴苏贵 钱洁 +2 位作者 李显波 李银雪 余艺贝 《科学发展》 CAS 2019年第3期98-107,共10页
上海要聚焦民生领域发展不平衡、不充分的问题,立足于建设更高水平的小康社会,进一步完善公共服务配套与保障,使群众生活质量持续改善,基本公共服务和社会保障更加公平;要深入推进社会治理创新,建立更加完善的符合超大城市特点和规律的... 上海要聚焦民生领域发展不平衡、不充分的问题,立足于建设更高水平的小康社会,进一步完善公共服务配套与保障,使群众生活质量持续改善,基本公共服务和社会保障更加公平;要深入推进社会治理创新,建立更加完善的符合超大城市特点和规律的社会治理体系。建议2019年上海社会民生工作的总体思路是:稳就业、促增收、防风险,确保社会和谐稳定;全覆盖、均等化、高水平,推动公共服务水平持续提升;社会化、多元化、品牌化,着力增强社会发展活力。 展开更多
关键词 公共服务 社会治理 社会保障 社会民生
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